9
2 декабря 2024 года я заказала по горячей линии дебет карту ребенку, прикрепленную к моему счету. Срок доставки курьером 5 декабря. Сегодня уже 14 декабря. Со мной никто не связался, карту не привезли. Начиная с 7 декабря я каждый день, дважды в день звоню на горячую линию, оставляю сообщения, жалобы, трачу каждый день по 2 часа своего личного времени. Ваши старшие специалисты хором обещают мне помочь, клянутся/божатся, что решат вопрос, но воз и ныне там. Мне никто не звонит, не пишет, карту на привезли. Моя карта находится в отделе доставки и решением моей проблемы никто не занимается. меня достала данная ситуация, я подаю на банк жалобу в прокуратуру и суд. Сотрудники банка не выполняют свой функционал, не справляются с поставленными задачами. Подозреваю, что у вас работает целая мошенническая схема по картам. Вот пускай прокуратура и разберется, в чем дело.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью
Добрый день, ВТБ офис обсуживания - г. Москва, ул. Генерала Глаголева, д. 30, корп. 2 . одобрено 2 млн онлайн заявк... Читать полностью
Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс что делать теперь? с кридитам и каму теперь оплачивать? Читать полностью
Здравствуйте, пришла зп на карту, а перевести не получается , можно узнать в чем дело? Читать полностью
День добрый. Проблема с начислением кешбэка по операции.Выбрана категория "Дом и ремонт", в список кодов входит МСС... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите пожалуйста 11 декабря в Президентской Академии выдавали кампусные карты ВТБ. Моей карты там... Читать полностью
Добрый день!Пришло СМС с информацией об активации и получении акционного билета. Пошагово выполнил инструкции, пром... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничил банк переводы, снятие наличных и т.пЯвляюсь зарплатным клиентом банка, в чем причина? Читать полностью
Здраствуйте. Сделал покупку в рамках акции ВТБ, первая покупка в Магнит Маркете. Покупка 10.11.2024. По ней банк об... Читать полностью
почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли) Читать полностью
почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли) Читать полностью
Почему ваш банк частично снимает арест со счетов????вам приставы отправили на разблокировку всех счетов Читать полностью
13.12.2024 года я получил перечисление на мой счёт заработной платы учителя от бюджетного учреждения средняя школа... Читать полностью
Ваш сотрудник ввел нас в заблуждение. Читать полностью
Оставляла отзыв на ступинское отделение ВТБ. Прошу отменить. Читать полностью
Здравствуйте! Положил на карту ВТБ 400 тыс рублей двумя платежами , после чего тут же заблокировали ВТБ онлайн. Пос... Читать полностью
Прошу отметить Вашими правами Хакина Максима Владимировича менеджера – контролера отдела продаж и обслуживания РОО... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я посесть отделение банка ВТБ с разрешением финансового управляющего на снятие наличных. Опер... Читать полностью
Добрый день! Ни в ноябре, ни в декабре не начисляется кэшбэк ни на одну из покупок. Было создано три обращения – CR... Читать полностью
Госпожа Кристина, простите не знаю как вас по батюшке. Прошу Вас как Руководителя Департамента клиентского обслужив... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Не нарушайте условия акции созданные вашими же сотрудниками,выплатите бонусы за выполнение усл... Читать полностью
13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если у меня подключен пакет СберПервый в 2023 году, переход на новый СберПервы... Читать полностью
Имеются просрочки в МФО и двух банках Возможно ли хоть где-то получить рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован личный кабинет и дебетовая карта просрочиласьЕсть кредитный счёт, а карты пластик... Читать полностью
прошу о закрытии счета и вывода денежных средств,в кратчайшие сроки Читать полностью
У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью
При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержк... Читать полностью