❓ Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?

Список вопросов

Ответ дан

Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?

Дистанционное обслуживание

12.12.2024 16:06

Т-Банк

Автор

user-314920323518

г Речица

Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе было 0 рублей, так как завёл её чтобы получать ЗП от российской организации, а время получать ЗП еще не настало. Вчера 11.12.2024 зашел в приложение, а там сказано что мне ограничили доспуп. Созванивался несколько раз с поддержкой сегодня, 12.12.2024, сказали в итоге написать на почту deposit@tbank.ru, либо ехать в офис в Москву. На почту написал, но обратной связи не последовало и не понятно дошло письмо или нет. Поэтому пишу и здесь, дорогие саппорты, карте 6 ДНЕЙ и никаких операций не проводилось и ничего мутного с картой тоже я не делал, её я завёл исключительно чтобы ПОЛУЧАТЬ ЗП!!

Здравствуйте.

Мы ограничиваем обслуживания по условиям договора, причины при этом, могут быть разными. Например подозрительные действия по счету.

Проверю ситуацию и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем.

Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью

13.12.2024 Качество обслуживания

Возврат денег за Премиум и начисление кешбека

Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью

13.12.2024 Обслуживание

ужасная работа тех поддержки

Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью

13.12.2024 Другое

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161

А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью

13.12.2024 Иные вопросы

Кэшбек 20% при оплате ЖКУ/жкх

Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью

13.12.2024 Иные вопросы

Обслуживание ужасное

Мой вопрос так и не решили, ссылка не пришла, в чате ссылку скинули, пишет что не прошел Читать полностью

13.12.2024 Другое

ОБМАНЫВАЮТ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА

Во первых выше дан ответ прослушайте на гор линии когда рассказывают про акции нам клиентам. там нет такого чтобы п... Читать полностью

13.12.2024 Качество обслуживания

Мне не выдают закладную

После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью

13.12.2024 Иные вопросы

Стикер для кредитной карты

Анна Доронина, спасибо! Т.е. дискриминация все же имеет место быть Читать полностью

13.12.2024 Иные вопросы

Ужасное обслуживание

обращалась по поводу кредитования, сумма была одобрено , приехал представитель , подписал у себя в телефоне, якобы... Читать полностью