Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги с карты Сбербанка на т карту без моего ведома

Переводы и платежи
18.12.2024 13:10
30
Т-Банк
Автор
user-395319500406
г Москва

Находился в отделении банка Сбер и при попытке снять средства оказалось, что их и нет вовсе, оставил обращение, обращение рассмотрели и выяснилось что Т-банк отправил запрос в сбер на перевод денег с моей карты на карту Т банка на чьи то счета, что они выполнили, без моего ведома, что мне делать, если человек после сделки на Р2Р прощадке просто оставил обращение в банке О том, что "перевел деньги по ошибке" и ему их вернули без моего участия, считается ли он мошенником и как вернуть деньги, списано было 53тысячи, было бы больше на счете, сняли бы больше получается, сделка то вообще на 82500 была и при этом он еще на р2р получил от меня

Здравствуйте.

Обычно мы связываемся с банком - получателем для отмены перевода. Полагаю, что Сбер должен был вас проинформировать обо всех деталях, но не смогу точно подсказать, так как не знаю внутренние регламенты другого банка.

Если у вас есть информация о нашем клиенте, отправьте ее, пожалуйста, на connect@tbank.ru, а также приложите ссылку на ваш вопрос. Так я смогу все проверить и попробовать помочь.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка аккаунта.
Т-Банк

Создаю второй тикет, тк на первый нету ответа! 14.12.24 оставлял чаевые на 162 рубля, после этого выкинуло из прило... Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

За одну опоату услуг написано. Я понимаю, что Я правильно выбрала ТЭЦ. Оплатила, где написано, что по квитанции и з... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Когда свяжитесь? Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
Закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

дЕнь добрый !карты хорошо - заблокировали !но почему я не могу зайти в личный кабинет и увидеть остаток по кредитно... Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Как посмотреть плату за пользование сервисом "Топливо в городе"?
Т-Банк

Поскольку вы ещё раз повторили ответ, который мне уже дали в Поддержке (и на который я уже ссылался в обращении), я... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Как посмотреть плату за пользование сервисом "Топливо в городе"?
Т-Банк

Описание ситуации:17.12.2024 я воспользовался сервисом "Топливо в городе":- с карты произведён перевод на 846,70 ру... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Списали деньги с карты Сбербанка на т карту без моего ведома
Т-Банк

Нет никаких данных, анонимная карта, банке не видит его Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Я ведь предоставил все документы, на основании чего ограничили обслуживание и забрали мои деньги? Путь деньги мне в... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Оплата ЖКХ с кэшбэком 20%
Т-Банк

Моя мама была участником акции 20% кэшбэк за оплату ЖКХ. Оплатила , выполнила условия согласно полных правил акции... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
После разблокировки снова блокировка
Т-Банк

С августа 2024 года у меня были заблокированы карты. 17.12.2024 года мне их разблокировалиБезумно рада этому событи... Читать полностью

17.12.2024 Переводы и платежи
Как вернуть деньги на карту с отмененной покупки
Т-Банк

Как вернуть деньги с отмененного заказа? 11.12.2024 купила с крединой карты Т-Банка телефон на Озоне. Деньги списал... Читать полностью

17.12.2024 Переводы и платежи
Блокировка счета, не могу войти в приложение
Т-Банк

Есть ответ ? Читать полностью

17.12.2024 Переводы и платежи
Мне пришел перевод от незнакомого лица на арестованный счёт, банк отказывается отклонить платеж
Т-Банк

Как мне решать с ним вопрос?Лично ему я не имею права переводы делать, я не знаю что там за человек и чем потом гро... Читать полностью

17.12.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сколько по времени проверятся отзыв?

Спрашиваю ради интереса Читать полностью

18.12.2024 Эксперты Банки.ру
Блокировка аккаунта.
Т-Банк

Создаю второй тикет, тк на первый нету ответа! 14.12.24 оставлял чаевые на 162 рубля, после этого выкинуло из прило... Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание
долгое ожидание разблокировки карты
Альфа-Банк

почему так долго служба безопасности Альфа-банка рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? В... Читать полностью

18.12.2024 Иные вопросы
Когда будет опубликован отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв о банке. Уже неделя прошла, а он все на проверке. Подскажите когла уже он опубликуется?  Читать полностью

18.12.2024 Иные вопросы
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

18.12.2024 Переводы и платежи
Добрый день! Сегодня в Совкомбанке досрочно погасил полностью кредит от Хоум банка. Через три часа позвонили представители Совккомбанка и сказали , что спишут полностью сумму только 02.01.25. , и на всякий случай просят позвонить на горячую линию
Совкомбанк

Почему в день досрочного погашения полной задолженности по кредиту не списывают всю сумму , а переносят на 02.02.25... Читать полностью

18.12.2024 О банке
на документах нет печатей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я к вам с вопросами. Не откажите в ответе. Я завела счет в альфа-банке с расчетом, что вскоре открою... Читать полностью

18.12.2024 Иные вопросы
Запись разговора с оператором
ВТБ

Отправлял 10.12.2024 на complaint_book@vtb.ru записи разговоров с операторами для оценки банком качества обслуживан... Читать полностью

18.12.2024 Качество обслуживания
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

18.12.2024 Обслуживание