Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Т банк отказался выплачивать бонус, потому что ему так хочется. Без объяснения причин. После выполнения всех условий акции моя заявка была отклонена. Почему? Хороший вопрос.
23.11.24. Мной был создан вопрос в чате поддержки об условиях акции. Я уточняла, куда конкретно придут деньги и в каком количестве. Оператор быстро ответил, что мой бонус будет составлять 4000 рублей, а бонус друга - 500р. Встреча была назначена на 3 декабря. После подписания договора и активации сим карты мы пополнели баланс. Был совершен первый звонок, за что другу начислялись бонус. В моем личном кабинете заявка весела, как "В работе", поэтому мы решили выбрать тариф. После выбора тарифа на следующий день моя заявка стала недействительной. Я сразу же обратилась в поддержку. И что вы думаете? Оператор мне ответил, что банк имеет право отклонить любую акцию по своему усмотрению. То есть мы выполнили все условия, другу начислялся бонус, а меня решили кинуть?Банк буквально ждал, пока все условия будут выполнены, что бы в итоге заблокировать мою заявку.
Это отвратительное обслуживание а что самое неприятное, это не первый раз когда банк отказывается выполнять СВОИ ЖЕ УСЛОВИЯ.
Прямо сей час я рассматриваю вариант оставить негативный отзыв во всех своих социальных сетях, снять видео отзыв и уйти из данного банка. Очень неприятно что банк отказывается объяснять какие условия мы нарушали ведь по факту мы выполнили все условия. После того, как Тинькофф стал Т банком, началась эта неразбериха. Больше я не буду советовать друзьям этот банк.
Здравствуйте.
В чате верно рассказали, что не можем начислить бонус за это приглашение. Мы исключили заявку вашего друга из акции по пункту 3.1 ее условий . Рассказать подробности такого решения не можем, так как эти детали относятся к внутренней информации. Изменить свое решение и включить заявку в акцию не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesМоя карта была заблокирована по инициативе Центрального банка РФ в рамках ФЗ 161. В Центральном банке мне сообщили,... Читать полностью
https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/online-sign/?taskId=19ae1852-28dc-4698-9ebe-caf5107347a2 Читать полностью
Был одобрен кредит , документы были подписаны, но деньги были не зачислены!!! писала кучу раз, создавали обращения,... Читать полностью
Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью
Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью
Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью
А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью
Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью
А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью
Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью
После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью
В ноябре в качестве категории с повышенным кэшбеком выбрал "Т-инвестиции", где обещали выплатить 30% кэшбэка за поп... Читать полностью
Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД.... Читать полностью
Возникли сложности по оплате кредита, пыталась связаться с операторами банка, но в чате меня из за задолженности в... Читать полностью
Приветствую, мои реквизиты внесли в списки "Баз данных Банка России" о недобровольных переводах. Узнав от Т-Банка,... Читать полностью
Здравствуйте. Явыбрал в категории повышенного кешбека 20% на платежи в разделе "ГОРОД", после чего через это прилож... Читать полностью
Добрый день. Пригласил бывшую супругу в банк, потом в инвестиции, помог ей зарегистрироваться по своим ссылкам. С к... Читать полностью
Здравствуйте, пишу с претензии по поводу отказа мне в выплате по акции приведи друга. Дело в том что я пригласила и... Читать полностью
Тогда считаем проблему не решенной. Ничего положительного о вас я не могу сказать. нарушение законодательства вами... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня в приложении банка ПСБ пополнял счет для оплаты ипотеки с карты ВТБ. Деньги со счета ВТБ списа... Читать полностью
Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? Читать полностью
Здравствуйте, я польщовался Альфа-банком как основным банком , и очень любил продукты этого банка , активно пользов... Читать полностью
Я,Артемьева Оксана Викторовна,коайне недовольна тем ,что Альфа-банк не за что блокирует. 20 ноября мне просто так з... Читать полностью
Ну они мне предлагают ехать в Москву, снять деньги сейчас в единственной кассе открытия или после первого января ех... Читать полностью
Моя карта была заблокирована по инициативе Центрального банка РФ в рамках ФЗ 161. В Центральном банке мне сообщили,... Читать полностью
https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/online-sign/?taskId=19ae1852-28dc-4698-9ebe-caf5107347a2 Читать полностью