Список вопросов
Ответ принят

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.

10.12.2024 21:31
50
Ак Барс Банк

Сегодня 10.12.2024 с 19.30 до 19.36 в г. Казань, по адресу М. Вахитова, д.4 в банкомате № 00600054, я решил положить деньги на карту. Банкомат деньги принял, начал пересчитывать деньги, после отдал карту и завис, с сообщением "Банкомат временно не работает". Деньги на карту так и не поступили, я срзау позвони на горячую линию и зарегистрировал обращение №72995. Данные денежные средства мне нужны для погашения крдита и оплату обследования моего ребенка в субботу 14.12.2024, прошу ускорить возвращение денежных средств на карту, так они мне очень нужны.

Здравствуйте!

На данный момент обращение находится в работе уполномоченного подразделения. 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Как успехи уважаемый банк? Читать полностью

Программа сливки не работает
Ак Барс Банк

Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью

Можете отключить подписку пожалуйста
Ак Барс Банк

Можете отключить подписку пожалуйста  Читать полностью

15.12.2024 ОСАГО
Помогите с выплатой бонусных баллов.
Ак Барс Банк

Добрый день.В сентябре учавствовала в акции возврат 20% баллами за 3 категории, вернулась в банк благодаря ей. В ок... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Неверно отражен кэшбэк за октябрь
Ак Барс Банк

Не отражен кэшбэк по операции на сумму 7475 рублей от 21 октября 2024 г. (МСС 5722) в размере 1% и по операции на с... Читать полностью

Отзыв оставила, когда зачислят 500 рублей за отзыв по АКЦИИ "500 руб за отзыв"
Ак Барс Банк

Жду перечисление а отзыв Читать полностью

Не пришёл полис страхования, что делать
Ак Барс Банк

Оформила полис на страхование жизни для ипотеки, сам полис не пришёл, только сроки страхования и причина, в банке т... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь
Ак Барс Банк

Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

И когда ждать? Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Как успехи уважаемый банк? Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

И когда ждать? Читать полностью

Где узнать точные сроки инкассации банкомата? И срок возврата денежных средств?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Пытался положить через банкомат 40 тыс. руб. на карту. Банкомат выдал ошибку, деньги не вернул, на сч... Читать полностью

Не пополнилась транспортная карта через терминал
Ак Барс Банк

Пополняла транспортную карту через терминал Ак Барса банка в станции метро Аметьево, г.Казань. Оплата совершена был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт/приложения/интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, как долго может занять процесс подробного изучения моего вопроса? Читать полностью

161 фз помогите решить вопрос
Сбербанк

не смог перевести деньги через приложение сбербанк на свою личную карту другого банка, отмена транзакции и следом... Читать полностью

Заблокировали по ФЗ-115. Частное лицо. Помогите пожалуйста
Сбербанк

Заблокировали по ФЗ-115. Частное лицо. Помогите пожалуйста, как снять блокировку? На данный момент строю дом, покуп... Читать полностью

Не начислен бонус за акцию приведи друга на работу
Т-Банк

Здравствуйте. Была акция , приведи друга на работу , получи бонус 10000 , если друг получит зп. бонус другу 5000. У... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Был обещан кешбэк 10,℅ за коммунальные услуги, не начислили, хотя выполнила все условия, разочарована!!! В приложении кюар кодом сканировала, перед этим позвонила на горячую линию и уточнила у оператора как это сделать, получается какой то обман
Альфа-Банк

Разберитесь пожалуйста, не начислили кешбек за коммунальные услуги в размере 10℅ Читать полностью

16.12.2024 Другое
Как получить свой кэш бэк полностью,когда поддержка не читает моего вопроса?
Альфа-Банк

Добрый день!в октябре и ноябре участвоват в акции во вкусно и точка (50% кэш бэк на товары дня). Как итог мне не на... Читать полностью

Просьба удалить два моих отзыва из Народного рейтинга банков .
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мне его изменили , но проблему это не решило , а специалисты банка ру мою просьбу об удалении игнор... Читать полностью

Издеваются над пенсионерами
Т-Банк

У меня есть скриншоты , а ваши сотрудники все удалили, вы что думаете что мы все глупые ? Читать полностью

Обмен Английских фунтов
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ли какие то ограничения сейчас на обмен Английских фунтов? Читать полностью

Когда мне вернут деньги?

Здравствуйте! Банкомат ВТБ взял деньги и выдал чек: ошибка выполнения операции. Приём денег делала в банкомате чере... Читать полностью