Список вопросов
Ответ дан

Т Банк отказался выплачивать бонус

13.12.2024 10:58
28
Т-Банк

Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Т банк отказался выплачивать бонус, потому что ему так хочется. Без объяснения причин. После выполнения всех условий акции моя заявка была отклонена. Почему? Хороший вопрос. 

23.11.24. Мной был создан вопрос в чате поддержки об условиях акции. Я уточняла, куда конкретно придут деньги и в каком количестве. Оператор быстро ответил, что мой бонус будет составлять 4000 рублей, а бонус друга - 500р. Встреча была назначена на 3 декабря. После подписания договора и активации сим карты мы пополнели баланс. Был совершен первый звонок, за что другу начислялись бонус. В моем личном кабинете заявка весела, как "В работе", поэтому мы решили выбрать тариф. После выбора тарифа на следующий день моя заявка стала недействительной. Я сразу же обратилась в поддержку. И что вы думаете? Оператор мне ответил, что банк имеет право отклонить любую акцию по своему усмотрению. То есть мы выполнили все условия, другу начислялся бонус, а меня решили кинуть?Банк буквально ждал, пока все условия будут выполнены, что бы в итоге заблокировать мою заявку. 

Это отвратительное обслуживание а что самое неприятное, это не первый раз когда банк отказывается выполнять СВОИ ЖЕ УСЛОВИЯ. 

Прямо сей час я рассматриваю вариант оставить негативный отзыв во всех своих социальных сетях, снять видео отзыв и уйти из данного банка. Очень неприятно что банк отказывается объяснять какие условия мы нарушали ведь по факту мы выполнили все условия. После того, как Тинькофф стал Т банком, началась эта неразбериха. Больше я не буду советовать друзьям этот банк.

Здравствуйте.

В чате верно рассказали, что не можем начислить бонус за это приглашение. Мы исключили заявку вашего друга из акции по пункту 3.1 ее условий . Рассказать подробности такого решения не можем, так как эти детали относятся к внутренней информации. Изменить свое решение и включить заявку в акцию не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Но уэшка стоит 150 руб Читать полностью

13.12.2024 Другое
161 фз. Почему Т-банк не сообщает причину блокировки и детали подозрительной операции?
Т-Банк

Моя карта была заблокирована по инициативе Центрального банка РФ в рамках ФЗ 161. В Центральном банке мне сообщили,... Читать полностью

Дополнение у отвратительному обслуживанию
Т-Банк

https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/online-sign/?taskId=19ae1852-28dc-4698-9ebe-caf5107347a2  Читать полностью

13.12.2024 О банке
Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Самое отвратительное обслуживание
Т-Банк

Был одобрен кредит , документы были подписаны, но деньги были не зачислены!!! писала кучу раз, создавали обращения,... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем.
Т-Банк

  Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью

Возврат денег за Премиум и начисление кешбека
Т-Банк

Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью

ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью

13.12.2024 Другое
Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью

Кэшбек 20% при оплате ЖКУ/жкх
Т-Банк

Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью

Кэшбек 20% при оплате ЖКУ/жкх
Т-Банк

Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью

Мне не выдают закладную
Т-Банк

После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции
Т-Банк

В ноябре в качестве категории с повышенным кэшбеком выбрал "Т-инвестиции", где обещали выплатить 30% кэшбэка за поп... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД.... Читать полностью

е возможно связаться с сотрудниками банка!
Т-Банк

Возникли сложности по оплате кредита, пыталась связаться с операторами банка, но в чате меня из за задолженности в... Читать полностью

Как снять с себя 161фз?
Т-Банк

Приветствую, мои реквизиты внесли в списки "Баз данных Банка России" о недобровольных переводах. Узнав от Т-Банка,... Читать полностью

Ошибка в начислении кешбека.
Т-Банк

Здравствуйте. Явыбрал в категории повышенного кешбека 20% на платежи в разделе "ГОРОД", после чего через это прилож... Читать полностью

Не получены бонусы за друга
Т-Банк

Добрый день. Пригласил бывшую супругу в банк, потом в инвестиции, помог ей зарегистрироваться по своим ссылкам. С к... Читать полностью

Отказали в выплате за моих друзей по акции приведи друга в "Т-Мобайл"
Т-Банк

Здравствуйте, пишу с претензии по поводу отказа мне в выплате по акции приведи друга. Дело в том что я пригласила и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта физ.лица
Совкомбанк

ППП Читать полностью

СМС от вас по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Тогда считаем проблему не решенной. Ничего положительного о вас я не могу сказать. нарушение законодательства вами... Читать полностью

13.12.2024 Другое
не зачислены деньги на счет
ВТБ

Здравствуйте.Сегодня в приложении банка ПСБ пополнял счет для оплаты ипотеки с карты ВТБ. Деньги со счета ВТБ списа... Читать полностью

ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Но уэшка стоит 150 руб Читать полностью

13.12.2024 Другое
Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ?

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? Читать полностью

Заблокировали все продукты от перевода 29.000
Альфа-Банк

Здравствуйте, я польщовался Альфа-банком как основным банком , и очень любил продукты этого банка , активно пользов... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Банк не за что блокирует и не позволяет закрыть счет и забрать деньги.Ожидаю пол месяца.
Альфа-Банк

Я,Артемьева Оксана Викторовна,коайне недовольна тем ,что Альфа-банк не за что блокирует. 20 ноября мне просто так з... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Перевод текущего счета в долларах из Открытия
ВТБ

Ну они мне предлагают ехать в Москву, снять деньги сейчас в единственной кассе открытия или после первого января ех... Читать полностью

161 фз. Почему Т-банк не сообщает причину блокировки и детали подозрительной операции?
Т-Банк

Моя карта была заблокирована по инициативе Центрального банка РФ в рамках ФЗ 161. В Центральном банке мне сообщили,... Читать полностью

Дополнение у отвратительному обслуживанию
Т-Банк

https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/online-sign/?taskId=19ae1852-28dc-4698-9ebe-caf5107347a2  Читать полностью

13.12.2024 О банке