Список вопросов
Ответ дан

Ограничение по счету.

15.12.2024 14:44
10
Альфа-Банк

Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предоставил все документы по даному переводу в банк, прошло больше недели результат рассмотрения нулевой. Кломят завтраками. На счету лежали деньги на вкладе, вклад закрылся в ноябре. Чтобы снять эти деньги банк принуждает сразу закрыть счета и разорвать обслуживание. 

но чтобы получить свои деньги в кассе, с меня хотят взять 5% комиссии от суммы. 

Обьяснить за что такая комиссия в отделении не могут и сами не понимают из-за чего вообще она у меня.
 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 681371) дату рождения и номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и вывод средств !
Альфа-Банк

Здравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средст... Читать полностью

Так ничего и не ответили
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673184/, (скрин см. https://dr... Читать полностью

Id 679328 вопрос по депозиту
Альфа-Банк

Мне так и не ответили, доп информацию отправила на почту Читать полностью

15.12.2024 Другое
вы платите 1500₽ за отзывы?
Альфа-Банк

а куда писать если зачтут?  Читать полностью

15.12.2024 Другое
Я делал отзыв. Как посмотреть приняли или нет
Альфа-Банк

Я Милюков Сергей делал отзыв . Где посмотреть отзыв о Альфе банке? Читать полностью

15.12.2024 О банке
Что делать с ошибкой???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Повторно прошу разобраться с ситуацией перевода материнского капитала не на тот расчетный счёт из-за... Читать полностью

Необоснованное списание миль с карты альфа-тревэл
Альфа-Банк

В условиях на сайте написано, что картой нужно пользоваться: у меня было пополнение счета в июле месяце, почему это... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Не могу в кредитной истории закрыть карту
Альфа-Банк

Карта давно закрыта и счетов в банке нету, а в БКИ эта карта висит как существует хотя она закончилась еще 8 лет на... Читать полностью

Выпуск новой карты альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! 06.12.2024 была заказана карты альфа-банка на Комарову Софью Николаевну. Хотелось бы уточнить по срока... Читать полностью

Банк заблокировал карту и отказывается выводить средства под закрытие счета
Альфа-Банк

Данная история длится уже два месяца. Началось все с того, что я получил выигрыш со ставки в 50 000₽, после чего мн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
статус обработки поданных документов на разблокировку карты
Альфа-Банк

ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО служба безопасности рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? Все требовани... Читать полностью

Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

При отказе в разблокировке, вернусь с юристом и будем требовать письменные пояснения (с мокрой печатью, естесственн... Читать полностью

повысить лимит по карте
Альфа-Банк

Доброго дня! Хотелось бы уточнить такую ситуацию, оставляла заявку на кредитную карту, пришло одобрение на лимит 60... Читать полностью

Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

Отказ выдать валюту в наличных в рублях с конвертацией по курсу ЦБ согласно предписанию Центробанка без комиссии
Альфа-Банк

В этом ответе вы не ответили про комиссию, а вопрос был про нее. Читать полностью

Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую с... Читать полностью

Затягивание вопроса о закрытии счета
Альфа-Банк

Примерно в конце октября столкнулся с ситуаций, при которой был украден телефон. Сразу же после приобрел новый и по... Читать полностью

Ограничение по счету
Альфа-Банк

Спасибо, жду вашего возвращения Читать полностью

Постоянно ухудшают условия для постоянных клиентов
Альфа-Банк

Очередной раз разочарованв изменениями в обслуживании премиального пакета Альфа-Онли. Связался со мной первый ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью

Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
авто в залог из Китая
Сбербанк

Отправил Читать полностью

15.12.2024 Другое
Декабрь 2024. Т-страхование - обман клиентов при оформлении полиса каско с акцией "Дарим Премиум на год при покупке полиса от 30т.р."

Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины.  Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью

Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»
Т-Банк

Конечно же это не так. Трактуете в угоду себе. Такого потока негатива к акции вообще никогда не видел. Всю лояльнос... Читать полностью

Как оформить новую карту после замены паспорта?
Сбербанк

Я хотела оформить карту Сбербанка, но проблема в том что в 2024 году я заменила свой паспорт на новый (по причине п... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Срок зачисления денег

Здравствуйте! Сегодня в 12:00 перевела сумму из Альфа банка для открытия вклада в Дом. рф. Прошло уже 5 часов, день... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств !
Альфа-Банк

Здравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средст... Читать полностью