4
Ранее поступало предложение рефенансировать кредитную карту в Открытиии при слиянии банка с ВТБ с льготным периодом, воспользовавшись этим предложением погасил всю задолженность вчера 17.12. Льготный период в приложении был до 20.12 но правда не на всю сумму задолженности показывало,что насторожило. Звонил в банк уточнял какой у меня льготный период это было 02.12, говорил что в приложении у меня другая сумма мне подтвердили, что у меня льготный период до 20.12 на всю сумму. Однако при гашении задолженности 17.12 начислили проценты 8957,06. Как и другим клиентам банк обещает вернуть начисленные проценты до 17.01, но при этом надо их погасить. Насколько правомерны действия банка? Почему такие сроки воврата 1 месяц если неправомерно списали? На горячей линии говорят, что оказывается на рефенансирование было 180 дней льготного периода на другую задолженность 200 (ну и указали бы в приложении эти сроки и отвечали бы по телефону адекватно), однако в приложении не было инфо и оповещений не поступало в самом банке при обращении так же не указывали другие сроки. Почему не было информации если ВТБ было так важно сохранить клиентов при переводе. Я просто мог закрыть кредитную карту Открытия и не платить процентов. Сумма была около 50тыс., не как не думал что будет такое.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью
17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью
Добрый день! У меня умер муж , у него была накопильная пенсия в ВТБ. Могу ли я в вашем филиале подать дркументы, ка... Читать полностью
День добрый. До безумия доходит обслуживание в банке ВТБ. 3 декабря обнаружил, что личный кабинет ВТБ заблокирован.... Читать полностью
Пришло уведомление. "Ответ на обращение смотрите в онлайн банке". А как мне его посмотреть если "Операции недоступн... Читать полностью
Здравствуйте,обращаюсь по поводу ареста счёта,я прохожу службу в зоне сво на счёт наложен арест,приставы снять не... Читать полностью
хочу оплатить кап.ремонт на Читать полностью
Я в течение месяца пытаюсь снять оганичения по счету своего брата,находящегося на СВО. Прихожу в отделение банка ка... Читать полностью
Добрый день, мой брат участник сво, при получении карты в втб банке указал мой номер телефона, но сотрудник ошибоч... Читать полностью
Как подать жалобу на банк втб Читать полностью
Пришло уведомление. "Ответ на обращение смотрите в онлайн банке". А как мне его посмотреть если "Операции недоступн... Читать полностью
Добрый день. Прошу пояснить ситуацию. В конце октября обслуживание по моим счетам было приостановлено, доступ в инт... Читать полностью
Добрый день! На мой счет ФССП был наложен арест в сумме 7200 руб. Исполнительное производство закрыто, 12 декабря п... Читать полностью
Можете сообщить :1. Уполномочен ли банк устанавливать недействительность Паспорта РФ? 2. Прошу сообщить перечень к... Читать полностью
С воскресенья карта в блоке, и не могу пользоваться своими деньгами, туда приходит зарплата, 2 дня хожу в банк, в о... Читать полностью
Кристина, какое может быта понимание, когда уже пошла третья неделя, как я не могу получить карту моего сына? Вы сч... Читать полностью
Добрый день! 6 декабря 2024г. обратились в отделение для запроса на оформления выписок по счетам социальных карт. С... Читать полностью
Здравствуйте, п этому телефону мне категорически не решить вопрос. Прошу вас дать мне возможность связаться (наприм... Читать полностью
Кристина, уже не знаю кому и как написать. У меня на руках постановление от органов опеки на сянтие денежных средсв... Читать полностью
Доброе утро! По срокам рассмотрение обращения есть вопрос это т.е закрытие счета продлевается еще на месяц до 06.01... Читать полностью
Не пришли до сих пор вознаграждения за открытые вклады Читать полностью
Почему не зачли мои отзывы? Могу я их скорректировать Чтобы их приняли? Укажите ошибку. Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка, ранее связывался со службой поддержки в чате, тк планирую установку ба... Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. На федресурсе запись опубликована 18.12.24. Когда разблокируют счет... Читать полностью
В про игру запусти звезду, когда запускали серебряные звёзды, я выиграл 6 золотых, когда начался этап с золотыми зв... Читать полностью
Бредовые условия подписки- моё личное субъективное мнение. Я "клюнула" на акцию "чёрная пятница " и увеличенную рас... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью
Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью