Список вопросов
Ответ дан

Редактирование отзыва

19.12.2024 14:24
13
Альфа-Банк

Деньги списаные со стикера за обслуживание вернули за прошлые месяца,вопросов нет.Только не пойму для чего это все надо было делать,доводить людей до такого состояния,до того чтоб пол дня тратили время клиенты Альфа банка и отнимали время операторов банка у которых есть более чем важные вопросы по ситуациям с обращением клиентов.Видно же как тяжело связаться с ними в связи с загруженностью.По некоторым вопросам можно элементарно выполнить условия банка им же и предложенные,в том числе по моему обращению.А так потратил два часа пытаясь связаться в чате с оператором и кроме бота так и не смог и получил от него конечный ответ что не смог загрузить данные.Из пустяка создали проблему которая заставила писать негативный отзыв об обслуживании банка ,проблему исправили но отзыв то уже не удалишь.Для чего это все делается,стоит ли это чтоб портить репутацию банка.Думаю что не стоит и следует рассмотреть чтоб выполнялись злементарные условия предложенные банком своим клиентам на которые он соглашается выбирая продукты банка.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я написал отзыв на 1000 рубля
Альфа-Банк

Я опубликовал отзыв, вы можете посмотреть опубликовался ли он?  Читать полностью

Не начислен кэшбек по операции
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кэшбека образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Куда исчезли два моих отзыва об Альфа банке ?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна ! Несколько дней назад на Банки.ру оставил два отзыва о работе Альфа банка. До сегодняшнего д... Читать полностью

Как же вы достали со звонками.
Альфа-Банк

Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью

нет ответа на мой вопрос
Альфа-Банк

User-325220331505 16 декабря задала вопрос, до сих пор нет ответа Читать полностью

19.12.2024 Другое
Банк передал в окб не верную информацию о ставке кредита указали 585.600% вместо 30% из-за чего целый год весит огромный минус в рейтинге
Альфа-Банк

Как то брал кредит в этом банке наличными 150 000 под 30% получилось так что нашел деньги раньше и погасил всю сумм... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Аккредитация оценщиков в Альфабанке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как аккредитоваться оценщику при Альфабанке? На какую почту написать, чтоб по... Читать полностью

Помогите, пожалуйста, с разблокировкой карт и счетов удаленно из-за границы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я более двух лет являюсь клиентом банка. Недавно перевела себе со сберанка на свой альфабанк 50 тысяч... Читать полностью

Не могу получить карту Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день, заказал премиальную карту Alfa Only с доставкой в г. Москва. уже 3й день не могут доставить, постоянно... Читать полностью

Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Ожидаю. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Ожидаю. Читать полностью

Дополнения к вопросу 683298
Альфа-Банк

Закрыла прошлый вопрос нечаянно. Всю информацию запрашиваемую отправила вам на электронную почту "expert@alfabank.r... Читать полностью

Незаконно списанные проценты
Альфа-Банк

От Банка не поступало никаких уведомлений о сумме и сроках погашения кредита, и незаконно списали проценты Читать полностью

Обслуживание карты альфа онли
Альфа-Банк

Оформляла карту альфа онли в банке в Одинцово на улице Можайское шоссе 76 А, карту оформляла по рекомендательной сс... Читать полностью

Необоснованное непредоставление Альфа-Банком доступа к счетам по валидной доверенности
Альфа-Банк

5 декабря в белинское отделение Альфа-Банка мною была предоставлена доверенность, оформленная на моё имя должным об... Читать полностью

СБ люто борется с клиентами
Альфа-Банк

Хорошо, считаем это отказом от решения спорной ситуации в досудебном порядке. Читать полностью

СБ люто борется с клиентами
Альфа-Банк

У ветерана труда заблокировали карту без объяснения причин, в офисе на Рассказовке сказали, что до уточнения причин... Читать полностью

Нет возможности восстановить доступ к приложению
Альфа-Банк

Папа является вашим клиентом с июня 2024 г. Он пользуется на постоянной основе такими банковскими продуктами, как д... Читать полностью

Не соблюдают условия
Альфа-Банк

При получении стикера в офисе банка сказали что обслуживание будет бесплатно,но начали списывать комиссию .При обра... Читать полностью

Открыли карту, счет без моего ведома. Изменили номер телефона для входа в приложение.
Альфа-Банк

Здравствуйте .04.12.2024 г. Заказал на сайте деб. карту альфа банка, ранее не был клиентом банка. 06.12.2024 приеха... Читать полностью

Последние вопросы организациям
претензия от 21.11.2024
Совкомбанк

Еще раз: я не могу посмотреть график, который был три месяца назад - видимо, Управлению неизвестно об особенностях... Читать полностью

Оформление карты онлайн
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как онлайн оформить карту  Читать полностью

Закрытие счёта, на который наложен арест
Т-Банк

Добрый день!Наданный момент мои счета в Сбербанке являются арестованными. Необходимо срочное закрытие счетов.Баланс... Читать полностью

Как разблокировать счета и Сбер онлайн?
Сбербанк

Макаркина Татьяна Сергеевна +7 (903) 476-45-03 Читать полностью

Я написал отзыв на 1000 рубля
Альфа-Банк

Я опубликовал отзыв, вы можете посмотреть опубликовался ли он?  Читать полностью

Где смотреть мои отзывы?

Где смотреть отзывы которые я оставляла? Читать полностью

Закрытие счёта, на который наложен арест
Сбербанк

Добрый день!Наданный момент мои счета в Сбербанке являются арестованными. Необходимо срочное закрытие счетов. Балан... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Сколько ждать снятия ареста счетов банка ВТБ?
ВТБ

10.12.2024 на двух счетах была арестована сумма 14200₽ , после чего я ждал пока долг перенаправят судебному пристав... Читать полностью

Не начислен кэшбек по операции
Альфа-Банк

Мною была выбрана категория кэшбека образование 7 %. Была произведена оплата обучения на сумму 86000 , в истории да... Читать полностью

Когда вернут в программу лояльности
Совкомбанк

Карту и счёт разблокировали. Спасибо. А когда меня вернут в программу лояльности ? А то мне не возвращают деньги за... Читать полностью