Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка Сбербанк Онлайн.

Другое
19.12.2024 19:59
57
Сбербанк
Автор
user-926020404987
г Иваново

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в сложившейся ситуации. Моего папу недавно подвело здоровье и он стал инвалидом 1 группы. Приложение Сбербанк онлайн у него заблокировали, я пыталась связяться с горячей линией для разблокировки, у меня есть генеральная доверенность на все действия, но мне было отказано, ссылаясь, что необходимо разговаривать с клиентом. У папы потеря слуха, ДЭП 3 степени и деменция, он не ходит, физически он не может никак обратиться в офис, да и с таким заболеваем он не помнит ничего, ни кодового слова, даже свою фамилию... Как мне быть? Как разблокировать Сбербанк Онлайн. Генеральная доверенность у меня есть, я являюсь дочерью, все документы об инвалидности и заболевании тоже есть. 

Здравствуйте!
Вы упомянули о доверенности. Если в ней есть разрешение на снятие денег, то вы можете обратиться в офис банка с оригиналом доверенности и паспортом. Разблокировать СберБанк Онлайн по доверенности не получится, но если есть разрешение на снятие денег, то можно получить сумму со счёта или карты.
Подробнее о доверенностях: https://www.sberbank.com/ru/person/help/doverennost 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 17.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 16.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 4.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Хорошо, жду  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Нет подходящих карт для зачисления бонусов спасибо.
Сбербанк

В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Когда я дождусь ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Внесла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии
Сбербанк

Как продвигается проверка?  Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы
По поводу снятия залога с транспортных средств после их реализации
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Банк не перезванивает после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на реструктуризацию ипотеки. Мне её одобрили, условия расчитаны на 31 января, одобрили... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Исполнительный лист. Некорректный срок исполнения.
Сбербанк

Добрый день!Информация направлена по указанному адресу, статус ИЛ не изменен.По информации от сотрудников по номеру... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Хорошо, жду  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Когда я дождусь ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу добиться возврата исполнительного листа (оригинала)
Сбербанк

Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Договор о переводе долга.
Сбербанк

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не возврат денежных средств за дкп
Сбербанк

Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Банк не вернул сбербонусы при возврате товара
Сбербанк

Ок.жду! Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Здравствуйте, я заполнил и отправил обязательство, что бы мне сняли блокировку. С номера 0321 пришло смс о том, что... Читать полностью

11.02.2025 Другое
у меня заблокирован счет по 115 фз
Сбербанк

заблокировали счет по 115 фз за переводы, я продовал свои вещи у меня вышло там на копейки около 20 тысяч неужели э... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Получение наследства
Сбербанк

Получили наследство от умершего отца, продживавшего в Калуге, дочь в кКалуге без проблем получила1/2 часть, а мне в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Просто ужас!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
проблема с автокредитом
Т-Банк

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Вчера звонила офицер банков. ру, уговаривала сделать заявку на вклад. Это у вас практикуется, или это звонили мошенники?

Вопрос выше. Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как вывести с вашего банка деньги, человек умирает у меня, деньги нужны
Т-Банк

Описываю проблему. 26-27Января пришла блокировка УКБО 30 Января было написано письменное заявление на вывод средств... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет
Через сколько придут банкимани за пост в сообществе

Написал пост в сообществе банки ру через сколько начислят банки мани Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как получить полис ипотечного страхования

20 января я оформила полис ипотечного страхования квартиры у вас на сайте через РСХБ -страхование. Каким образом по... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

есть кредит в хоум банке  Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы