7
Повышенный кешбек выбран в декабре'24 Автоуслуги 5% осознанно, исходя из планов посещения диллера по вопросу прохождения ТО.
09.12.2024 ТО у офиц.диллера оплачено картой Т Black на 32т.р. - к платежу автоматически подтянулась категория "Автоуслуги". Кешбека нет. Сообщил об этом в обратную связь.
Бот сообщает, что выпустили обновление условий программы лояльности и такие-то МСС коды не учавствуют. Отвечаю что в приложении при выборе категории ни слова о ваших внутренних мсс кодах. В списке платежей идет как "Автоуслуги", получатель не гараж во дворе, а офиц.диллер Хавал. Текущую ситуацию расцениваю не иначе как нежелание платить по озвученным вами же правилам с подложенной соломкой в виде перечня категорий и мсс, по которым не начисляются бонусы. Это серьезный повод для пересмотра сотрудничествам с моей стороны в качестве клиента. На сцене появляется оператор.
Аркадий: На вашем месте я бы тоже расстроился. Понимаю, мы проверим что можно сделать и сообщим о результате до завтра.
Проходит 2 минуты и вероятно следующий по должности сотрудник Т-Банка транслирует туже историю.
Руслан: Здраствуйте! Начислить кешбэк не получится. Решение окончательное и пересмотрено не будет. Надеемся на понимание. Далее следует ссылка на указанные нормотивные акты.
Деньги вывел. Сотрудничество прекращаю.
Здравствуйте.
17 июля мы обновили условия программы лояльности Black. О них рассказали на нашем сайте.
По пункту 3.6 условий карты мы не начисляем бонусы за покупки, которые прошли с МСС-кодом 5511. Ваша операция прошла именно с таким ММС-кодом. Об этом верно рассказали в чате.
В рамках лояльности начислили небольшой бонус.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Оператором было отказано по телефону. В чате я случайно нажал, что потерял доступ к телефону и мне потом звонили, у... Читать полностью
В ноябре в т-банке была акция. Оплати мобильный телефон, тебе дадут специальную сылку и по ней нужно оплатить ЖКХ и... Читать полностью
Ну что уважаемые? Читать полностью
Категория кешбэка "1% на все покупки" оказалась не на все покупки. Приобрели билеты на самолет на приличную сумму,... Читать полностью
На основании пунктов 4.5 и 7.3.9 обслуживание в банке ограничено, я в секунду лишилась всех своих денег. Я студент,... Читать полностью
12 ноября был перенёс номер в т-банк. По акции за перенёс номера , за выполнение всех условий бонус должен был прий... Читать полностью
В целевом отображении в приложении 3 пункта перенос номера телефона пополнение на 500р и ожидание вознаграждения,да... Читать полностью
Здравствуйте,начну с неприятного я считаю возмутительно и крайне неприятным поступок банка,я пригласил 5 друзей... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу заказать карту Т банка с доставкой на дом. Я знаю что для этого надо заключить договор, скажит... Читать полностью
Здравствуйте, так получилось что подключилась подсписка тинькофф премиум, деньги возвращать за неё отказались, хотя... Читать полностью
Категория кешбэка "1% на все покупки" оказалась не на все покупки. Приобрели билеты на самолет на приличную сумму,... Читать полностью
В целевом отображении в приложении 3 пункта перенос номера телефона пополнение на 500р и ожидание вознаграждения,да... Читать полностью
Здравствуйте,начну с неприятного я считаю возмутительно и крайне неприятным поступок банка,я пригласил 5 друзей... Читать полностью
Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?https://lostpix.com/img/2024-12... Читать полностью
Добрый день. 15.12 в 14:30 по местному времени ко мне на встречу приехал представить для выдачи кредитного стикера.... Читать полностью
В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля.... Читать полностью
Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью
здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью
Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка? Читать полностью
Т-Банк отказывается выплачивать 20% кешбек за ЖКХ в полном объёме,ссылаясь на пункт 3 раздела "Как участвовать в Ак... Читать полностью
Я должен быть ип, указано расчетный счет или можно счет физического лица? Читать полностью
Здравствуйте, вы всё ещё уточрякте, что можно сделать? И куда вы мне напишите? Читать полностью
можно ли переклеить авто чтобы работать в такси?автокредит в вашем банке, птс на руках. авто бу преобреталось дилер... Читать полностью
Добрый день!После операции между своими счетами (закрыла вклады, перевела деньги на платежный счет и открыла новые... Читать полностью
Оператором было отказано по телефону. В чате я случайно нажал, что потерял доступ к телефону и мне потом звонили, у... Читать полностью
Я поняла, но я же подавала заявку на реструктуризацию и по кредитной Читать полностью
Номер заявки SD-146514, жду ответа уже очень долго. Вознаграждение не начислили, не отвечаете. 40 дней с первой пок... Читать полностью
В ноябре в т-банке была акция. Оплати мобильный телефон, тебе дадут специальную сылку и по ней нужно оплатить ЖКХ и... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос мне кэшбэк придет за этот отзыв или нет,так как в приложении у меня регистрация по... Читать полностью