Список вопросов
Требуется уточнение

Акция приведи друга от Т-Мобайл

13.12.2024 14:05
14
Т-Банк

Анна, добрый день.
Заметил, что я не первый обращаюсь к вам по поводу акции приведи друга от Т-Мобайл.

Я привел двух друзей ожидал бонус в течение 30 дней, обращался в чат поддержки, где мне говорили, что условия не выполнены, или нет технической возможности, а сегодня написали, что на основании пункта 3.1 могут отказать в выплате без объяснения причин.

Как это понимать?
Все условия мной и друзьями были выполнены.
Никаких мошеннических, экстремистских действий, о которых говорится в пункте 3.1. в помине не было.
Почему вы так относитесь к постоянным клиентам?
Прошу исправить ситуацию!

Здравствуйте.

Мы исключили заявки ваших друзей из участия в акции "Приведи друга". Можем это делать по условиям. Рассказали об этом в пункте 3.1. Конкретные причины не раскрываем. Бонус зачислить не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карт.
Т-Банк

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Еще раз. Ставка НЕ понижена по факту. Размер платежа при Росбанке и при Т-Банке абсолютно равны.  Читать полностью

Как вернуть деньги?
Т-Банк

Добрый вечер, мне удалили кубышку, с моими личными деньгами 25 000руб , хотя обещали перевести на дебетовый счёт.К... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Тогда не пишите то,чего не сделаете. А если пишите,то будьте добры исполнить. Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Добрый день. При передаче кредита были в одностороннем порядке изменены следующие условия:1. Вместо двух раз платеж... Читать полностью

Международная транзакция
Т-Банк

Здравствуйте. Я бы хотела узнать, из-за ограничений санкций, большинство банков в России не могут осуществлять и пр... Читать полностью

Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Анна, добрый вечер! От Вас получила обнадеживающий ответ, прикрепила его к своему обращению в ЦБ РФ 9.12.2024, сего... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Да,разблокировали в этом вопросов нет. Но есть вопрос,где при подключении услуги мегя оповестили о том,что даже есл... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Я воспользовалась услугой "запрет на оплату через интернет" Но списание произошло. Писала в чат,на что мне ответили... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Я сейчас просмотрела все свои трансакции по счетам за октябрь - месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой прот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Анна, добрый вечер! От Вас получила обнадеживающий ответ, прикрепила его к своему обращению в ЦБ РФ 9.12.2024, сего... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Акция приведи друга от Т-Мобайл
Т-Банк

Анна, я более пяти лет являюсь клиентом банка и инвестиций.Постоянно участвую в акциях, привожу друзей и никаких пр... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Заблокировали п.4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Т-Банк
Т-Банк

Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор, но меня игнорируют и ссылаются на эти пункты, могу ли я отправить письмо з... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Как открыть счёт в банке
Т-Банк

Как открыть счёт в банке, если я нахожусь во Владимире Читать полностью

13.12.2024 Другое
ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Но уэшка стоит 150 руб Читать полностью

13.12.2024 Другое
Самое отвратительное обслуживание
Т-Банк

Был одобрен кредит , документы были подписаны, но деньги были не зачислены!!! писала кучу раз, создавали обращения,... Читать полностью

13.12.2024 Другое
ужасная работа тех поддержки
Т-Банк

Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью

13.12.2024 Другое
Обслуживание ужасное
Т-Банк

Мой вопрос так и не решили, ссылка не пришла, в чате ссылку скинули, пишет что не прошел  Читать полностью

13.12.2024 Другое
Ужасное обслуживание
Т-Банк

обращалась по поводу кредитования, сумма была одобрено , приехал представитель , подписал у себя в телефоне, якобы... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Почему не получается открыть дебетовую карту?
Т-Банк

Хорошо,жду Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Разблокировка карт.
Т-Банк

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Еще раз. Ставка НЕ понижена по факту. Размер платежа при Росбанке и при Т-Банке абсолютно равны.  Читать полностью

Разблокировка карт.
ВТБ

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Отзыв о Газпромбанке

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как оставить отзыв о банке Газпромбанк? Не могу к сожалению найти, даже в вопро... Читать полностью

Не решают проблему по отзыву.
ВТБ

Вот мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11760650/Банки ру уже предлагают мне кнопку наж... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Было списание средств с карты.
Альфа-Банк

Вы до сих пор с 5 декабря не вернулись с ответом...вопрос остался без ответа))) Читать полностью

Чужой номер в личном кабинетн
Альфа-Банк

Получала зарплатную карту в 2020 году, при оформлении, видимо, была допущена ошибка и указан номер телефона 8905020... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Как вернуть деньги?
Т-Банк

Добрый вечер, мне удалили кубышку, с моими личными деньгами 25 000руб , хотя обещали перевести на дебетовый счёт.К... Читать полностью

Благодарю за работу, хотел уточнить
Альфа-Банк

Здравствуйте!Благодарю Альфа-Банк за работу, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Если можно, уточн... Читать полностью