При попытке войти в приложение, требуется авторизация с кодом из смс. Номера к которому привязана карта уже не существует. Добрался до банкомата, нашёл где сменить номер, ввожу новый номер, пишет что "Услуга не подключена" Или что-то вроде этого, и номер по факту не менятся. Что делать и как быть?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 683469) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляМне пришёл ответ от технической поддержки-они не могут помочь. Искать правду на портале Банки,ру нет смысла. 17 дек... Читать полностью
Я пытаюсь вывести средства уже 2ой час. Сперва мне заблокировали карту и личный кабинет. Затем я прошел 2 верификац... Читать полностью
Какое примерное ожидание вашего уточнения по моему вопросу? Читать полностью
какой максимальный лимит кешбека по моей карте и как я могу его увеличить? Читать полностью
Лилипео Татьяна , не получается, перехожу в «отзывы и вопросы» меня перекидывает в профиль Читать полностью
Сколько времени займет проверка,я добавил скрин 29.11.2024г? Читать полностью
Ваши специалисты в вк утверждают, что ваши специалисты мне не дозвонились. мне никто не звонил! Очередное вранье! Читать полностью
6.12 я написал отзыв о посещении отделения банка. Вы рекомендуете приложить талон. У нас маленький город. Здесь не... Читать полностью
написала отзыв, его зачли в банки.ру, хотелось бы посмотреть его Читать полностью
Добрый день, Татьяна!В ноябре 2024 года ко мне пришло сообщение от Альфа-банка с предложением сохранить лимит по кр... Читать полностью
Мне пришёл ответ от технической поддержки-они не могут помочь. Искать правду на портале Банки,ру нет смысла. 17 дек... Читать полностью
Какое примерное ожидание вашего уточнения по моему вопросу? Читать полностью
Сколько времени займет проверка,я добавил скрин 29.11.2024г? Читать полностью
Я написала свои данные на expert@alfabank.ru с id вопроса, ответа нет . Читать полностью
На декабрь я выбрала категорию кешбэка - 7% за оплату образования. ТБанк давал 5% и там бы я их точно получила!, но... Читать полностью
User-325220331505 16 декабря задала вопрос, до сих пор нет ответа Читать полностью
Как то брал кредит в этом банке наличными 150 000 под 30% получилось так что нашел деньги раньше и погасил всю сумм... Читать полностью
Удалите мой хвалебный отзыв об альфа банке, я сильно разачарована , опубликованный на банки ру Читать полностью
Хочу поделится первым и последним опытом использования карты и получения кэшбэка по выбранным категориям. Планирова... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью
Почему сначала зачли отзыв мой без оценки, написав, что ситуация раскрыта не полностью,а потом не зачли. Я добавила... Читать полностью
Добрый день ! уважаемый Сбербанк, мы оформляли ипотеку на строительство дома. договор номер 1154716 от 05.10.22на и... Читать полностью
У меня карты сбербанка заблокировали почему Читать полностью
Добрый день. Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста как отредактировать отзыв. Исправить ошибки орфографии?? Поч... Читать полностью
Здравствуйт, могут ли мне прийти денежные средства из ОАЭ на валютный счет в втб? Дело в том, что операторы говорят... Читать полностью
Мне пришёл ответ от технической поддержки-они не могут помочь. Искать правду на портале Банки,ру нет смысла. 17 дек... Читать полностью
Почему с внесенной суммы на частичнодосрочное погашение банк автоматически списываете только ежемесячный платёж ? Читать полностью
День добрый,речь идет не о характеристике действий Ваших коллег,а о том как решить данную проблему и снять обремен... Читать полностью
Добрый день, в 9:38 пришло СМС-оповещение о входе в мобильный банк Тинькофф и код. Клиентом банка я не... Читать полностью