8
Абсолютное бездействие банковских сотрудников и нулевая заинтересованность в помощи решения вопроса по закрытию счета. Написал заявление на закрытие счета полторв месяца назад, сроки рассмотрения 10 дней со слов представителя банка. Спустя срок подачи заявления получил информацию что счет не закрыт и деньги выдать не можем без закрытия счета. Написал заявление CR-14205262 - на которое получил положительный ответ, так было написано в смс, по факту и два дня рассматривали и ничего не сделали. Далее написано обращение в технический отдел банка - SD-819274 от 28.11.2024 , которое даже на горячей линии нельзя отследить, приходится бесконечнл приезжать в банк и получать одни и те же невнятные ответы - "Мы ничего сделать не можем". Вопрос до сих пор не решен. Будучи клиентом с привилегией, даже не было предложено предоставить документы для разблокировки счета, единственным предложеннным путем было закрытие счета, который затянулся на такой долгий срок и непонятно когда будет решен.
Адрес отделения банка в котором вопрос не решается г.Ижевск, ул. Молодежная 35.
Добрый день!
По итогам проверки установлено, что Ваше заявление исполнено 20.12.2024.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте! Обещали перечислить одну тысячу рублей при переводе пенсии в ВТБ, получаю вторую пенсию, но выплат... Читать полностью
Здравствуйте имеется карта платёжной системы "Mastercard". Если в приложении банка я закажу перевыпуск карты, ее с... Читать полностью
Получил уведомление от банка, о продаже моего кредита некоей компании ООО СФО Оптимум Финанс (уставной капитал 10 т... Читать полностью
Добрый день. Прошу ответ направить в виде официального письма с подписью, изложить суть причин, которые привели к... Читать полностью
Почему не публикуют мой отзыв о банке ВТБ? Читать полностью
11.12.2024 исполнительный лист был передан в офисе банка на Пресненской наб., д. 12.На 20.12.2024 информации кас... Читать полностью
За покупку 11.12 не начислился кешбек по выбранной категории. Ждала 5 дней, после со мной наконец-то согласились, ч... Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на поставленный вопрос: взымается ли плата за обслуживание стикера, если стикер заблокирован?... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали доступ к Втб Онлайн, зашёл со второго компьютера и прилетела блокировка. Ходил в ба... Читать полностью
Добрый день. Внесла вчера сумму на частично досрочное погашение, но банк не дает списать списать сумму-предлагает т... Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью
Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью
Здравствуйте!В личном кабинете налогоплательщика у меня отображается открытый счет в банке БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИ... Читать полностью
Какие усилия необходимы для выполнения договорных обязательств банком? За 50 дней можно новый сайт банка сделать ,... Читать полностью
Не начисляется кешбек по выбранным категориям Читать полностью
Я в течение месяца пытаюсь снять оганичения по счету своего брата,находящегося на СВО. Прихожу в отделение банка ка... Читать полностью
10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту. ... Читать полностью
Вынужденна обращаться и на сайте банк. ру , так как Банк ВТБ нарушает мои права! На мое имя в Банке ВТБ от... Читать полностью
Добрый день! У нас большой район , рядом пятерочка, магнит, пвз Вайлдберриз, озона и Яндекс маркета, аптеки , но ни... Читать полностью
Здравствуйте Кристина!Не могли бы прожалуйста рассмотреть и оказать помощь в решении вопроса оставленного на страни... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12 положил наличные в виде 4.5 млн. рублей в банкомате Сбербанк на карту Т-банк, на экране не было... Читать полностью
Как мне добавить ещё в кошелек чтобы открыть новый вклад с большей суммой? Читать полностью
Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.ответьте что... Читать полностью
Уже 27 дней не могу закрыть счет. Уже написано 3 заявления. Сегодня еще написано заявление на закрытие которое не п... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!06,12,2024г Я задавала Вам вопрос: " почему в новой версии личного кабинета сайта банка от... Читать полностью
Номера доставки : 984 153 321 9530914 683 021 5980923 185 476 2258997 727 074 8146904 410 857 1429942 313 906 1169 Читать полностью
Уже 27 дней не могу закрыть счет. Уже написано 3 заявления. Сегодня еще написано заявление на закрытие которое не п... Читать полностью