45
В приложении Т-банка в ноябре 2024 г. в разделе повышенный кешбэк на ноябрь мной была выбрана категория "50% Т-Инвестиции". При наведении на значок вопроса рядом с категорией было дано пояснение: Покупай любые ценные бумаги в Т-Инвестициях и получи кешбэк на карту. Начислим бонус не позднее 10 рабочих дней с момента окончания действия категории. И была дана ссылка на полные условия акции. Условия мною были скачаны и прочитаны. 11 ноября мною была совершена покупка акции Лукойла на сумму 7092 руб., комиссия составила 21,28 руб., после этой покупки никаких продаж ценных бумаг не было. Ни одной продажи на моем брокерском счете.
- Согласно п. 1.11 условий акции "Категория повышенного кешбэка на покупку ценных бумаг" Целевое действие - в течение Расчетного периода с момента выбора в мобильном приложении категории "Кешбэк на покупку ценных бумаг", совершить сделки покупки Ценных бумаг на Брокерский счет на сумму не менее 1 000 руб. Целевое действие считается выполненым в полном объеме при условии сохранения Участником в течение расчетного периода действия категории "Кешбэк на покупку ценных бумаг" СУММЫ ПОКУПКИ на брокерском счете.
Исходя из вышеизложенного, целевое действия мною выполнено в полном объеме.
- Максимальный кешбэк по категории "Кешбэк на покупку ценных бумаг" 50% от суммы покупки, но не более 3000 руб. Согласно 2.2. условий акции бонус начисляется в течение 10 рабочих дней, следующих после выполнения Участником условий.
Принцип акции работает по аналогии с любым другим кешбэком, например, на супермаркеты: сделал покупку = получил кешбэк. Всё просто, но банк придумал, как ему кинуть всех клиентов, выбравших эту категорию кешбэка. В поддержке банка отвечают, что кешбэк начислен не будет, т.к. условия акции не выполнены. Якобы на брокерском счете были продажи ценных бумаг. Во-первых, продажа была совершена ДО покупки акции Лукойла, за которую должны начислить кешбэк. А во-вторых, в правилах акции нет и не может быть запрета на продажу других ценных бумаг в портфеле. Понятно, что для получения кешбэка за покупку, будь-то продукты или акции, эта покупка не должна быть отменена, именно поэтому акция Лукойла у меня не продана до сих пор. Было создано 3 обращения в бесполезную тех.поддержку банка, итог один: в начислении бонуса отказано. Налицо мошеннические действия банка и нежелание соблюдать свои же правила. Банк скатился на дно и обманывает своих же клиентов, причем с ПЛАТНОЙ подпиской ПРО. Категорически не советую связываться с ними и становиться клиентом. Буду обращаться к финансовому уполномоченному.
Здравствуйте.
Акция Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг работает таким образом, что во время участия нельзя продавать любые бумаги с брокерских счетов. Этот момент относится к механике акции, изменить ее не можем. У вас это условие не выполнено, вы продавали бумаги, поэтому бонус не поступил. Зачислить его вручную не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
Здравствуйте, как быть, я являюсь вашим клиентом, у меня заблокировали счет, обратившись в ЦБ РФ мне сказали что сч... Читать полностью
Отвратительная поддержка пользователей, неделю водили за нос с подачей на реструктуризацию долга по кредитке и в ит... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы спросить как написать отзыв в банк.ру на вас. И будет ли пологаться за это дополнительная п... Читать полностью
Почему другая организация ПКО Феникс требует смены долг? Я прошёл процедуру банкротства и долг с меня списан. Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
Я сбросила звонок, так как написано было СПАМ вашей системой определения вызовов. +79809788553 это номер Т-банк? Я... Читать полностью
Анна, мне абсолютно все равно что вы и ваши коллеги решили, с вашим "Банком" я уже смирился и забыл как страшный со... Читать полностью
Я уже просила в долг и деньги оказались на счету у сына, с которого также нет возможности никуда перевести. Мне ник... Читать полностью
В очередной раз убедился что т-банк максимально ужасный банк для пользования, который тупо блокирует за повседневны... Читать полностью
Почему с 13 февраля проблема так и не решается? Складывается впечатление, что банк намеренно затягивает процесс, со... Читать полностью
Добрый вечер! Т-банк по остановил операцию, а затем, ссылаясь на проведение проверки , заблокировали счета!никаких... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью