7
Столкнулась с отвратительным отношением к клиентам . Впервые зайдя в приложение, оформила кретиную карту, как выяснилось позже это кредит. Перевела на дебетовую, хотела перевести для срочной оплаты себе же. Но вход в онлайн банк сразу заблокировали. 19.12.24. В этот де день, позвонила на горячую линию для разблокировки с той целью, чтобы перевести все средства обратно на кредитный счет. Сказали - мы вам в этом помочь не можем. На следующий день обратилась в офис, там приняли заявление и копии документов. Но и там , даже в моем присутствии так же не помогли с разблокировкой и переводом средств с дебетовой обратно всей суммы на кредитный счет. Зато пришла СМС, что ваше обращение будет рассмотрено в течении 15 суток. Позвонив 20.12.24 еще раз на горячую линию, чтобы выяснить как решить этот вопрос, мне опять не было оказано должной помощи. Сказали , что вы теперь процент должны оплатить за снятие денег , которые находятся в СОВКОМ БАНКЕ же под блокировкой. Это абсурд и какая то махинация банком. По отмыванию % за каждый день и при этом человек изменить не имеет возможности ничего. 15 суток будут специально растягивать? Я платить в данной ситуации ничего не буду, т.к обратилась в этот же день, а в офис на следующий, т к 19.12. 24 офисы уже после окончания моей работы не работали. Хочу поскорее избавиться от общения с Совкомбанком. И если не решите вопрос разблокировки банка, что бы я могла с дебетовой перевести обратно на кредитный закрыть у вас все и больше не пользоваться вашими услугами. Если будет затягиваться, то пишу обращение В Центробанк о работе и неправомерных действиях Совкомбанка.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, ответ понятен, я писала, что раздел отзывы-вопоосы не открывался, раздел открылся, но 2 отзыва от 07.... Читать полностью
Почему банк не предупредил о новых условиях.я бы тогда не пользовалась услугами банка Читать полностью
Когда мне начислят бонус за отзыв? Читать полностью
Когда наладят работу с клиентами? Читать полностью
К ак так получилось что я не могу погасить кредит полностью почему Я все отдала Читать полностью
Почему так? Читать полностью
Всем здравствуйте. Полгода назад умерла матушка. У неё был кредит. Я сразу хотел платить, но после визита в отделен... Читать полностью
Я являюсь гражданином РФ, который обратился по своему обращению, зарегистрированному в Вашем банке.Как Вы не можете... Читать полностью
Уведомление о закрытии счета мне не пришло Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, почему не засчитывают мои отзывы?? Я, что там не правду пишу? И очень долго пр... Читать полностью
Уже 27 дней не могу закрыть счет. Уже написано 3 заявления. Сегодня еще написано заявление на закрытие которое не п... Читать полностью
11.12.24 по телефону я оформил кредитную карту халва. Провисел на телефоне пол часа пока оформляли. Девушка операто... Читать полностью
Добрый день!Как я понимаю, комментарий к моему предыдущему вопросу Вы не видите, дублирую переписку здесь, мой комм... Читать полностью
Оставила обращение в банке по поводу индивидуального рассмотрения возвращение к первоначальным кредитным условиям (... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, пришло смс от Совкомбанка, по которому можно понять, что в вопрос по нашему обращению никто... Читать полностью
Добрый день. Уже не один год пользуюсь услугами Вашего банка. Месяц назад дочка мне поменяла сотового оператора (... Читать полностью
В декабре 2023 года в г. Якутске в офисе оформил карту Халва. При снятии наличных денежных средств с карты в офисе,... Читать полностью
10 декабря оставила отзыв по Совкомбанку. Но до их пор не получила обещанные 1 т р. Почему? Читать полностью
Я тоже не забыла,что с разрыв между 13 декабря и вот уже 21. Потрачены дополнительные средства и куча нервов, ежедн... Читать полностью
Здравствуйте, ответ понятен, я писала, что раздел отзывы-вопоосы не открывался, раздел открылся, но 2 отзыва от 07.... Читать полностью
Добрый ночи! В декабре я выбрала категорию 10% кэшбэк оплата ЖКУ в ВТБ ОНЛАЙН. Могу ли я оплатить квитанцию по куар... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь решить проблему!в Альфа Банке есть кредитная карта 20.12 преближался платеж по льготному... Читать полностью
20.12.24 были заблокированы все мои попытки оплатить с карты Сбера нужные мне законные покупки и переводы физ.лицам... Читать полностью
На каком основании? Законодательно или в ваших правилах это где прописано а то так сроки можно увеличивать и увелич... Читать полностью
Скриншот заявки Читать полностью
Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью
банк не готов открыть вклад когда вернут деньги Читать полностью
Добрый день! В рамках исполнительного производства на мой счет было наложено взыскание. Постановлением пристава от... Читать полностью