Список вопросов

Навязывание страховщика от ВТБ

Банк намеренно навязывает страхование ипотеки в организациях-партнерах. При этом у партнеров полисы дороже, чем в других страховых компаниях. Полагаю, таким образом банк ВТБ получает манибэк за полис и дополнительно зарабатывает на своих клиентах, в обход законодательства о защите прав потребителей и антимонопольного законодательства.

Проблема в том, что 17.11.2024 Я сменил страховую компанию по ипотеке и теперь страхование жизни и недвижимости оформляю не в СОГАЗе и СК ПАРИ, а в СК Сбербанк страхование.

В Сбере вышло сильно дешевле, а застрахованные риски одни и те же.

Далее я направил полисы на проверку в ВТБ по почте 1233@vtb. ru. Поскольку полис оформлен не у партнера, его проверяли около месяца.

Сегодня, 13.12.2024, Я получил следующий ответ от ВТБ:

«Добрый день!

На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам/Договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения „О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) Списка страховых компаний“ (далее — Перечень), размещенным на странице https: //www. vtb. ru/about/bank/insurance/

Банк не может принять представленный Договор страхования. Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте Банка по следующей ссылке: https: //www. vtb. ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/

Либо обратиться в страховую компанию, заключившую предоставленный договор, с требованием устранения несоответствий. »

При этом ни по телефону, ни в электронной переписке банк не отвечает, какой именно пункт не соответствует требованиям банка.

28.12.2024 У меня заканчиваются действующие полисы страхования, а от ВТБ нет никаких объяснений со ссылками на пункты.

Подал жалобу в ЦБ РФ (№ Ц1/1540422 от 12.13.2024) И в ФАС.

Со слов горячей линии ЦБ это не единичный случай, когда ВТБ незаконно не принимает полисы СК Сбербанк страхования.

Прошу банк решить данный вопрос. А пока он не решён, рекомендую пользователям ВТБ трижды подумать над выбором банка при оформлении ипотеки.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Передача прав в другой банк
ВТБ

Пришло СМС о передаче прав в другую организацию по кредитной карте. Ранее Хоум кредит мою карту рассрочки без задол... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Списание с зарплаты после уплаты алиментов
ВТБ

Почему банк списывает деньги по исполнительному производству с зарплаты после уплаты 59 процентов алиментов? Читать полностью

Рефинансирование кредита
ВТБ

Банк дает кредит для погашения займов? Читать полностью

Продажа квартиры в ипотеке третьим лицам
ВТБ

Добрый день, возможно ли продать квартиру, оформлена в ипотеку в вашем банке, и оформить переход ипотеки с сохранен... Читать полностью

Разблокировка карт.
ВТБ

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Не решают проблему по отзыву.
ВТБ

Вот мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11760650/Банки ру уже предлагают мне кнопку наж... Читать полностью

13.12.2024 Другое
"Долгосрочные сбережения"
ВТБ

А почему вклад "Двойная выгода" не высвечивается в личном кабинете банка? А сумма вклада видна только в личном каби... Читать полностью

Большая комиссияподскажите, можно ли в офисе обменять доллары 1996 года на более новые синие? будет ли комиссия?
ВТБ

нет на сайте информации о комисси!https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/ваш "конвектор" пиш... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Чужие карты в онлайн-банке
ВТБ

Как у меня в онлайн-банке может появиться чужая карта ? Никаких СМС сообщений и никаких подписаний договоров не был... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Кредит как получить
ВТБ

Здравствуйте я хотел уточнить у вас можно получить кредит гражданам СНГ? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Банк отказывается делать перерасчет ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, оформили через гос услуги заявление на погашение ипотеки, на основной долг. Никакой информации о том,... Читать полностью

Как получить кэшбек
ВТБ

Добрый день. ВТБ совместно с Росгосстрах есть акция, в рамках которой можно получить кэшбек 50 % при оплате полиса... Читать полностью

Страховка по ипотеке
ВТБ

Почему не обновляется страховка по ипотеки месяц как прошел Читать полностью

Как забрать закладную
ВТБ

Погасили ипотеку, банк сам передавал документы на снятие обременения. Теперь не можем получить аннулированную закла... Читать полностью

Сроки для оформления страхования квартиры по регламенту ВТБ
ВТБ

Добрый день! Разъясните пожалуйста срок в течение которого необходимо оформить страхование квартиры после оформлени... Читать полностью

Как снять арест счета 2
ВТБ

Добрый день, писала свой воплс 4.11, но так и не получила ответа. Скажите, пожалуйста, в какие сроки сможете вернут... Читать полностью

Югория_Жуков Захар Михайлович_23.11.1985_623.2000-0005719
ВТБ

Добрый деньПросьба разобраться когда изменится ставка по кредиту 623.2000-0005719Полис страхования был направлен на... Читать полностью

it ипотека. справка о подтверждении места работы не передана в срок
ВТБ

В конце 23 года оформил ипотеку на льготных условиях.Весь период вклады вносились в полном объеме без просрочек, и ... Читать полностью

Ипотечное страхование
ВТБ

Здравсвуйте! Оформили догоаоры страхования жизни и имущества по ипотеке, в страховой компании Гайде, в списке аккре... Читать полностью

Как добиться от банка учёта 40 тысяч и получить исправленный график платежей?
ВТБ

Я получила ипотечный кредит 26.10.2020 года на сумму 1 млн 900 тыс руб. Номер договора 623/1727-0000710.16 августа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета!
Т-Банк

Всем здравствуйте! Пишу негативный отзыв на данный банк. Переводил брату средства по итогу заблокировали карту и пе... Читать полностью

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Написала. А в чем проблема ответить тут? Читать полностью

Перевод с банки ру на счет банка

Где можно посмотреть информацию о переводе с кошелька банки ру на свой счет в другом банке? Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! Почему не засчитали отзыв? Читать полностью

13.12.2024 О банке
Банк незаконно удерживает пенсию инвалида 1 группы
Сбербанк

Я все понимаю ,я обратилась в МВД РОССИИ,так как человек находился без средств к сосуществованию по вине банка . Эт... Читать полностью

Претензия о незаконной блокировке карты
Совкомбанк

Сегодня днём 13.12.2024 года, в районе с 14.30-15.00 я хотела перевести 1 миллион рублей со счета Совкомбанк по СБП... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Позовите на помощь ..
Сбербанк

Пожалуйста, мой личный счет заблокирован на два месяца, и я не могу снять деньги. Каждую неделю банк говорит: подож... Читать полностью

Арест счетов. Удержали больше 50процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Базарбаева Сауле Ханафяновна. На карту Альфа -банка получаю заработную плату. На счёте дей... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает вознаграждение по акции Приведи друга
Т-Банк

В ноябре мне поступило от Т-Банка предложение пригласить друга в Т-Мобайл с переносом своего номера и за это я долж... Читать полностью

Самовольное списание средств
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхового продукта, хотя когда я получал карту мне нич... Читать полностью

13.12.2024 Другое