11
- Я читала отзывы людей о том, что есть хорошие предложения по получению кешбэка за оплату покупок картой Альфа Банка и решила оформить дебетовую карту.
Ранее я оформляла карту Виза в данном банке, но несколько лет ей не пользовалась, она лежала дома.
Решила оформить дебетовую карту системы Мир, обратилась в отделение банка по ул.Гоголя 39Б г.Курган, с паспортом лично.
Объяснила , что хочу. Сотрудник банка сказала, что я должна сообщить данные своих родственников, либо мужа, либо детей или родителей для того, чтобы кто-то из них выступил доверителем для меня.
Я удивилась очень сильно и уточнила, что мне нужна дебетовая, а не кредитная карта и никакие данные кроме своих , предоставлять я не готова.
Сотрудник сообщила, что в таком случае мне не смогут выдать дебетовую карту, так как моя карта обязательно должна быть привязана к карте доверителя, что такая политика у банка. Мне кажется, что данная политика банка похожа на дискриминацию человека, я почувствовала себя оскорбленной.
Прошу проверить данную ситуацию и пояснить по какой причине человек не может оформить дебетовую карту, не привязывая ее к картам своих родственников либо доверителей.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 680669) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Получала зарплатную карту в 2020 году, при оформлении, видимо, была допущена ошибка и указан номер телефона 8905020... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарю Альфа-Банк за работу, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Если можно, уточн... Читать полностью
Очередной раз разочарованв изменениями в обслуживании премиального пакета Альфа-Онли. Связался со мной первый ра... Читать полностью
Я в итоге получу ответ или нет? Сколько можно ждать?! Читать полностью
Мне модераторы не указали никаких причин. Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка и ваш банк закрыл мне доступ в Интернет банк.Мой муж, является участни... Читать полностью
При оформлении карты, сотрудник убедила меня, что у меня есть средства, которые я не снял когда-то, я пользовался р... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась к специалисту в офисе Альфа Банка, г.Москва, ул.Валовая, рядом с м. Павелецкаятеперь у спе... Читать полностью
Добрый деньЯ являюсь ваши премиальным клиентом уже лет 8-10Сразу сделал дополнительную карту на жену и вместе всегд... Читать полностью
Я обращался в службу поддержки. Они не решают вопрос! Буду вынужден обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, прок... Читать полностью
Получала зарплатную карту в 2020 году, при оформлении, видимо, была допущена ошибка и указан номер телефона 8905020... Читать полностью
Я в итоге получу ответ или нет? Сколько можно ждать?! Читать полностью
Мне модераторы не указали никаких причин. Читать полностью
При оформлении карты, сотрудник убедила меня, что у меня есть средства, которые я не снял когда-то, я пользовался р... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась к специалисту в офисе Альфа Банка, г.Москва, ул.Валовая, рядом с м. Павелецкаятеперь у спе... Читать полностью
Я обращался в службу поддержки. Они не решают вопрос! Буду вынужден обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, прок... Читать полностью
Когда будет, наконец, решен мой вопрос?? Читать полностью
Здравствуйте! 21 ноября 2024 г. отвез на Каланчевскую 27 постановление о снятии ареста с моего счета, имеется копия... Читать полностью
Добрый день. Я прошу вернуться к моему обращению о начислении вознаграждения за рекомендацию. Обращения в банк п... Читать полностью
В проекте Свой в альфе, при оформлении карты банка по реферальной ссылке, оформили на меня трудовой договор без мое... Читать полностью
Добрый вечер, мне удалили кубышку, с моими личными деньгами 25 000руб , хотя обещали перевести на дебетовый счёт.К... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарю Альфа-Банк за работу, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Если можно, уточн... Читать полностью
Тогда не пишите то,чего не сделаете. А если пишите,то будьте добры исполнить. Читать полностью
А почему вклад "Двойная выгода" не высвечивается в личном кабинете банка? А сумма вклада видна только в личном каби... Читать полностью
Добрый день. При передаче кредита были в одностороннем порядке изменены следующие условия:1. Вместо двух раз платеж... Читать полностью
нет на сайте информации о комисси!https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/ваш "конвектор" пиш... Читать полностью
вклад в банке ТКБ от 14.11.2024г. Читать полностью
Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела узнать, из-за ограничений санкций, большинство банков в России не могут осуществлять и пр... Читать полностью
+79031187740 это тел.Банки.ру? у меня сработал защитник от нежелател.звонков. оставляла 2 отзыва на вашем сайте. В... Читать полностью