14
Здравствуйте! Я оформила кредитную карту < на покупки с годом без процентов> в отделении банка на площади мужества я попросила сотрудника отключить все платные услуги ( страхование и альфа чек). 27 июля с моего кредитного счёта сняли 708, 53, я написала в поддержку, составила обращение, деньги мне вернули, но по условиям акции это числятся как перевод, а не покупка, те на эту сумму мне начисляют процент с которым я не согласна. Сотрудник банка мне сказал,что больше платных услуг у меня не подключено.28 августа с меня снимают ещё 159 рублей за альфа чек, так же написала в поддержку деньги вернули, но проценты насчитываются на сумму перевода за страховку и альфа чек 867,53.Пыталась решить все через поддержку, писала официальные обращения, но получила отказ. Поддержка в данном банке, это отдельная история. С 28 августа пытаюсь решить данный вопрос, но безрезультатно. Начисляются и снимаются проценты на эту сумму
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью
Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна, есть претензии к вашему HR-отделу, а именно к Ольге Зубовой. Хотел устроиться в ваш банк пред... Читать полностью
Добрый день. Если инф. ресурс Банки.ру опубликовал отзыв без зачета оценки, означает ли это, что отзыв не учавствцт... Читать полностью
Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью
Добрый день!22.12.2024 я написала отзыв, чтобы поучаствовать в розыгрыше призов и получить 1 т.р. Всё сделала по п... Читать полностью
Уважаемая Татьяна.Жду уже неделю ответ на мой вопрос. Почему нет кэшбэка на оплату коммунальных услуг с карты Альф... Читать полностью
Добрый день. Колоичество обращений увеличилось. Робот на которого падает по какой-то то причине постоянно мои обращ... Читать полностью
Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью
С 17 декабря 2024 года альфа банк получив, обязательный к исполнению исполнительный лист, пости месяц (сегодня 14.0... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка с первого дня, как устроился работатьНастоял у 2 работодателей, чтобы зарплату п... Читать полностью
Здравствуйте!. Я пользуюсь вашим банком уже давно и всегда считал его максимально лояльным, но тут на днях, а именн... Читать полностью
13.01.25 списали 2990 за типо пакет обслуживания карты Альфа Онли, которую я не подключала, но мне упорно и усердно... Читать полностью
Моя проблема до сих пор не решена. И вам по прежнему невозможно дозвониться. Проблема описана в предыдущем запросе:... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня будет, увы, не самый приятный отзыв на банке. Я участвовал в конкурсе, чтобы получить подарок... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам сотрудников ипотечного отдела. На связь выходят неохотно. Перевод транша задерживают б... Читать полностью
Сколько сотрудники банка и служба безопасности будут издеваться над моей семьёй?Где моя зарплата. Ответа невижу. С... Читать полностью
Здравствуйте! 05.01.25 заказала блузку в ламода. Оплата была через спб Почта банк09.01.25 отказалась от нее в пункт... Читать полностью
Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью
В июле 2024 года на полгода заключил договор ИСЖ. Менеджером банка обещался возврат всей внесенной суммы по окончан... Читать полностью
Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью
здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью
мик. Восточная Европа, ул. Восточная, д.1, корп.8, магазин "ПЕТЕРОЧКА" Читать полностью
Добрый день. История началась 26.10.2024г. , я сделал перевод по номеру карты в другую страну( Киргизия) на сумму 1... Читать полностью
17.12.2024 г. в окно отделения Банка ВТБ (ПАО) по адресу: 123112, г. Москва,, Пресненская наб., 12, нарочно был пре... Читать полностью