Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета и вывод средств !

15.12.2024 17:02
43
Альфа-Банк

Здравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средства так и не поступили на счет, сколько это может продолжаться ?

Приветствую! 

Проверила — по переводу поступил отказ.

По вопросу получения остатка денег через кассу или переводом на свой счёт в другой банк (при закрытии всех счётов) вам нужно повторно обратиться в полнофункциональный офис с кассовым обслуживанием.


Отмечу — как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Постоянно выкидывает из приложения при переводе денег
Альфа-Банк

Больше года происходит одна и та же ситуация, в любое время. При попытке перевода денег в другой банк, выкидывает и... Читать полностью

Как сохранить прожиточный минимум?
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с и... Читать полностью

Когда разблокируют мою карту?
Альфа-Банк

12 ноября заблокировали мою дебетовую карту. до сегодняшнего дня я хожу в ваш банк и никакого ответа от вашей служб... Читать полностью

Сколько по времени займет уточнение вопроса?
Альфа-Банк

Можете пожалуйста также уточнить, возможен ли дистанционный вывод средств?в данный момент я нахожусь в армии, 17 чи... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Не пишите отзывы на Банки. ру-здесь обман
Альфа-Банк

Мне пришёл ответ от технической поддержки-они не могут помочь. Искать правду на портале Банки,ру нет смысла. 17 дек... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Почему я не могу вывести деньги СЕБЕ на счет в другой банк?
Альфа-Банк

Я пытаюсь вывести средства уже 2ой час. Сперва мне заблокировали карту и личный кабинет. Затем я прошел 2 верификац... Читать полностью

Сколько по времени займет уточнение вопроса?
Альфа-Банк

Какое примерное ожидание вашего уточнения по моему вопросу? Читать полностью

19.12.2024 Другое
вопросы по системе кешбеков
Альфа-Банк

какой максимальный лимит кешбека по моей карте и как я могу его увеличить? Читать полностью

19.12.2024 О банке
где я могу посмотреть свой отзыв о данном банке

Лилипео Татьяна , не получается, перехожу в «отзывы и вопросы» меня перекидывает в профиль Читать полностью

Сколько времени займет проверка отзыва?
Альфа-Банк

Сколько времени займет проверка,я добавил скрин 29.11.2024г? Читать полностью

19.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета и вывод средств !
Альфа-Банк

Это просто ужас какой то, не с одним банком не было таких проблем. И с чем может быть связан отказ и где гарантии... Читать полностью

Более 40 минут ожидания в офисе. На вопрос когда будет решение моего вопроса, сказали ожидать пару минут, однако так никто и не подошел. Желания работать с таким банком нет. По непонятным причинам заблокировали мой личный кабинет
Альфа-Банк

Про клиенториентированность не слышали Читать полностью

Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Ожидаю. Читать полностью

Редактирование отзыва
Альфа-Банк

Деньги списаные со стикера за обслуживание вернули за прошлые месяца,вопросов нет.Только не пойму для чего это все... Читать полностью

Дополнения к вопросу 683298
Альфа-Банк

Закрыла прошлый вопрос нечаянно. Всю информацию запрашиваемую отправила вам на электронную почту "expert@alfabank.r... Читать полностью

Незаконно списанные проценты
Альфа-Банк

От Банка не поступало никаких уведомлений о сумме и сроках погашения кредита, и незаконно списали проценты Читать полностью

Обслуживание карты альфа онли
Альфа-Банк

Оформляла карту альфа онли в банке в Одинцово на улице Можайское шоссе 76 А, карту оформляла по рекомендательной сс... Читать полностью

Необоснованное непредоставление Альфа-Банком доступа к счетам по валидной доверенности
Альфа-Банк

5 декабря в белинское отделение Альфа-Банка мною была предоставлена доверенность, оформленная на моё имя должным об... Читать полностью

СБ люто борется с клиентами
Альфа-Банк

Хорошо, считаем это отказом от решения спорной ситуации в досудебном порядке. Читать полностью

СБ люто борется с клиентами
Альфа-Банк

У ветерана труда заблокировали карту без объяснения причин, в офисе на Рассказовке сказали, что до уточнения причин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно выкидывает из приложения при переводе денег
Альфа-Банк

Больше года происходит одна и та же ситуация, в любое время. При попытке перевода денег в другой банк, выкидывает и... Читать полностью

Подписка премиум!!!!
Т-Банк

Откуда у меня взялась платная подписка Премиум без моего согласия.....???:(:(:(: ( Читать полностью

Мошенники. С нулевым качеством обслуживания и безопасностью.
Т-Банк

Ни за что не отвечающий банк, без офисов и желания помочь своим клиентам. Обманным путём, представитель банка, впар... Читать полностью

Видимость счёта помогите
Сбербанк

Случайно закрыла видимость сберегательного счёта,как мне вернуть, восстановить отображение не получается,неужели пр... Читать полностью

Сбербанк одобрил автокредит, но деньги не перечислил
Сбербанк

Здравствуйт, одобрили кредит на авто, получить не дают. Уже и СберАвто с менеджером говорили, авто проверено. челов... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Сотрудники Сбербанка открывает карты для махинаций

Добрый день, В моем личном кабинете Сбербанка появилась дополнительная карта заблокированная, выпущенная на мои до... Читать полностью

восстановление карты на Тинькофф банке на андроид
Т-Банк

хочу увидеть свою карту в приложении Тинькофф Читать полностью

Почему не вернули бонусы сбер спасибо при отмене покупки
Сбербанк

14декабря совершила покупку в Кари и оплатила часть суммы бонусами сбер спасибо, а именно 1051₽.16 декабря сделала... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как сохранить прожиточный минимум?
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с и... Читать полностью

Почему мне не могут вернуть деньги, переведенные на несуществующий счет т-банка
Т-Банк

Переводил деньги клиенту другого банка. Понадобилось сделать еще один перевод ему же, кликнул на "повторить" прилож... Читать полностью