10
Здравствуйте, 6.11.2024 я оставил отзыв о банке. Через некоторое время (16.11.2924)поступил ответ представителя банка: "к сожалению не можем подтвердить информацию,изложенную в отзыве",хотя необходимое документальное подтверждения к отзыву прикрепил( скриншот детализации звонков),еще и отправил на banki.ru. На основании этого комментария представителя банка администратор мне отзыв не зачел. Обратился в банк,прислал еще раз скриншот детализации звонков. После этого,22.11.2024,представитель банка добавил комментарий к моему отзыву: "проверили еще раз,изложенную в отзыве информацию подтверждаем". Я предложил выплатить мне обещанные за отзыв 1500р.,так как я сделал свою работу-написал отзыв,но его не зачли по вине представителя банка. Мне предложили "подождать ,когда администраторы banki.ru прочитают комментарий и изменят решение". С тех пор прошел почти месяц,но ничего,конечно ,не изменилось- если отзыв "забраковали",то это уже окончательно. Поэтому повторяю свое предложение: компенсировать мне обещанную банком сумму.Мне кажется,это будет справедливо).
Ссылка на отзыв со всеми комментариями https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11868952/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый деОт. Подскажите, везде пишту информацию что можно договорится с банком на мировую. У меня просрочка в банке... Читать полностью
В интернете появился сайт alfabank.market, который откровенно нарушает все правила партнёрской программы Свой в Аль... Читать полностью
Нет доступа к личному кабинету, хочу узнать баланс карты Читать полностью
Не могу прикрепить фото из общения с техподдержкой Читать полностью
Очень сильная техническая поддержка ,умные люди . Задал вопрос которого не понимал ,все объяснили и разжевали конкр... Читать полностью
Добрый день!В приложении магазина Перекресток на главной странице в ноябре висел баннер "Получи 5000 апельсинок за... Читать полностью
Где можно ознакомится с формой - документом договора банковского вклада заранее до принятия намерения вносить вклад... Читать полностью
,Начну сначала.Изначально я оставила отзыв о альфа банк по акции 1000 рублей за отзыв, я рассказала подробно о ситу... Читать полностью
Здравствуйте после оформления карты я [censored] не пользовала, но потом надо было перевести деньги. На следующий д... Читать полностью
Где можно ознакомится с формой - документом договора банковского вклада заранее до принятия намерения вносить вклад... Читать полностью
Это просто ужас какой то, не с одним банком не было таких проблем. И с чем может быть связан отказ и где гарантии... Читать полностью
Про клиенториентированность не слышали Читать полностью
Деньги списаные со стикера за обслуживание вернули за прошлые месяца,вопросов нет.Только не пойму для чего это все... Читать полностью
Закрыла прошлый вопрос нечаянно. Всю информацию запрашиваемую отправила вам на электронную почту "expert@alfabank.r... Читать полностью
От Банка не поступало никаких уведомлений о сумме и сроках погашения кредита, и незаконно списали проценты Читать полностью
Оформляла карту альфа онли в банке в Одинцово на улице Можайское шоссе 76 А, карту оформляла по рекомендательной сс... Читать полностью
5 декабря в белинское отделение Альфа-Банка мною была предоставлена доверенность, оформленная на моё имя должным об... Читать полностью
Хорошо, считаем это отказом от решения спорной ситуации в досудебном порядке. Читать полностью
Добрый день. Внесла вчера сумму на частично досрочное погашение, но банк не дает списать списать сумму-предлагает т... Читать полностью
Добрый деОт. Подскажите, везде пишту информацию что можно договорится с банком на мировую. У меня просрочка в банке... Читать полностью
Здравствуйте!Был задан вопрос в чате:«Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации.У мен... Читать полностью
Где деньги? Читать полностью
В интернете появился сайт alfabank.market, который откровенно нарушает все правила партнёрской программы Свой в Аль... Читать полностью
Здравствуйте. В январе 2024 года пригласила 8 друзей по реферальной ссылке. Все они выполнили условия и совершили п... Читать полностью
Здравствуйт! Выкладывал отзывы о банках. Сейчас захожу, пишет что отзывов нет. Читать полностью
Здравствуйте прошел уже месяц как мне не начислили . Служба поддержки ссылается на сложности. пожалуйста когда бу... Читать полностью
Нет информации о ранее купленных полисах, хотела воспользоваться кэшбэком. Читать полностью