Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предоставил все документы по даному переводу в банк, прошло больше недели результат рассмотрения нулевой. Кломят завтраками. На счету лежали деньги на вкладе, вклад закрылся в ноябре. Чтобы снять эти деньги банк принуждает сразу закрыть счета и разорвать обслуживание.
но чтобы получить свои деньги в кассе, с меня хотят взять 5% комиссии от суммы.
Обьяснить за что такая комиссия в отделении не могут и сами не понимают из-за чего вообще она у меня.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 681371) дату рождения и номер телефона.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средст... Читать полностью
Здравствуйте. На мой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673184/, (скрин см. https://dr... Читать полностью
Мне так и не ответили, доп информацию отправила на почту Читать полностью
Я Милюков Сергей делал отзыв . Где посмотреть отзыв о Альфе банке? Читать полностью
Здравствуйте! Повторно прошу разобраться с ситуацией перевода материнского капитала не на тот расчетный счёт из-за... Читать полностью
В условиях на сайте написано, что картой нужно пользоваться: у меня было пополнение счета в июле месяце, почему это... Читать полностью
Карта давно закрыта и счетов в банке нету, а в БКИ эта карта висит как существует хотя она закончилась еще 8 лет на... Читать полностью
Добрый день! 06.12.2024 была заказана карты альфа-банка на Комарову Софью Николаевну. Хотелось бы уточнить по срока... Читать полностью
Данная история длится уже два месяца. Началось все с того, что я получил выигрыш со ставки в 50 000₽, после чего мн... Читать полностью
ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО служба безопасности рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? Все требовани... Читать полностью
При отказе в разблокировке, вернусь с юристом и будем требовать письменные пояснения (с мокрой печатью, естесственн... Читать полностью
Доброго дня! Хотелось бы уточнить такую ситуацию, оставляла заявку на кредитную карту, пришло одобрение на лимит 60... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью
У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью
В этом ответе вы не ответили про комиссию, а вопрос был про нее. Читать полностью
Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую с... Читать полностью
Примерно в конце октября столкнулся с ситуаций, при которой был украден телефон. Сразу же после приобрел новый и по... Читать полностью
Очередной раз разочарованв изменениями в обслуживании премиального пакета Альфа-Онли. Связался со мной первый ра... Читать полностью
Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью
С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью
Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью
У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины. Читать полностью
Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью
Конечно же это не так. Трактуете в угоду себе. Такого потока негатива к акции вообще никогда не видел. Всю лояльнос... Читать полностью
Я хотела оформить карту Сбербанка, но проблема в том что в 2024 году я заменила свой паспорт на новый (по причине п... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в 12:00 перевела сумму из Альфа банка для открытия вклада в Дом. рф. Прошло уже 5 часов, день... Читать полностью
Здравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средст... Читать полностью