5
Несколько месяцев назад была формлена кредитная карта год без процентов, карта была с доставкой.
Не первый раз оформляю карты и кредитные продукты, знаю все подводные камни, знаю про страховки и прочие дополнительные удовольствия.
При подписании документов неоднокртно уточнял у сотрудника про отсутствие дополнительных услуг и платеже, был заверен, что ничего нет, все бесплатно.
Пару дней назад зашел в приложение и увидел списания, всего 4, за 4 меясяца, как оказалось, мне была подключена страховка, обратился в чат с требованием отключить и вернуть деньги, вернули только за один месяц, за осатльные отказались, ссылаясь на то, что сам дурак.
Типа я был ознакомлен с условиями страховки и все подписал.
Еще раз повторяю, если бы мне были озвучены условия по страховке, то я естественно бы не стал их подключать, т.к. это бессмысленная и пустая трата денег.
Меня умышленно не предупредили о платных услугах, а сейчас выставляют кретином, который на все согласился и добровольно все подписал.
Не рекомендую к сотрудничеству этот банк, проверяйте свои карты на предмет списания средств.
Буду закрывать все продукты, и как физ. лицо и как юр. лицо, так же карты будут закрыты у всех членов моей семьи.
Я конечно не обеднею, но врать таким наглым образом и выставлять клиента дураком я не позволю.....
Ниже цитирую ответ банка.
Ответ по обращению № A2412169822
Здравствуйте, Николай Владиславович.
Деньги за страховку не вернём — период, в который возможно отказаться от страхования, уже прошёл. Комиссии списали на основании заявления о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в любом нашем офисе с паспортом. Некорректных действий со стороны сотрудника не зафиксировали — сотрудник проинформировал вас об услуге страхования.
Альфа-Банк
Про информирование меня сотрудником об услугах страхования - наглое вранье!!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,Хочу выразить свою претензию и жалобу на работу сотрудников вашего банка, прояв... Читать полностью
У меня размагнитилась карта. Я перевыпустили новую. Мне привёз её курьер. Ничего не подписывал. Прошу вернуть день... Читать полностью
Здравствуйте. Взяли кредит под залог квартиры, чтобы выкупить у брата долю в квартире. На момент оформления брат шё... Читать полностью
вопрос уже идет давно. Обратился в ЦБ, я прав на 100%%%. Сотрудники своей тупостью довели до суда, у банка будут пр... Читать полностью
Помогите с Вашими глупцами разобраться! Вопрос: есть ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043. Оно 06.12.24 ликвидировано ФНС. 0... Читать полностью
Я получиоа карту месяц назад, мне все очень нравилось и стала активным пользователем дебетовой карты, ребенку тоже... Читать полностью
Татьяна, Вы обещали ответить! Жду с нетерпением! Читать полностью
Добрый вечер! Моё обращение не решается уже 3 недели, просто беспредел. По ошибке администратора народного рейтинга... Читать полностью
Добрый вечер, ваша система или ваши сотрудники крайне не компетентны!Заблокировали в один прекрасный день вход в ли... Читать полностью
Татьяна, Вы обещали ответить! Жду с нетерпением! Читать полностью
Добрый вечер, ваша система или ваши сотрудники крайне не компетентны!Заблокировали в один прекрасный день вход в ли... Читать полностью
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА!!!ОНИ ПОЛУЧАЮТ КЛИЕНТА А ДЕНЬГИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ.Конечный резуль... Читать полностью
Было дело так.Я привел жену по ссылке альфа бизнес на подключение расчетного счета и интернет эквайринга.Условия мы... Читать полностью
Такая же ситуация как и у других клиентов этого банка. Был начислен кэшбэк, должен был быть выплачен 10 декабря и и... Читать полностью
Банк лишил меня кэшбэка, исключил из программы лояльности. Возможно ли исправить данную ситуацию? Или лучше перевес... Читать полностью
5 декабря открыла счет в драг.металлах, а именно в серебре в альфа-банке на 9000руб. Через 2 дня поняла что зря и р... Читать полностью
Уже после общения в чате приложения гуглил, узнал что это оказывается мейнстрим и банк довольно многих банит и не в... Читать полностью
Очень удивил фраза сотрудника в банке что операторам верить нельзя ,они могут Вам сказать что угодно! Для чего нужн... Читать полностью
10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью
Что же мне делать? Ведь уже поздно! Ужас! И главное просто извинились! Читать полностью
15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью
Здравствуйт, вчера (16.12.24) появилось непонятное окно и также вчера было день рождения моего близкого человека. Я... Читать полностью
по какой причине они не могуи быть сняты? Читать полностью
Моя мама заказала 12.12 карту по акции "приведи друга" по ссылке от моей подруги. 15.12 перед тем как привезти карт... Читать полностью
Я связалась с взыскателем, задолженности нет, прислали справку об отсутствии задолженности. Читать полностью
16 декабря обратилась в чат по вопросу отсутствия зачисления кэшбэка. Обращала ранее, обещали начислить в течение 3... Читать полностью
В телефонных ответах я однозначно утверждала, что открывать счёт и карту не буду. Заявка с моей стороны не оформлял... Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью