Список вопросов

Банк не ценит постоянных клиентов

18.12.2024 23:32
10
Альфа-Банк

Ситуация. Кредитка альфа банка. Тратила деньги, заходила смотрела когда вносить платеж. Постоянно было написано вносить платеж не нужно. Карта на 365 дней процентов. Ну думаю, раз не нужно то ок. В один момент смотрю историю и вижу что списали 2100 процентов 

оказалось что пошла просрочка. Прикладывала в чат им и скрины где написано не нужна оплата, но оказалось что надо пройти еще сто шагов куда-то чтоб узнать о платеже. Не понимаю, почему про новые кредиты и карты шлют по сто оповещений, а про то что платеж подступает оповещения не положены. пахнет просто разводом каким-то. Обжалование на возвращение процентов конечно отклонено. Где смотреть платеж так и не поняла в итоге

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кешбек списали после зачисления.
Альфа-Банк

Скажите, не совсем понимаю что означает "не действовала". Она отображалась в приложении Альфа банка. И система зачи... Читать полностью

обязательство хочу написать
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как написать обязательство в альфа банк? Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, а вознаграждение за отзыв будет ли?  Читать полностью

Непрофессионализм в чате поддержки. Хотелось бы вернуть комиссию, которую сняли по вине некомпетентных сотрудников банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Уже около года использую карту "365 дней без процентов".Была всем довольна. За исключением того, что в... Читать полностью

Жду ответ на мой комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал ответ на комментарий банка, следует ли ждать ответ банка на мой комментарий или мне новый отз... Читать полностью

как открыть вклад в альфа банке
Альфа-Банк

помогите открыть вклад в альфа банке  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Народный рейтинг Оставил отзыв как посмотреть
Альфа-Банк

Я оставил отзыв в народном рейтинге,как мне посмотреть отправился он или нет Читать полностью

Передача сведений в БКИ
Альфа-Банк

Здравстуйте! Написал вопрос на почту. Прошло более 2 месяцев, никакой обратной связи не получил. Читать полностью

как получить бонус за отзыв от банка?
Альфа-Банк

 Оставил отзыв,какие условия нужно соблюсти чтобы получить бонус за отзыв от банка? Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть средства
Альфа-Банк

Перевела на верный номер телефона,отправилось совершенно другому человеку ! Что делать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
как открыть вклад в альфа банке
Альфа-Банк

помогите открыть вклад в альфа банке  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Деньги Вам и Друзьям - Альфа кинула на 10.000
Альфа-Банк

1 шаг до того как я перестану пользоваться Альфой или 10.000₽ на ветер...У меня вылезла акция "дарим 10.000₽ за дру... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отказ новому клиенту в регистрации в личном кабинете: 1) на сайте, 2) в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте.Много лет, но давно, был клиентом. Несколько ЛЕТ назад закрыл счета и перестал быть клиентом. Отвратит... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Доьрого времени, когда придут деньги за отзыв о альфа-банке? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Акция «1000 рублей за оформление альфа-карты»
Альфа-Банк

Через какое примерно время ожидать ответ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Всё они врут и не краснеют.
Альфа-Банк

Так я звонил оператору альфа банка, где я возьму скриншот  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Почему не видео моего отзыва?
Альфа-Банк

Оставляла отзыв,его одобрили. А сейчас он не высвечивается  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Всё они врут и не краснеют.
Альфа-Банк

Обещанных денег я так и не увидел за отзыв ,это уже второй, всё это обман не ведитесь люди. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Когда проверят отзыв
Альфа-Банк

когда проверят мой отзыв по афльфа банку  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте.Как покинуть проект свой в альфа?Мне прекращена выплата по уходу. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу вас помочь мне решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте сейчас у меня списались деньги которые я не оплачивал impulstesh G Moskva Rus  Читать полностью

Не начисляют обещанные 99% сберспасибо
Сбербанк

Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью

Кешбек списали после зачисления.
Альфа-Банк

Скажите, не совсем понимаю что означает "не действовала". Она отображалась в приложении Альфа банка. И система зачи... Читать полностью

обязательство хочу написать
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как написать обязательство в альфа банк? Читать полностью

Как вывести средства с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью

Отзывы о банке Совкомбанк.
Совкомбанк

Писала в декабре 2 отзыва о банке и не могу открыть, что бы посмотреть результат от банка.  Читать полностью

19.12.2024 О банке
Как оставить отзыв на Тбанк, если в поле его название не выбирается?
Т-Банк

Хочу оставить негативнвй отзыв о том, как обещали 20% кэшбек за первую оплату ЖКХ, а теперь по факту не хотят его п... Читать полностью

19.12.2024 Другое
ВТБ украл деньги со счёта
ВТБ

Доброе утрос заблокированного счёта моего должника (Темирбиева Арсена Аскаралиевича. 11.02.2002.гр, пасп.2522031167... Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Так. История обновилась. Аннулировалось только по кредитной карте, а по остальным ещё висит. Читать полностью

Кто даст ответ по закрытию счета юл ???? И что делать когда нарушают права именно 859 ГК РФ
Сбербанк

Уважаемая хватит закрывать вопрос (проблему) текстом ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вы тоже как и чате сотрудники не в силе решать п... Читать полностью