Список вопросов
Ответ дан

Досудебная претензия в Т-Банк

20.12.2024 10:52
174
Т-Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом Т-Банка.
Доступ в личный кабинет ограничен, мотивируя тем что я нарушил правила пользования банком. Далее в Банк России поступила информация от Т-Банка и у меня заблокировали карты по 161 Ф.З.
Прошу дать разъяснение по какой причине произошла блокировка счета, и какая информация передана в Банк России, за что я получил ограничения по 161 ФЗ.
За пол года 0 информации.
Мошенником не являюсь, предоставить любую информацию по любому переводу готов.

Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он террорист. По моей карте нет решения суда и я не вхожу в реестр террористов. На мои сообщения с просьбой закрыть договор обслуживания и перевести мои деньги в другой банк по предоставленным 

 Банк не имеет никакого права без решения суда удерживать средства клиентов. Никакие "проверки" службы безопасности не являются основанием удерживать мои денежные средства и основанием не расторгать договор банковского 

ТБанк нарушает нормы действующего законодательства 

В связи с вышеизложенным обращением 

Закрыть договор обслуживания банковского счета и перевести мои денежные средства на счет другого банка

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Так же мы обязаны выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Рекомендации по исключению клиента из Базы составляются нами согласно внутренним критериям.

Если получим негативную информацию о счете, мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью

Росбанк вклады действия
Т-Банк

Куда делся мой вклад в Росбанке?2 НЕДЕЛИ пытаюсь найти ответ в службе поддержки.,3 раза отправлял фото с паспортом... Читать полностью

Компенсация процентов
Т-Банк

Добрый вечер! Ранее обращалась о компенсации процентов. Было сказано, после полного погашения кредита Обратиться к... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Добрый день. С 9 декабря 2024 года жду ответ от банка по технической ошибке , которая якобы произошла. банк в однос... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Удержание средств без причины
Т-Банк

Почему конкретной причины не расскрываете?Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали... Читать полностью

Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Снимите уже немедленно залог с автомобиля! Назовите точные сроки! Сколько можно издеваться над людьми???? Почему вы... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Неправомерно заблокировали платеж в связи с чем отпуск под угрозой
Т-Банк

Вся информация была направлена в электронном письме. Криптовалюту не покупал и не владею ей. Читать полностью

Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

От 14.01.25 вопрос с поддержкой не решается. При требовании закрыть дебетового счета Росбанка и выдачу на нем имеющ... Читать полностью

п 4.5 и 4.9 укбо т Банк вывод денежного остатка
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/697874/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Вы не могли бы сверить паспортные данные с базой МВД. Так как ни по каким делам я не привлекался. И ни разу меня ни... Читать полностью

Т-банк не решает вопросы своих клиентов
Т-Банк

Являюсь, очень давно, клиентом Т-банка! Пристав наложила арест на счет! В этот же день было отправлено почтой и эле... Читать полностью

Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Очередное пустое обещание... но теперь обещание даже без сроков... Читать полностью

Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Ну вот вы же не правду говорите, Информация в системе у меня не СТАРАЯ, она не менялась. Ваш специалист допустил ош... Читать полностью

Банк заблокировал счета по: п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Всё данные отправил, надеюсь Вы мне поможете.  Читать полностью

Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Как и ожидалось, к сожалению до указаной специалистом даты решения проблемы ничего не произошло. Блокировка счета п... Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Тогда обратите внимание по истории списаний, платы за обслуживание не было. Я бы точно заметил. Мне делали тариф за... Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку без объяснения причин
Т-Банк

Вот исправленный текст:Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.В основ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте. отмените отправку заявок на кредит

отмените рассылку заявок на кредит Читать полностью

Закрытие счета Росбанк
Т-Банк

Слияние банков произошло и меня перевели в Т-банк вынуждено. Росбанка карта являлась зарплатной,при её блокировке д... Читать полностью

Когда будет зачтен отзыв

Здравствуйте. 3 января оставляла отзыв про Совкомбанк. Хотелось бы узнать, когда он будет зачтен Читать полностью

Зы за какое время проверяете отзывы и оценки банков?пошла 4я неделя а мой отзыв в татусе 'проверяеться'

Пошел 2й месяц,как я написал отзыв.почему он еще проверяеться? Читать полностью

#МЕГАМАРКЕТ, #СБЕРБАНК подмена на маркетплейсе iPhone 16 Pro
Сбербанк

Ну подождите, это же ваша площадка, и вы хоть и в роле витрины, но вы же тоже имеете отношение за предоставленные м... Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня не проходят операции по кредитной карте! Создано уже 3 запроса. Получено 3 ответа, что проблем... Читать полностью

фз 115. Блокировка. Криптовалюта. Отказ вразблокировке
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

115-фз блокировка. Не выдают наличные.
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

Росбанк вклады действия
Т-Банк

Куда делся мой вклад в Росбанке?2 НЕДЕЛИ пытаюсь найти ответ в службе поддержки.,3 раза отправлял фото с паспортом... Читать полностью

Идентификация сотрудника

Добрый день . Сегодня просчитывал страховку каско на автомобиль на вашем сайте. Со мной связались по ватсапу +7 999... Читать полностью