Список вопросов

Обманули с участием в акции с мерчем

17.12.2024 15:06
2
Альфа-Банк

Мне предложили оформить кредитку партнёры банка в ТЦ. В ТЦ в проспект мира 112 Москва участвовал в акции. Нужно было оформить карту и можно было выбрать мерч в подарок из того что есть или подождать со склада. Я выбрал Толи пончо то ли плед красный. Специалист из ТЦ оформила карту и сделали оплату на 500 р по условиям акции. Списался с ней позднее. Сначала сказала что товар ещё не подвезли, хотя уже оговоренная неделя прошла, вчера говорит, что ушла на больничный. Понимаю, что всякое бывает. Хочу получить свой подарок в самое ближайшее время. Это на дело нарушать договоренности. Потом оказалось, ч о я якобы условие не выполнил и нужно было потратить по карте 10 000 рублей. Я несколько раз уточнял это все условия или нет. На что мне говорили да. Только траты на 509 рублей. Меня такой расклад не устраивает. Хочу, чтобы все знали как банк обманывает клиентов. Лишь бы кретку втюхать. Мне нужна компенсация оговоренный подарок или в денежном эквиваленте. Так как эти нп дело

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Добрый деньСотрудники альфа банка своими действиями вынудили оплатить комисиюТри сотрудника предоставили информаци,... Читать полностью

Индивидуальные условия рассрочки по задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, в чем проблема разъясните? Был не довоз товара, организация сразу вернула средства, на карту не посту... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не дает редактировать
Альфа-Банк

Я не могу комментировать свой отзыв, что-то добавлять как мне писали ранее. Почему? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Замена счёта деньги в рассрочку кредитной картой
Альфа-Банк

Мне в ответ на моё обращение ответили, что можно заказать кредитную карту и перевести на неё остаток задолженности... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Хамское отношение к клиенту!!!
Альфа-Банк

Добрый вече! Мне отключили програму лояльности и начисление кэшбека,когда я начала разбераться в чём вопрос то банк... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Не отдают деньги в банке
Альфа-Банк

Заблокировали карту альфа банк по 115 фз, при посещении отделения консультант ответила о том, что закрытие счета и... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Как мне получить свои деньги?
Альфа-Банк

Мне пришла блокировка счета по непонятным причинам и банк ее не разглашает, что уже вызывает недоразумение. Почитав... Читать полностью

Не могут вернуть средства за отмененный заказ.
Альфа-Банк

06.12.2024 оплатил несколько заказов в интернет-магазине "Эльдорадо", позже в тот же день магазин все заказы отмени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдача зарплатной карты, только с оформлением кредита
Альфа-Банк

Сегодня (17.12.2024) получал зарплатную карту в Алфа-банке по адресу улица Карла Маркса, 99. Время обсдуживания 13.... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Добрый деньСотрудники альфа банка своими действиями вынудили оплатить комисиюТри сотрудника предоставили информаци,... Читать полностью

Бонус за отзыв 2 месяца не выплачивают
Альфа-Банк

Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью

Очедное ноу-хау от банка
Альфа-Банк

п.1. Я не просил, но раз сделали (по мнению большинства), то нормальные банки сначала уведомляют об изменениях, а у... Читать полностью

Топовое отношение к клиентам
Альфа-Банк

Начало: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647865/Все оказалось намного грустнее, чем есть на... Читать полностью

Как потерять 2000 рублей?
Альфа-Банк

Ответ вам был направлен сразу на почту. Спустя 3 месяца вы мне так ничего и не ответили. Читать полностью

кешбек и поддержка
Альфа-Банк

Позор банк Читать полностью

Хуже обслуживания я еще не встречала
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка как юр лицо, профиль малоэтажное строительство.   Сейчас мои клиенты в банке бе... Читать полностью

Навязчивые звонки Альфа-Банка уничтожают 20-летнее доверие Клиента
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка,Хочу выразить свою претензию и жалобу на работу сотрудников вашего банка, прояв... Читать полностью

Кешбек списали после зачисления.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я клиент Альфа банка.У меня на один из отзывов похожий вопрос, с отменой кешбека по инициативе банка,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отдел взыскания требует от меня погашения долга человека, которого я не знаю?
Т-Банк

И раз банк считает, что я его знаю, почему при выдаче кредита не уточнили информацию? Получается, я могу взять кред... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Почему при попытке перевести деньги со сбегерательно счёта на карту выдаёт ошибку "Сервис временно не доступен, попробуйте через 5 минут или позже."
Сбербанк

Это какое-то издевательство по-моему уже, никто даже не связывался со мной, просто сдвигается срок обращения и все!... Читать полностью

Обращение 011810718
Сбербанк

Мария , письмо на e-mail не поступило ! Вышлите еще раз на tehburservice@mail.ruИменно с этого e- mail адреса посту... Читать полностью

115 ФЗ банк отказывает в снятие остатка средств
Совкомбанк

Хорошо , буду ждать и надеяться Читать полностью

Банк не снимает арест и не сообщает приставам о погашении задолжности.

Здравствуйте, я задала профильный вопрос к профильной организации. Ответ не корректтен и не понятен. Банк АТБ не п... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Взяла it ипотеку в Сбербанке, являлась работником дочерней организации сбербанка и по этой причине был... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Как снять обременение после оплаты кредита
Т-Банк

Кредит погашен 13.12.2024. Начиная с данной даты не могу добиться чтоб банк подал заявление в росреестр для снятия... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Как работает система лояльности банка , в рассмотрении вопросов добросовестных клиентов?
Совкомбанк

  Пользуюсь рассрочкой вашего банка в течении 1,5 , по карте халва . Никогда не было нарушений или просроче... Читать полностью

Обман с акцией «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг».
Т-Банк

1. где прописаны условия механики акции, что манипуляции с акциями запрещены? Покажите мне, пожалуйста, условия с т... Читать полностью

Как прикрепить файлы в отзыве
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скрины переписки в отзыве. Кнопка не рабочая. Что делать?  Читать полностью