Список вопросов

Мой вопрос не решен, отвратительное отношение к клиентам

16.12.2024 21:47
9
Совкомбанк

12.12.2024 я уже писала здесь свой вопрос - на каком основании банк требует оплаты по уже оплаченному долгу. Спиридонова Маргарита, начальник управления клиентского настроения Совкомбанка, пишет только отписки, типа обратитесь по электронной почте и закрывает вопрос. Обратилась. Тишина в ответ. Банк просто игнорирует обращения. Здесь в моем обращении скрыли фамилию человека, который обратился к приставам за повторным взысканием с меня ОПЛАЧЕННОГО долга. Сегодня, 16.12.2024, по телефону горячей линии, включили дурака, типа это не банк. Старший оператор Алена говорила на повышенных тонах, перебивала и не давала слово вставить. Просто хамское отношение к клиентам! Еще и пыталась выставить меня идиоткой, якобы сотрудник банка дал мне ссылку на оплату с реквизитами ФССП, а не Совкомбанка, что является откровенной ложью. 

Отвратительный банк с хамским отношением.

Решите уже вопрос с несуществующим долгом!!!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
продолжение переписки
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

приложение мобильный банк
Совкомбанк

Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью

Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Как получить лимит рассрочки?
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву?  Читать полностью

Мошенничество банка при оплате ЖКХ
Совкомбанк

Всегда оплачивал услуги ЖКХ через Совкомбанк. Больше не буду, и вообще постараюсь свести свое сотрудничество с данн... Читать полностью

Расторжение договора финансовой защиты (личное страхование) с Совкомбанк Страхование. Возврат денежных средств, списанных в счёт погашения долга по страхованию.
Совкомбанк

13.12.2023 г. был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке, совместно с оформлением кредита заключён договор финансо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Как получить лимит рассрочки?
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву?  Читать полностью

Как совкомбанк вводит в заблуждение своих клиентов
Совкомбанк

В сентябре 2021 г. мною был заключен договор на постребительский кредит с СОВКОМБАНКом. По условиям акции "Все под... Читать полностью

Одобрение автокредита и завышенный платеж
Совкомбанк

Добрый день, 15.12.2024 оставил заявку на автокредит, в этот же день позвонили и одобрили сумму 1 миллион рублей по... Читать полностью

Совкомбанк незаконно уже третий месяц удерживает мои денежные средства , на досудебную претензию не дают никаких ответов , ужастный банк, буду заявлять в правоохранительные органы , и в Роскомнадзор.
Совкомбанк

Просто ужас , довели человека до безумия. Читать полностью

Почему Вы пишите вопрос закрыт если его не решили
Совкомбанк

Почему Вы пишите вопрос закрыт если он не решён. Читать полностью

Не зачтённые отзывы
Совкомбанк

Добрый день. Напишите, пожалуйста, почему не засчитывают мои отзывы?? Я, что там не правду пишу?  И очень долго пр... Читать полностью

Повышение процента по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! 24.01.2024 мною был заключен договор потребительского кредита на приобретение автомобиля с картой расс... Читать полностью

Повышение процента по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. 17 декабря 2023 года мною куплен автомобиль в кредит от совкомбанка. 17 декабря 2024г наступает новый... Читать полностью

Реклама в 3 часа ночи
Совкомбанк

Прошу исключить мой телефон из вашех прозвонов и рекламных рассылок, клинетом банка не являюсь, согласие на исполь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне оформить рефинансирования если в этом банке есть просрочка?

Я взяла кредиты в четырёх банках. Теперь хочу соединить в одну платёжку с помощью рефинансирования в одном банке,н... Читать полностью

Обман при выплате процентов
ВТБ

Клиентом 1949 г.р. в офисе на Планерной (Москва) размещены денежные средства под проценты, при закрытии вклада 08.1... Читать полностью

Поверить кредит иностранного гражданина

Как проверить есть ли на тебя оформлен займ или кредит иностранному гражданину? Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности.
Т-Банк

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности. Сотрудники службы безопасности уже 4 дня не вых... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Почему не могу получить промокод?

Почему не могу получить промокод для озон? Читать полностью

почему не снимают арест с карты
ВТБ

10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью

Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Что же мне делать? Ведь уже поздно! Ужас! И главное просто извинились! Читать полностью

Отказ и не заинтересованность в решении проблемы с кредитной картой.
Альфа-Банк

15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью

Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Здравствуйт, вчера (16.12.24) появилось непонятное окно и также вчера было день рождения моего близкого человека. Я... Читать полностью

отказали в разблокировке карты по 115-ФЗ
Сбербанк

по какой причине они не могуи быть сняты? Читать полностью