30
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. 31 октября я лично написал заявление с СОВКОМБАНКе(по адресу: г. Кирово-Чепецк, пр-т Мира, дом 74)об отказе от услуги "Назначь свою ставку". Работники пояснили, что в случае отказа процентная ставка по кредиту вырастет с 18,6% до 23,6%, но при этом мне не нужно будет совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей по карте "Халва" ежемесячно. В этот же день, 31 октября, мне была возвращена комиссия за услугу "Назначь свою ставку" и процентная ставка по договору была повышена. 28 ноября я оплатил взнос по повышенной ставке. Но 12 декабря 2024 года мне пришло сообщение, что в связи с нарушением условий договора, ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку до 29,6%. В этот же день, 12 декабря, я задал вопрос на горячую линию поддержки и получил ответ ( в дальнейшем во избежание повышения процентной ставки мне необходимо соблюдать условие оборота по карте Халва). 13 декабря мне пришло сообщение о том, что банком принято индивидуальное решение, ставка по договору снижена, график платежей стал прежним. У меня вопрос - мне действительно нужно соблюдать условие оборота по карте Халва? Даже несмотря на то, что я отказался от услуги "Назначь свою ставку" и процент по кредиту был увеличен? Если да, получается, что РАБОТНИКИ БАНКА НАМЕРЕННО ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ??? Поскольку я отказался от услуги только по причине того, чтобы не отслеживать сколько покупок и на какую сумму я сделал по карте Халва. Пожалуйста, поясните мне сложившуюся ситуацию. Следующий платеж я должен совершить до 28 декабря. Надеюсь получить исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
В Заявлении-оферта к Договору потребительского кредита к Договору потребительскогокредита было заключено Дополнительное соглашение №1 к Договору, согласно которому по договору устанавливается ставка 18,60 % годовых.
В целях частичного возмещения недополученных доходов в заявлении – оферте Вы дали акцепт на единовременное списание денежных средств, в соответствии с условиями дополнительного соглашения.
Акцептом Банка предложенных в настоящем Заявлении-оферте условий будет являться установление пониженной процентной ставки после списание денежных средств в соответствии с п. 3 Заявления-оферты.
Согласно п.5 Заявления-оферта к Договору потребительского кредита в случае признания условий Дополнительного соглашения или любой его части недействительными Заемщик просил Банк применить первоначальные условия Договора потребительского кредита и осуществить пересчет процентной ставки за весь срок действия Договора потребительского кредита.
Таким образом, при отказе от программы и возврате денежных средств, процентная ставка была перерасчитана по первоначальным условиям и составила 23,6% годовых.
Дополнительно Ваш договор участвует в акции «Автокредит с Халвой», при выполнении условий которой по договору действует первоначальная ставка 23,6% годовых. Если Вы нарушаете условия акции, действующая процентная ставка по Вашему Договору увеличится на 6.00 процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции.
Таким образом, в в дальнейшем, если Вы хотите, чтобы по договору сохранялась ставка 23,6% годовых, Вам необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
В текущем отчетном периоде с 28.11.2024 по 27.12.2024 у Вас нет ни одной покупки по карте Халва. И Вам нужно потратить не менее 10 000 рублей до 27.12.2024, в ином случае, в январе ставка по договору будет повышена до 29,6% годовых без права обратного снижения процентной ставки.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка помочь о... Читать полностью
Здравствуйте!В январе 2025г. подавал заявку на ипотеку в вашем банке.В последние дни обратил внимание, что по моей... Читать полностью
Работают амёбы, которые ничего вовремя решит не могут Читать полностью
В ноябре 23 года была сделана покупка в озоне по акции 0-0-24, все прекрасно платила почти 1,5 года. В декабре 24 б... Читать полностью
Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью
Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью
Договор № 6140848593 от 28.08.2022Банк неправильно посчитал проценты за время кредитных каникул. Из-за этого пришло... Читать полностью
Здравствуйте когда будут перечислены мне законные и обещанные вами баллы за отзыв зачтённый от 21.12.2024г.? Очень... Читать полностью
Баллы за отзыв зачтённый мне ждать или забыть прошло более 30 дней после зачтён отзыв, пожалуйста помогите мне полу... Читать полностью
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью
Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью
Маргарита, представитель банка на мой вопрос ответил "произвели возмещение потерянных процентов за период с 04.12.2... Читать полностью
Совкомбанк. Как и у многих сняли более 10000 руб., по тихому за переводы с заемных средств. Снимали по 399 руб. за... Читать полностью
Почему стали списывать комиссию за годовую подписку , последние два месяца списали по 949 рублей, хотя я ничего не... Читать полностью
Оформил карту халва и решил зразу воспользоваться как мне показалось выгодной функцией перевод денег с комиссией в... Читать полностью
Оплатил по куар коду из письма СОВКОМБАНК страхование жизни , этот платеж идет с рассрочкой в 12 месяцев, о чем нап... Читать полностью
Сделала покупку в интернет-магазине,который является партнером Совкомбанка.Менеджер магазина отправил на оплату тов... Читать полностью
В отделении банка я уже была и заявление написала ещё в декабре 2024, но на сегодня блокировки не сняли Читать полностью
Уже продолжительное время невозможно оплатить по интернету (не через приложение халва)никакие услуги и покупки. Пр... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью