Список вопросов
Ответ принят

Ошибка в начислении кешбека.

13.12.2024 09:39
17
Т-Банк

Здравствуйте. Явыбрал в категории повышенного кешбека 20% на платежи в разделе "ГОРОД", после чего через это приложение сделал 4 покупки в магазине летуаль на общую сумму 7168р., за эту покупку кешбека должно было быть около 1500р, а мне насчитали на много меньше, я обратился в чат и там ответили, что начислят 1000р не более, что это максимум. Получается как-то не правильно. Можете прокомментировать?

Здравствуйте.

Перенесла ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация" в целях безопасности.

Мы начисляем кэшбэк, ориентируясь на категорию покупки Эту информацию нам сообщает магазин, а изменить ее мы не можем. Рассказывали вам об этом в чате.

Дополнительно проверим, можно ли доначислить бонусы, свяжемся с вами лично, когда будет результат.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Самое отвратительное обслуживание
Т-Банк

Был одобрен кредит , документы были подписаны, но деньги были не зачислены!!! писала кучу раз, создавали обращения,... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем.
Т-Банк

  Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью

Возврат денег за Премиум и начисление кешбека
Т-Банк

Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью

ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью

13.12.2024 Другое
Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью

Кэшбек 20% при оплате ЖКУ/жкх
Т-Банк

Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью

Обслуживание ужасное
Т-Банк

Мой вопрос так и не решили, ссылка не пришла, в чате ссылку скинули, пишет что не прошел  Читать полностью

13.12.2024 Другое
ОБМАНЫВАЮТ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Во первых выше дан ответ прослушайте на гор линии когда рассказывают про акции нам клиентам. там нет такого чтобы п... Читать полностью

Мне не выдают закладную
Т-Банк

После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью

Кэшбек 20% при оплате ЖКУ/жкх
Т-Банк

Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью

Мне не выдают закладную
Т-Банк

После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции
Т-Банк

В ноябре в качестве категории с повышенным кэшбеком выбрал "Т-инвестиции", где обещали выплатить 30% кэшбэка за поп... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД.... Читать полностью

Т Банк отказался выплачивать бонус
Т-Банк

Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Т банк отказался выплачивать бонус, потому что ему так хоч... Читать полностью

е возможно связаться с сотрудниками банка!
Т-Банк

Возникли сложности по оплате кредита, пыталась связаться с операторами банка, но в чате меня из за задолженности в... Читать полностью

Как снять с себя 161фз?
Т-Банк

Приветствую, мои реквизиты внесли в списки "Баз данных Банка России" о недобровольных переводах. Узнав от Т-Банка,... Читать полностью

Не получены бонусы за друга
Т-Банк

Добрый день. Пригласил бывшую супругу в банк, потом в инвестиции, помог ей зарегистрироваться по своим ссылкам. С к... Читать полностью

Отказали в выплате за моих друзей по акции приведи друга в "Т-Мобайл"
Т-Банк

Здравствуйте, пишу с претензии по поводу отказа мне в выплате по акции приведи друга. Дело в том что я пригласила и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение у отвратительному обслуживанию
Т-Банк

https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/online-sign/?taskId=19ae1852-28dc-4698-9ebe-caf5107347a2  Читать полностью

13.12.2024 О банке
Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Самое отвратительное обслуживание
Т-Банк

Был одобрен кредит , документы были подписаны, но деньги были не зачислены!!! писала кучу раз, создавали обращения,... Читать полностью

13.12.2024 Другое
СМС от вас по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, от вас поступают смс с текстом: "Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскаж... Читать полностью

13.12.2024 Другое
отказали в разблокировке карты по 115-ФЗ
Сбербанк

сбербанк отпраивли сообщение о перечне документов, которые нужно прислать для разблокировки. я отправил все нужные... Читать полностью

Сбербанк отказывается возвращать мои денежные средства!!!
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь мне. 13.12.2024 я отправила денежные средства в размере 141600 через системы СБП по номе... Читать полностью

Арест несуществующего счета
Совкомбанк

Сегодня пришла смс о аресте счете в вашем банке. Услугами данного банка я никогда в жизни не пользовалась и клиенто... Читать полностью

Банк тянет со временем, вводит в заблуждение и удерживает мои деньги
Совкомбанк

более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и... Читать полностью

Не учли одни сутки..

каценты не по ставке до востребования, а по заявленной годовой ставке. Закрыть его вы можете в мобильном приложении... Читать полностью

Я 1989 года рождения. В 1992 году была открыта на меня сберкнижка. Могу ли я получить выплату?
Сбербанк

Счёт не был закрыт  Читать полностью