28
Давно пользуюсь банком и не раз приглашал друзей на создание карт и счетов, до нынешнего момента все было прекрасно. Не так давно заметил акцию пригласи друга на перенос номера и получи 4 тысячи рублей и пригласил друга. Все происходило как обычно, до тех пор, пока не настало время оплаты. Номер перенесли, выполнили ключевое действие (которое подразумевает трату денежных средств из своего кармана) и даже симкартой человек пользовался какое-то время, хотя нигде кроме полного списка условий это не прописано и от вас этого не требуют (как например выполнение ключевого действи), и то в условиях этот пункт крайне удачно спрятан под всеми любимый пункт 3.1 "отказ без объяснения причины" только прочитав его можно сделать вывод, что какое-то время действительно нужно пользоваться услугами оператора (казалось бы, что это очевидно, но раньше от тебя требовалось просто завести карту/открыть счет и выполнить ключевое действие). Моя заявка на приглашение провисела около месяца с пометкой выполненная и я спокойно ждал выплаты, но когда срок прошел, деньги так и не пришли, причем бонус самому другу пришел чуть ли не моментально. Я писал поддержке, что срок прошел, писал не раз и каждый раз меня кормили завтраками, тут уже я начал чувствовать неладное. И сегодня, написав им поутру, я получил заведомое сообщение о том, что оказывается больше в акции мы не участвуем, по причине "без объяснения причины". Честно сказать я не был удивлен, потому что меня самого приглашали по той же акции и моему другу, который пригласил меня, ровно точно так же прислали это сообщение. В тот момент мы писали в поддержку Т-банка и пытались самостоятельно узнать причины, нам отвечали, что они нам ничего не скажут, что сами виноваты. А на горячей линии так вообще сказали "вероятно кто-то не выполнил условия" а на вопрос почему тогда бонус пришел человеку, который перенес номер (мне), но не пришел пригласившему (моему другу) нам ответили "значит пригласивший не выполнил какие-то действия". Мы пытались узнать как такое вообще возможно, но ответа нам так и не дали. С горем пополам мы узнали на тот момент, что нужно пользоваться услугами оператора некоторое время, после получения симки, чтобы пришел бонус (прошу обратить внимание на то, что поддержка буквально говорит не то, в чем обстоит проблема) А теперь вернемся к моей ситуации, я пригласил друга, он свой бонус получил, а я нет, хотя буквально в этом же месяце была абсолютно зеркальная ситуаци, где меня пригласили и тот бонус я получил (я написал это к тому, что это не я как-то там злоупотребляю продуктами Т-банка, из-за чего мне не хотят выплачивать бонус) Друг симкартой пользовался, а конкретно присылал смс (У меня даже есть скриншот с ними, но это конфиденциальная информация, просто чтобы сотрудники могли проверить мои слова по базе), то есть симкарта была активирована, действие выполнено, ни я ни он не экстремисты, потому что оба получили бонусы, когда нас приглашали, но деньги выплачивать никто не захотел
Здравствуйте.
Дополнительно все проверила.
Обе заявки исключили из участия в акции в соответствии с пунктом 3.1. Вознаграждение начислить не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Перестаньте Уже врать! Я предоставила переписку с вашим менеджером из ЛК! Где от четко и ясно врет по рассрочку по... Читать полностью
Техподдержка не может решить вопрос по снятию ограничениий, шлет шаблоныне ответы, операторы меняются постоянно, уж... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится вопиющем случаем мошеннических действий с кредитной картой Т-Банка. В новогодние праздн... Читать полностью
Добрый день . Находилась проездом в другом городе . Забирала деньги с накопительного счета в МТС банке . Так как су... Читать полностью
Заблокировали все карты, говорят что можно только закрыть счет и вывести деньги.Никаких обьяснений и никаких сроков... Читать полностью
Уточнение адреса: г. Омск, ул. 2-я Пригородная, 22, магазин "Пятерочка" и ул. 1-я Пригородная, 14/4, магазин "Ярче"... Читать полностью
Если в чате есть перевод , есть вероятность , что он удалится ? Так как карта не действительна ? Нужно совсем стере... Читать полностью
Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью
Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью
Итак 3.04 летел по делам, и решил зайти в бизнес зал Grey Wall Pass, почитал что нужно чтобы Т банк компенсировал з... Читать полностью
Мне нужно официальное подтверждение в виде документа с печатью, что Вы не можете мне предоставить копию заявления-а... Читать полностью
Добрый день! Обратилась с вопросом по изменению процентной ставки по кредиту наличными без залога. Заявка одобрена.... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 я обратилась в чат, чтобы уточнить периоды, в которых учитываются операции по программе "вс... Читать полностью
Это я понимаю, ну не второй же раз подряд! Только что все проверили и снова блокировка! Получается змкнутый круг и... Читать полностью
С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью
Почему банк второй раз блокирует перевод по СБП? Хотел купить машину, перевод продавцу по номеру телефона через СБП... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк,Я, являюсь заемщиком по кредиту под залог недвижимости, и сегодня 01.04.25 должна состояться сделк... Читать полностью
Вопросов про кэшбэком у меня нет, вопрос почему я остался без металической карты?? на пластиковую карту не согласен... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью