Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на действия банка

19.12.2024 12:06
6
Т-Банк

18.12.24 обратился по телефону в колл центр банка Т "Банк" в котором я являюст клиентом, по закрытию счета заявление написано от 06.12.24, до сегодняшнего дня счет не закрыт, оставил отавил обращение что бы закрыть мой счет в банке до конца 2024 года, оператор сказал Ваше обращееие будет обработано в течении 24 часов, в течении минуты пришло смс что вам отказано, счет будет закрыт только 15 января 2025 года. Выше указанный банк в январе без моего ведома открыл мне расчетный счет без моего ведома и по моему звонку закрыл этот счет за один день, когда объяснил что это незаконно открывать без ведома! Буду писать жалобу в ЦБ по данному инцинденту. Удивляюсь клиенто орентированности сотрудников банка не понимаю почему нельзя пойти на встречу клиенту!!!. Одна звезда за обслуживание.

Добрый день.

Счет закрываем в стандартный срок — до 62 дней, ускорить процесс расторжения договора можно не всегда. 

Мы не можем открыть продукт без заявки. Если ее подали не вы, стоит обратиться в правоохранительные органы.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос на connect@tbank.ru. Все дополнительно проверю и вернусь к вам с решением. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Добрый день!01 декабря направил в "Т-банк" исполнительный лист. В соответствии с почтовым трекером письмо получено... Читать полностью

Не пришёл перевод...
Т-Банк

Мне 12 декабря перевели деньги с Т-банка на мою карту в Сбербанке. Сегодня 19 декабря,а денег так и нет. У отправит... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Ужасный банк. Не отказали и не одобрили ипотечные каникулы. Предоставил все документы, доход упал на более чем 50%.... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Клиент со сбербанка совершал платеж, ему нужно туда позвонить? И что ему сказать? Не Сбербанк же заблокировал плате... Читать полностью

Мне не зачислили бонус за приглашение друга
Т-Банк

Я пригласила друга оформить сим-карту Т-мобайл с переносом номера. По условиям акции мне должны были заплатить 4000... Читать полностью

Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

К вам это в Т-Банк? Просто она поступит в любом случаи потому что я не собираюсь продолжать разработать сайт клиент... Читать полностью

Почему Вы удаляете все сообщения по ипотечному кредиту. По которому не происходит досрочное погашение?
Т-Банк

Вы удаляете все сообщения по ипотечному кредиту  Читать полностью

Обслуживание клиентов
Т-Банк

Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью

Банк хороший, поддержка некомпетентная и изворотливая
Т-Банк

Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Банк хороший, поддержка некомпетентная и изворотливая
Т-Банк

Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Проблемы с реферальной программой
Т-Банк

Вобщем. 13 октября я отправил своему другу приглашение в Т-мобайл. Собственно ей нужно было выполнить некоторые усл... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Т-банк обманули с кеш по ЖКХ
Т-Банк

Добрый день! История все также как и у всех кому вы пишете, что не выплачиваете за аванс. НО, вы и за выставленный... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Сомнения в надежности банка
Т-Банк

1. После передачи ипотечного договора в Т банк, начались проблемы:а) не смог почеловечески перестаховаться. не могл... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Обман с кешбеком в Т
Т-Банк

Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение:После начисления рассчитанного кешбека я разорву все отношения с т банком. 1... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как погасить кредит?
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера 18.12.24 мне был одобрен кредит 140 000 руб на онлайн обучение на 24 мес. А сегодня я нашла ден... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Карта заблокирована,вопрос не решён.
Т-Банк

14ого числа я звонила САМА! Контакты не изменились,вопрос не решён.  Читать полностью

19.12.2024 Другое
Вознаграждение по бонусу.
Т-Банк

Решили воспользоваться акамей по начислению бонуса, друг перенес номер на Т-Мобайл, ему начислили бонус в размере 5... Читать полностью

19.12.2024 Другое
08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

У меня ничего не исправлено! И почему ваш ответ с поддержкой не сходится? Что за банк что ответы сотрудников отлича... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Кредитная карта Т банка
Т-Банк

Если клиенту ровно 70 лет на данный момент, выдадут ли ему кредитную карту для рефинанстрования кредитной карты в... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Долг по кредиту, разные суммы с приставами
Сбербанк

Дополню вопрос, извините.Я сходила в офис банка. И к приставам.В банке мне сказали и дали справку, что в сбере ИП п... Читать полностью

Акция Приведи пенсионера
ВТБ

Здравствуйте. Когда закончится "акция"приведи пенсионера. Не выполнив данное условие, банк не идёт на урегулировани... Читать полностью

Комиссия за покупки не у партнеров
Совкомбанк

Почему снимается комиссия не у партнеров и переводы заемных средств 2 раза?У меня сняли с денег комиссии и ещё вкл... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Удалите мой хвалебный отзыв об альфа банке, я сильно разачарована , опубликованный на банки ру Читать полностью

19.12.2024 Другое
Ипотечные каникулы
Т-Банк

Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Добрый день!01 декабря направил в "Т-банк" исполнительный лист. В соответствии с почтовым трекером письмо получено... Читать полностью

Не пришёл перевод...
Т-Банк

Мне 12 декабря перевели деньги с Т-банка на мою карту в Сбербанке. Сегодня 19 декабря,а денег так и нет. У отправит... Читать полностью

По заявке так и нет ответа. Сколько его ждать? Написано, что ответ придёт в сообщении, а по факту звонят и просят приехать в банк, для чего? Почему нельзя получить ответ по телефону или смс? Зачем обязательно ехать?
Совкомбанк

Указано в заголовке Читать полностью

19.12.2024 О банке
банк ВТБ отклонил перевод от озон банка
ВТБ

Озон банк повторяет отправку прошу указать в ВТБ банке чтобы не отклоняли  Читать полностью

Открытие вклада на банки.ру

Добрый день! Попытался открыть вклад в Локо банке через банки.ру. Висит этот вклад в заявках личного кабинета на ба... Читать полностью