58
Хотела перевести деньги с одного своего счета(Сбербанк) на другой свой счет(Т-банк).Счет в Сбербанке привязан к телефону мобильного оператора Т-2,а счет в Т-банк привязан к телефону мобильного оператора МТС.Я забыла ,к какому номеру привязана у меня карта в Т-банке и указала для перевода мобильный номер Т-2,деньги перевелись,но не мне ,а другой женщине.Перевод СБП,для перевода достаточно номера телефона,ФИО не проверяла,т.к номер мой.Как и каким образом у той женщины оказался номер моего номера теле-2 непонятно,Т-банк ответа не дает,отправляет в полицию,полиция ответа не дает,отправляет в Т-банк.Самостоятельно найти женщину,к которой попал мой перевод не могу,т.к в переводе СБП есть только ее имя,отчество и первая буква фамилии,этих данных недостаточно.Какой-то замкнутый круг,как разрешить эту ситуацию не знаю.Прошло 3 месяца,ситуация никак не разрешилась
Здравствуйте.
Мы попробовали связаться с получателем платежа для возможности возврата, но деньги вернуть не смогли. Как только сумма поступает на счет получателя, он несет за нее полную ответственность. По закону он должен сам вернуть деньги, если они попали к нему по ошибке.
Мы не можем предоставить сведения о получателе денег, так как мы работаем в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (части второй) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ и Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Можем предоставить правоохранительным органам. Поэтому и рекомендовали вам обратиться в полицию. Мы готовы помогать в расследовании, если получим соответствующий запрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesВаши менеджеры утверждают что единственным условием заключения КАСКО с осмотром является пробег более 100 км, почем... Читать полностью
Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью
С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью
Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью
У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины. Читать полностью
Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью
Конечно же это не так. Трактуете в угоду себе. Такого потока негатива к акции вообще никогда не видел. Всю лояльнос... Читать полностью
банк прислал стандартный запрос1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счет... Читать полностью
Анна почему тинькоф не выводит мои деньги 34000Заблокировали Вы мне так и не помогли решить вопрос значит я буду об... Читать полностью
Каждую субботу или ВС начали списывать по 300р какие-то joc credit, у меня у них нет кредитов и подписок, на почте... Читать полностью
У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины. Читать полностью
В июне 2023 года были возбуждены два ИП судебными приставами по кредитным задолженностям кредитная карта и потребит... Читать полностью
Каким образом данные моего номера (Т-2) оказались привязаны к чужому аккаунту? Служба безопасности вашего банка не... Читать полностью
Т-Банк решил со мной распрощаться как с клиентом. Счет открыт у них с 2019 года, это было по зарплатному проекту. П... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка,Прошу обратить ваше внимание на серьезную проблему, с которой я столкнулся в вашем... Читать полностью
Почему банк не предупреждает о процентах при оплате QR кода в его приложении Читать полностью
Сегодня 14.12.24 оставлял чаевые на 162 рубля, после этого выкинуло из приложения и написано Доступ заблокирован, п... Читать полностью
Добрый день. Хочу рассказать вам как банк внаглую забрал у меня 1 миллион рублей на 540 дней, и не отдает их клиент... Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Здравствуйте,Анна почему то списывают деньги LovePage,что делать?уже надоело. Читать полностью
Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью
Ваши менеджеры утверждают что единственным условием заключения КАСКО с осмотром является пробег более 100 км, почем... Читать полностью
Здравствуйте, прошли ещё сутки, ответа так и нет Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв об Альфа банке, уточните дату зачёта отзыва? Читать полностью
Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью
С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью
Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью
У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины. Читать полностью
Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью