9
Вынужденна обращаться и на сайте банк. ру , так как Банк ВТБ нарушает мои права!
На мое имя в Банке ВТБ открыт счет 40817810619686011115, на котором имеются денежные средства в размере 379 206, 33 рублей.
В настоящее время 379 206, 33 рублей имеющимися на нем, в связи с чем мной было направлено в Банк ВТБ заявление-претензия о расторжении договора обслуживания банковского счета и переводе денежных средств на мой счет в другом банке, реквизиты были представлены.
Однако по истечении 15 дней банком мне дан ответ по требованиям, которые мной не заявлялись, а требования, заявленинные мной, оставлены без ответа.
После повторного обращение, банк потребовал пояснение касательно денежных средств за апрель и май 2024года.
Мною было представлено 30.09.2024г пояснительное пысмо в центральный офис банка ВТБ, расположенный по адресу : г. Ярославль ул. Кирова 10/25.
Однако согласно ответу банка на обращение CR-
13846185, мне рекомендовано было обратиться с настоящей претензией в офис, в котором открыт счёт, расположенный по адресу : г. Ярославль, Московский проспект 115.
08.10.2024 обратилась в офис где мною ранее был открыт счёт с претензией и пояснением источникам денежных средств.
В связи с блокировкой счета вынуждена было обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Согласно ответу Центрального Банка Российской Федерации от 04. 10. 2024 г. C59-1/1478616 ограничения, связанные с блокировкой счета, не лишают меня возможности пользоваться денежными средствами со счёта. Для этого, мне необходимо было обратиться в отделение банка с документами, которые удостоверяет личность, и получить деньги со счета в кассе банка.
18.10.2024 г. Обратилась с заявлением о выдаче денежных средст на основании ответа ЦБ.
Банк отказал о выдаче денежных средств, ссылаясь на ограничение.
22.10.2024. Мой доверительный лицо с доверенности №001582-BN-06082024 предоставлял мои интересы и написал заявление о расторжение договора.
По закону денежных средств должен быть выдан с банковского счета клиенту до истечения семи дней после получения банком заявления о расторжении договора банковского счета, если в заявлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора (п. 1 ст. 859 ГК РФ; п. 8.3 Инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И).
30.10. 2024 по требования банка предоставляла переписку по сделкам, который указан был в пояснительным письме от 08.10.2024.
Все требование банка выполнила, но банк без основательно нарушает мои права.
Счёт заблокирован с мая месяца 2024года так как находилась в заграницей не было возможности обращаться сразу в банк, но начиная с августа обращаюсь в банк но без тольку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Помогите заставить банк ВТБ испонить судебное решение Читать полностью
09.11.2024г, в результате мошеннических действий неустановленного лица (группы лиц) на моё имя без моего ведома и... Читать полностью
Прошу разобраться в следующей ситуации!Уже месяц я жду ответа по своему обращению CR-14183821 , поданному 18 ноября... Читать полностью
Почему двады списали одну и ту же сумму по исполнительному листу? Читать полностью
на протяжении месяца ходила в банк,специалисты не могли помочь а точнее не хотели помогать в моей проблеме из-за св... Читать полностью
Можете сообщить :1. Уполномочен ли банк устанавливать недействительность Паспорта РФ? 2. Прошу сообщить перечень к... Читать полностью
Я, Кажевина Галина Леонидовна, обращаюсь к вам в связи с неправомерными действиями банка ПочтаБанк, которые привели... Читать полностью
Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью
С воскресенья карта в блоке, и не могу пользоваться своими деньгами, туда приходит зарплата, 2 дня хожу в банк, в о... Читать полностью
на протяжении месяца ходила в банк,специалисты не могли помочь а точнее не хотели помогать в моей проблеме из-за св... Читать полностью
Я, Кажевина Галина Леонидовна, обращаюсь к вам в связи с неправомерными действиями банка ПочтаБанк, которые привели... Читать полностью
Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью
Здравствуйте, проблема такая, банк заблокировал расходные операции по моему счету из за незаконно взятого на меня к... Читать полностью
02.11.2024 обнаружил, что в л/к отсутствуют зарплатный счет и привязанная к нему карта. Поход в офис ничего не дал,... Читать полностью
10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью
Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью
Ответ звучит ужасно. Хорошо, посмотрим. Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банков Втб и открыти. 20 ноября получил сообщение от банка ВТБ, что мои карты... Читать полностью
Признан банкротом 05.12.2024, счёт по-прежнему не активен Читать полностью
Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий на внесение своих денежных средств на свой же дебетов... Читать полностью
Я бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью
Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью
Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью
Я по поводу кредита Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью
Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет? Читать полностью
Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у вас в банке обманывают клиентов? Я выполнила условия для начисления кэшбэка, которые прописа... Читать полностью
Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью