Список вопросов
Ответ дан

Новая карта Т-банка не доставляют

16.12.2024 12:13
80
Т-Банк

Была заказана карта Т-банка 9 декабря 2024 года, и сотрудники банка не могут её по каким то причинам доставить уже неделю (потеряли/задержались/неуспевают/другие причины), может вам стоит провести работу со службой доставки карт и определять приоритеты, если по вашей вине уже 3 раза переносили доставку, то приоритетно доставлять такие карты впервую очередь? 

Здравствуйте.

При доставке и назначении встречи сделали много ошибок. Из-за этого не привозили карту. Проведем работу, чтобы исключить такие ситуации в будущем. 

Исключили заявку, так как клиент подавал другую до приглашения, но не начал пользоваться картой. Если у него есть вопросы по заявке, то рекомендуем ему лично обратиться к нам.

Сможем рассмотреть возможность включения заявки в акцию после получения другом карты. Пытались с ним связаться для назначения встречи, но он не отвечает. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,возможно ли дистанционное обслуживание вывода денег при 115 ФЗ?
Т-Банк

возможно снять деньги без визита в банк? Читать полностью

Реально ли из Т-банка выбить обещанное???
Т-Банк

С начала ноября 2024 года в мобильном приложении висел баннер, следующего содержания ""Приведи друга до 24 ноября 2... Читать полностью

21.12.2024 Другое
У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

Фотографию безобразия вместо кредитного договора, я скинул вам в чат с номера *584 Читать полностью

Арест на счете на 2000 рублей и блокировка средств на инвесткопилки на 10 000
Т-Банк

Почему после ареста нельзя вывести деньги с ИНВЕСТКОПИЛКИ?ПОСЕЛ ОПЛАТЫ ТОЖЕ НЕЛЬЗЯА потому что технические возможн... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Возврат средств
Т-Банк

Хочу вернуть списание по кредитной карте за то что перевёл пять раз пл.атежи в банк озон а банк списал пять раз по... Читать полностью

Здравствуйте Анна ! Вопрос по поводу подписки премиум
Т-Банк

Почему так долго времени занимает расторжение договора? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту из за старых данных паспорта, обновила паспорт теперь в аккаунте актуальные данны... Читать полностью

Что необходимо сделать, чтобы мой отзыв учли?
Т-Банк

Что необходимо сделать, чтобы мой отзыв учли? Читать полностью

Бардак и обман по комиссии с перевода.
Т-Банк

Сотрудники банка в чате не предоставляют мне информацию по лимиту переводов без комиссии - в тарифах по карте, ссыл... Читать полностью

Ужасный банк, кроме негативных отзывов больше ничего Вы не заслуживаете
Т-Банк

Заблокировали счет по 115-ФЗ, объяснял что деньги получены через онлайн-казино и характер переводов был или пополне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,возможно ли дистанционное обслуживание вывода денег при 115 ФЗ?
Т-Банк

возможно снять деньги без визита в банк? Читать полностью

У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

Фотографию безобразия вместо кредитного договора, я скинул вам в чат с номера *584 Читать полностью

Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

никто не звонил, пришлось самому звонить вам. Такого ужасного сервиса я просто не ожидал, в итоге я получу бонус за... Читать полностью

У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

У моего знакомого в этом месяце неожиданно забрали из пенсии 17 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. По... Читать полностью

Зашел в онлайн банк выпустить доп карту, и хоп - 2к🤦‍♂️ заплати за то что не нужно, еще подключив это не понятно как без моего ведома
Т-Банк

Хотел заказать доп карту, выбрал первую предложенную. Подключили тинь премиум, списали 1990. Карты нет, денег тоже.... Читать полностью

Кешбэк по карте Black
Т-Банк

Кешбэк по карте Black Читать полностью

Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

Когда и кто связывался? Дату и время, а мы приложим скрин с входящими звонками, никто не сегодня, не вчера не связы... Читать полностью

Разблокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Разблокируйте мой аккаунт пожалуйста Читать полностью

Подписка Премиум карты Тбанк
Т-Банк

Здравствуйте, чисто случайно не туда куда нада нажав, сегодня 20.12.2024 года оформила карту Тбанк. Про всякие под... Читать полностью

Незаконное снятие средств при внутреннем переводе с кредитной карты на дебетовую в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте! Я по ошибке, месяц назад, разместил свои деньги на кредитной карточке Т-банка сверх ее лимита (лимит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 ФЗ блокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день,я забыл открыть самозанятость и из-за этого заблокировали карту по 115ФЗ,возможно разблокировать карту?... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Снимают комиссию за пакет услуг, который я не подключала.
Альфа-Банк

Каждый месяц снимают комиссию за пакет услуг бесплатные переводы. У меня зарплатная карта,мне выдал её ваш сотрудни... Читать полностью

Здравствуйте,возможно ли дистанционное обслуживание вывода денег при 115 ФЗ?
Т-Банк

возможно снять деньги без визита в банк? Читать полностью

где мои 500 балов озон за оформленное ОСАГО через вас?

где мои 500 баллов в озон за оформление ОСАГО через вас? Читать полностью

Отключить подписки и страхование

Отключить подписки и страхование Читать полностью

За что списали 499 руб? Верните по хорошему
Сбербанк

Верните деньги ! Или заявление  Читать полностью

Возврат денег Робокасса
Сбербанк

Можете подсказать когда вернул деньги ? так как мы столько раз проверяли не смогли найти деньг в филиале. Читать полностью

Не закрываете счет в нарушение законодательства
Альфа-Банк

Альфа-Банк грубо нарушает закон и мои права, не закрывая счет, по которому отсутствует какая-либо задолженность в... Читать полностью

УДалить оставленные отзывы, которые вами не были зачтены
Совкомбанк

Добрый день, как удалить оставленные отзывы, которые вами не были зачтены?  Читать полностью

21.12.2024 О банке
Реально ли из Т-банка выбить обещанное???
Т-Банк

С начала ноября 2024 года в мобильном приложении висел баннер, следующего содержания ""Приведи друга до 24 ноября 2... Читать полностью

21.12.2024 Другое