Приветсвую. Собственно всё просто. 16.12.2024 совершила покупку по акции, которая заканчивается 19.12.2024. Во время добавления чека с покупкой, данные о товаре не появились. Сегодня 17.12.2024 проверила операци. Начислился обычный, а не повышенный кэшбек. Обратилась в поддержку, предоставила скриншот чека и акции. Поддержка просто отбрыкнулась. Ну что ж, подход просто "отличный" со стороны банка. Сделаю выводы. Специалисту Елене, медаль за помощь.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, прикрепив к письму ссылку на этот вопрос. Разберемся в ситуации с кэшбэком и передадим информацию в нужный отдел для проверки консультаций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesПереводил деньги клиенту другого банка. Понадобилось сделать еще один перевод ему же, кликнул на "повторить" прилож... Читать полностью
Этого нет в условиях акции, следовательно, такие требования неправомерны! Читать полностью
После предложения от банка поучаствовать в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", далее прос... Читать полностью
Я ошибся в переводе по сбп и совершил платеж не на тот банк. К сожалению, человек не получил платеж, и чтобы его на... Читать полностью
В поддержке не хотят возвращать деньги Из за таких случаев вынужден закрыть полностью счет и перейти на более лояль... Читать полностью
Добрый день, в 9:38 пришло СМС-оповещение о входе в мобильный банк Тинькофф и код. Клиентом банка я не... Читать полностью
Анна, добрый день! Поясните, пожалуйста, тогда почему ЦБ РФ направляет за разъяснениями меня в Т-Банк если вы не яв... Читать полностью
Анна, здравствуйте. Я уже предоставил вообще всё. Я всего лишь прошу дать мне возможность расплачиваться в продукто... Читать полностью
добрый вечер! прошло 2 полный рабочих дня. вам удалось проанализировать счет от моего тсж? Читать полностью
У меня не авансовый платёж-это раз.В условиях такого пункта нет - это два.Вопрос был в другом, как оставить отзыв,... Читать полностью
Указала контактный адрес элетронной почты и номер ответа на письмо с персональными данными от Т-Банка. Читать полностью
2 недели назад Т банк заблокировал мои счета и денежные средства без объяснения причин! При переводе небольшой сумм... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли информация по моему вопросу? Читать полностью
Я пригласил в т-мобайл другого человека, 15 ноября он перешел со своим номером от другого оператора. Сначала прилож... Читать полностью
Сотрудники Т-Банка второй раз за несколько дней блокирую мою карту, а также доступ к онлайн банку, ссылаясь на моше... Читать полностью
Измененных условий НЕТ на сайте. Я закэшировала актуальные. Текст, что мне присылали, действовал и в октябре, но кл... Читать полностью
Здравствуйте. На ноябрь выбрала категорию кэшбэка Т-Инвестиции. Перед сделкой в рамках акции уточнила в службе подд... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
Добрый день, мой вопрос так и не решен. Может вы как то ускоритесь в решении вопроса? Читать полностью
Не подключала уведомления по карте, самой картой не пользовалась, но как только туда были зачисленв деньги сразу пр... Читать полностью
Переводил деньги клиенту другого банка. Понадобилось сделать еще один перевод ему же, кликнул на "повторить" прилож... Читать полностью
12 ноября заблокировали мою дебетовую карту. до сегодняшнего дня я хожу в ваш банк и никакого ответа от вашей служб... Читать полностью
Здравствуйте.Ньюанс заключается в том,что денежные средства с целью рефинансирования вносит сама сторонняя организ... Читать полностью
Этого нет в условиях акции, следовательно, такие требования неправомерны! Читать полностью
Можете пожалуйста также уточнить, возможен ли дистанционный вывод средств?в данный момент я нахожусь в армии, 17 чи... Читать полностью
После предложения от банка поучаствовать в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", далее прос... Читать полностью
Я ошибся в переводе по сбп и совершил платеж не на тот банк. К сожалению, человек не получил платеж, и чтобы его на... Читать полностью
В поддержке не хотят возвращать деньги Из за таких случаев вынужден закрыть полностью счет и перейти на более лояль... Читать полностью
Услуга позиционировалась как обязательная, не являясь таковой. Как вернуть уплаченные за неё деньги? Только в судеб... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью