Список вопросов
Ответ дан

Абсолютно не клиенториентированный банк , даже не вникает в проблему постоянного клиента . Пустыми отписками ,, типа хотим помочь, но не можем ,,

19.12.2024 13:34
11
Альфа-Банк

У меня две карты по альфе. И писали когда оплатить в приложении я точно помню что до 3 дек система писала льготный период я оплатила 1 декабря а с меня все равно взяли процент и не за 1 день просрочки а за весь ! Пытаюсь объяснить что система дезинформировали и я ведь полностью.погастла почему так получилось ? Что за обман и введение в заблуждение ? Чтобы любым путем сделать должным клиента !!! Никак не хотят разбираться !! И так уже обманули в сентябре ! И в декабре !! По обеим картам . Уже даже связываться не хочется с банком Альфа и другим не советую чтоб не остаться в дураках , даже тогда когда платишь честно по счетам !!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начислен кэшбек по операции
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кэшбека образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Банк отказал в выплате кешбэка , согласно выбранной категории
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кешбэка образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Куда исчезли два моих отзыва об Альфа банке ?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна ! Несколько дней назад на Банки.ру оставил два отзыва о работе Альфа банка. До сегодняшнего д... Читать полностью

Как же вы достали со звонками.
Альфа-Банк

Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью

нет ответа на мой вопрос
Альфа-Банк

User-325220331505 16 декабря задала вопрос, до сих пор нет ответа Читать полностью

19.12.2024 Другое
Банк передал в окб не верную информацию о ставке кредита указали 585.600% вместо 30% из-за чего целый год весит огромный минус в рейтинге
Альфа-Банк

Как то брал кредит в этом банке наличными 150 000 под 30% получилось так что нашел деньги раньше и погасил всю сумм... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Аккредитация оценщиков в Альфабанке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как аккредитоваться оценщику при Альфабанке? На какую почту написать, чтоб по... Читать полностью

Помогите, пожалуйста, с разблокировкой карт и счетов удаленно из-за границы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я более двух лет являюсь клиентом банка. Недавно перевела себе со сберанка на свой альфабанк 50 тысяч... Читать полностью

Не могу получить карту Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день, заказал премиальную карту Alfa Only с доставкой в г. Москва. уже 3й день не могут доставить, постоянно... Читать полностью

Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Ожидаю. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислен кэшбек по операции
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кэшбека образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Банк отказал в выплате кешбэка , согласно выбранной категории
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кешбэка образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

обязательство хочу написать
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как написать обязательство в альфа банк? Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть средства
Альфа-Банк

Перевела на верный номер телефона,отправилось совершенно другому человеку ! Что делать? Читать полностью

Как избежать комиссии?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна, недавно открыл карту в Альфа-банке, но при переводе денег на мою дебетовую карту от Т-банка... Читать полностью

Не поступили денежные средства по возврату из ГИС жкх
Альфа-Банк

Были осуществлены два платежа за теплоэнергию через ГИС ЖКХ в мобильном приложении альфа банка, предприятие деньги... Читать полностью

Блокировка счета.
Альфа-Банк

12.12.2024г. Заблокировали счет по 115-ФЗ. Вопрос не решен по сегодняшний день. Альфа-Банк является основным банком... Читать полностью

Мне перевели деньги , а счет я давно закрыл
Альфа-Банк

Мне альфа-банк закрыл сам счет пару лет назадСегодня мне по ошибке на него перевели денег и как мне их получить?Или... Читать полностью

Больше месяца жду зачисления денег
Альфа-Банк

14 ноября 2024 года оплатила услугу в банкомате альфа банка. Из 9 чеков дошли деньги только по 8 чекам. Деньги по о... Читать полностью

СБП не отключается полностью
Альфа-Банк

Мой номер телефона был подключен к сбп альфа. Потом я отключил сбп от альфы.Но в предложенных вариантах при перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказал в выплате кешбэка , согласно выбранной категории
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кешбэка образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Когда вернут в программу лояльности
Совкомбанк

Карту и счёт разблокировали. Спасибо. А когда меня вернут в программу лояльности ? А то мне не возвращают деньги за... Читать полностью

Не выплатили кешбек по акции
Т-Банк

09.11.2024 я перешла по ссылке акции 20% на оплату услуг ЖКХ за оплату мобильнйо связи.09.11.2024 я оплатила в прил... Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!При попытках онлайн-оплаты с карты "Мир" коммунальных услуг за квартиру я получаю уведомление с... Читать полностью

Перевод кредита из т- банка в уралсиб
Т-Банк

Сегодня пришло СМС от т-банка, что мой кредит, без моего ведома передали в Уралсиб. Я уже слышала, что это обычная... Читать полностью

Мошенники оформили кредит на Юр.лицо!!!

Спиридонова Маргарита, пришло смс от Совкомбанка, по которому можно понять, что в вопрос по нашему обращению никто... Читать полностью

Куда исчезли два моих отзыва об Альфа банке ?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна ! Несколько дней назад на Банки.ру оставил два отзыва о работе Альфа банка. До сегодняшнего д... Читать полностью

Соизвольте Сагдеева ответить на отзыв мой!
Ак Барс Банк

Почему вы никогда не выходите отвечать на отзыв на ваш банк тут оперативно и не решаете вопросы?Я отправила 2 отзыв... Читать полностью

Вопрос по несанкционированному списанию средств
ВТБ

Получила ответ по обращению CR-14327390, в котором мне в позитивном тоне рассказывают о том, что никакой ошибки нет... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

У меня нет никаких вопросов к ООО "Феникс". У мекня вопрос к банку, который уклоняется от исполнения исполнительно... Читать полностью