6
В шоке!
После отказа от подписки Иви каким-то образом подписка сама по себе возобновились без уведомления, без спроса сняли 399р. При том что месяц как я отказалась от использования иви, вышла из учётной записи, удалила приложение. Отменила подписку.
Сегодня я узнала что с меня сняли за какую-то подписку. Оператор 4 раза спросил хочу ли я действительно отменить подписку и как хорошо с подпиской при том которой я не пользуюсь!!!
В конечном итоге отключили и вернули 200р остальное оказывается не предусмотрено.
При первой же возможности отказываюсь от услуг этого банка.
Ребята, не видитесь на эти кешбеки, они с вас 10 раз больше сдерут.
Очень разочарована.
Здравствуйте.
Согласна с вами, неприятно видеть списание за ненужную подписку, от которой вы отказались. Мы проводим оплату, если получаем такой запрос от сервиса, где вы привязали свою карту. Проверить, отключилась ли подписка, и вернуть деньги вам могут помочь в поддержке Иви.
Хочу дополнительно проверить, что можем сделать для вас в такой ситуации и наши консультации. Напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru вместе со ссылкой на вопрос. Я вернусь с ответом, когда получим ваши контакты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Машина куплена с торгов,при встрече представитель Т-Банка документы все отдал.Теперь есть проблема Т-Банк намеренно... Читать полностью
Добрый день! Трижды заказывала дебетовую карту в Т-банке, трижды была назначена встреча. Первые два раза просто ник... Читать полностью
Добрый день! В банке с 31.10.2024 по 11.11.2024 проходила акция «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг св... Читать полностью
Комиссия явно не видна, не выделяется шрифтом или цветом, легко не увидеть. Комиссия 32 процента!!! Вам не кажется... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Бибимерйем Дурдыева. Случилось так, что в неопределенный момент банк решил, что по 4.5 ста... Читать полностью
Банком была заявлена акция 20% за оплату ЖКХ, в которой я приняла участие, предварительно внимательно прочитав усло... Читать полностью
планировал на декабрь как и все закупить продуктов для новогодних праздников и каникул (буду встречать у себя в гос... Читать полностью
Понятие " подразумеваем", объясняя Условия вашей акции, это совершенно неправильно и некорректно. Это лишний раз го... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Бибимерйем Дурдыева. Случилось так, что в неопределенный момент банк решил, что по 4.5 ста... Читать полностью
Понятие " подразумеваем", объясняя Условия вашей акции, это совершенно неправильно и некорректно. Это лишний раз го... Читать полностью
Здравствуйте! Общаясь с Поддержкой банка, читая реальные отзывы на banki.ru и ваши ответы по вопросам начисления ке... Читать полностью
Ещё раз изучила документ по этой акции. Не нашла, где написано, что авансовый платёж не учитывается.Я оплатила в мп... Читать полностью
Направляю данные для проверки ситуации Читать полностью
В ноябре месяце банк предложил выполнить некоторые условия для подключения повышенного кешбека на оплату услуг ЖКХ.... Читать полностью
Добрый день! Точно также отвечали менеджеры ТБанк в переписке, что банк не меняет условия договора. В графике, сог... Читать полностью
Здравствуйте, в августе 2023 г взяла кредит на покупку, до декабря платила всё строго по договору, в декабре оформи... Читать полностью
Добрый день!После передачи кредитного договора из ПАО Росбанк в АО «ТБанк» в ноябре2024 г. АО «ТБанк» в односторонн... Читать полностью
Я, вероятно, пополню ряды несчастных клиентов Росбанка с ипотекой, которая была передана в Т-Банк. Если коротко: от... Читать полностью
Здравствуйте. Не получилось открыть вклад в банке ДОМрф, техническая ошибка на стадии подписания договора, что дела... Читать полностью
.Добрый день. Списали 1999 рублей. За оплату страхового продукта. Договор Z6922143AD1018IZ4. Прошу вернуть деньги.... Читать полностью
Добрый день. Просьба уточнить, что у Вас происходит? Сегодня дата платежа по кредиту, изначально как обычно деньги... Читать полностью
Машина куплена с торгов,при встрече представитель Т-Банка документы все отдал.Теперь есть проблема Т-Банк намеренно... Читать полностью
Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью
Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью
Добрый день! Трижды заказывала дебетовую карту в Т-банке, трижды была назначена встреча. Первые два раза просто ник... Читать полностью
Добрый день! В банке с 31.10.2024 по 11.11.2024 проходила акция «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг св... Читать полностью
Добрый день! Оформляю кредитные каникулы в рамках ФЗ 353 по кредитной карте. Мне необходимо отправить подтверждающи... Читать полностью
Добрый день, стыдно быть привилегированным клиентом такого банка, который закрывает глаза на то, как его сотрудники... Читать полностью