Список вопросов
Ответ дан

Возврат средств

21.12.2024 13:14
11
Т-Банк

Хочу вернуть списание по кредитной карте за то что перевёл пять раз пл.атежи в банк озон а банк списал пять раз по 390 руб так как посчитал перевод в банк озона как снятие наличных. У меня две карты t банка почему-то с одной списания нету при переводе в озон банк а с другой эти списания проводят как снятие наличных.

Здравствуйте.

Почти все операции на сторонних сервисах и в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, микрофинансовых организациях мы приравниваем к снятию наличных. Делаем это в соответствии с условиями тарифа. Если сначала операция прошла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда.

Сторонний сервис провел операции как перевод. Поэтому мы верно рассчитали и списали за это деньги. Как-либо повлиять на то, как другая компания обрабатывает платежи, мы не можем.

Не всегда готовы возвращать правильно списанные деньги в качестве подарка. Коллеги несколько раз проверили такую возможность и сообщили вам итоги в рамках обращений.

Позднее свое решение пересмотрели и вернули их 21 декабря.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыл счет в банке, отозвал СОПД, в сбп светится номер и Т-банк
Т-Банк

Готов жалобу писать уже в ЦБ на вас. Удалите мой номер у вас в системах, чтобы не отображался Т-Банк в СБП при пере... Читать полностью

Здравствуйте,возможно ли дистанционное обслуживание вывода денег при 115 ФЗ?

Анна Доронина, отправил Читать полностью

Как избавиться от писем о подтверждении кредита, который я не оформляла?
Т-Банк

2 месяца назад регулярно стали приходить письма от Т-банка ( inform@emails.tinkoff.ru): "Вы оставили этот e-mail п... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Закрытие счета в Т-банке
Т-Банк

В 2021 году был открыт счет, в связи с ненадобностью прошу закрыть текущий счет в Т-банке Читать полностью

Не делают досрочное погашение ипотеки
Т-Банк

Мой вопрос не решен. Кредит до сих пор не закрыт. остальные отзывы вы удаляете. когда будет закрыт мой кредит? и ко... Читать полностью

Заблокировали из за перевода!!
Т-Банк

Что не понравилось? Читать полностью

Отключение авто пополнения брокерского счета
Т-Банк

Здравствуйте. Можно ли отключить авто пополнение брокеского счета? Читать полностью

Здравствуйте,возможно ли дистанционное обслуживание вывода денег при 115 ФЗ?
Т-Банк

возможно снять деньги без визита в банк? Читать полностью

Реально ли из Т-банка выбить обещанное???
Т-Банк

С начала ноября 2024 года в мобильном приложении висел баннер, следующего содержания ""Приведи друга до 24 ноября 2... Читать полностью

21.12.2024 Другое
У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

Фотографию безобразия вместо кредитного договора, я скинул вам в чат с номера *584 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение авто пополнения брокерского счета
Т-Банк

Здравствуйте. Можно ли отключить авто пополнение брокеского счета? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту из за старых данных паспорта, обновила паспорт теперь в аккаунте актуальные данны... Читать полностью

Бардак и обман по комиссии с перевода.
Т-Банк

Сотрудники банка в чате не предоставляют мне информацию по лимиту переводов без комиссии - в тарифах по карте, ссыл... Читать полностью

Ужасный банк, кроме негативных отзывов больше ничего Вы не заслуживаете
Т-Банк

Заблокировали счет по 115-ФЗ, объяснял что деньги получены через онлайн-казино и характер переводов был или пополне... Читать полностью

Оплата ЖКХ с кэшбэком 20%
Т-Банк

ПП Читать полностью

Отказ в предоставлении данных по платежу в организацию от физ лица
Т-Банк

Т-банк отказывается в предоставлении номера платёжного поручения по которому он по моему поручению перевёл денежные... Читать полностью

Не переводят средства
Т-Банк

Здравствуйте, я согласен с тем что по закону и тд вы можете отправлять деньги 7 дней, но по человеческий, я уверен,... Читать полностью

Не переводят средства
Т-Банк

Уважаемые представители Т банка,В связи с блокировкой дистанционного обслуживания я обратился в ваше учреждение, чт... Читать полностью

Ошибочно перевел на другой счет, как вернуть средства.
Т-Банк

Подскажите пожалуйста - переводил деньги на карту Т-Банка, ошибочно перевел на другой счет, два перевода - на 3500... Читать полностью

Ошибочный перевод на карту лица, проходящего процедуру банкротства.
Т-Банк

Здравствуйте!Был задан вопрос в чате:«Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации.У мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за открытие счета

Как вам прикрепить справку о открытии СЧЕТА??  Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет уже больше года
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Андрей, я открыл счет у Вас в банке и активно пользовался в начале 2024 года. Мой счет заб... Читать полностью

Был взломан сайт гос услуг и прошла информация что от моего имени пытаются взять кредит

как можно сделать запрет на выдачу кредита от моего имени Заболотских Александр г Реж Свердловской обл.почта serv56... Читать полностью

Приход специалиста Управления выездного взыскания.
Альфа-Банк

21.12.2024(суббота, 9:30) Старший специалист по выездному взысканию Управления выездного взыскания ЦФО,СЗФО Олейни... Читать полностью

Как узнать состояние проверки отзыва?

Написала два отзыва где то 17 и20 декабря 2024. Читать полностью

кредит

как можно заблокировать получение кредита от моего имени потому что был взломан сайт гос услуг Читать полностью

Почему отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

Добрый день.Извините, а почему мой отзыв не зачтен с формулировкой, что его нельзя проверить? Я же приложила скрин-... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Где мои деньги? Должны быть в кошельке

21 декабря в 16:28 я перевел 270т.р. на маркетплейс Банки.ру для открытия вклада в Свой банк. По истории заявок ,за... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день.в договоре прописано, что при не соблюдении условий Акции, то ставка увеличивается на 5 п.п.. в Вашем о... Читать полностью

Закрыл счет в банке, отозвал СОПД, в сбп светится номер и Т-банк
Т-Банк

Готов жалобу писать уже в ЦБ на вас. Удалите мой номер у вас в системах, чтобы не отображался Т-Банк в СБП при пере... Читать полностью