17 декабря обратился в отделение банка на Енисейской улице (где и был открыт вклад усопшей) с документами о праве на наследство и просьбой перевести наследуемые средства на свой счёт в Сбербанке. Оператор покрутила документы в руках 10 минут, что-то посмотрела в программе и сказала "Приходите через 45 дней". На мои аргументы, в т.ч ст.15 закона о банковской деятельности , мне было отвечено отказом. Сегодня, 21 декабря, обратился в филиал по месту проживания. Там выяснилось, что сотрудник банка 17 числа даже не зарегистрировала мою заявку на получение наследства, чем ещё более усложнила решение вопроса. Сегодня сотрудники банка зарегистрировали заявку, но в выдаче наследства опять отказали, ссылаясь на программу и некий норматив Сбербанка - опять 45 дней. Несмотря на многократные нарушения гражданского и федерального законодательства, а также на неоднократные замечания ФАС - Сбербанк продолжает отказывать в выплате денег в законные сроки, а именно - по факту обращения. До каких пор это будет продолжаться? При этом сонаследник денежные средства уже получил. В связи с этим будем обращаться в Центробанк, ФАС и судебные органы.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день!Оформил заказ чере сервис Купер в Метро. На заглавной странице возле иконки магазина была и есть акция... Читать полностью
Здравствуйте!я нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проходят. Може... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 , другую карту сделать не могу от слово совсем идёт отказ ,я конечно вс... Читать полностью
Добрый день!Ранее оставлял отзыв по поводу страхового продукта, но вопрос и обссуждение исчезли. Как узнать результ... Читать полностью
Счета заблокировали приставы, апеляция подана срок рассмотрения 2 месяца. Мне нужно уехать, ходить в отделение банк... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
Я считаю, что это ошибочное ограничение. Я обычная студентка, и мне как можно скорее нужен доступ к вашему банку. Я... Читать полностью
Возможно ли обменять старые доллары номеналом 100 $ на доллары нового образца? Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы выяснить, как вернуть списанные без ведома средства. За ночь у сына списали в общей сложно... Читать полностью
21.12.2024гЗаявление о воспрепятствовании в осуществлении полномочийфинансового управляющего СБЕРБАНКОМ, признак... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, если вклад открыт в отделении московской области , можно ли его , после окончания... Читать полностью
Здравствуйте, около 10 лет назад был подключен "СберПремьер" и открыт вклад, к которому дали золотую карту с беспла... Читать полностью
Сегодня с моей карты сбер списал 99 рублей за уведомления, а у меня до 26 января 2025-го года действует подписка Сб... Читать полностью
Менеджер в чате дом клик ответил следующее: отказ в выдаче транша корректный, основний для пересмотра решений нет!... Читать полностью
Осенью 2023 года данный банк заблокировал мою карту, несмотря на то что она являлась зарплатной. Из объяснений данн... Читать полностью
Планирую поездку в другой регион, есть ли возможность дистанционно заказать крупную сумму денег для получения на оп... Читать полностью
Хочу вновь пользоваться банком.Летом меня удачно развели на личный кабинет в сбербанке,узнал я об этом только после... Читать полностью
не нашли получателя с таким номером телефона Читать полностью
Добрый день , хочу оставит отзыв об акции " Осенний розыгрыш 5 букв" , хочется спросить организаторов почему за 35... Читать полностью
Добрый день!Оформил заказ чере сервис Купер в Метро. На заглавной странице возле иконки магазина была и есть акция... Читать полностью
Что значит ранее пользовалась? Вы комиссию списываете на год вперед Читать полностью
В конце ноября ,я получил дкбетовую карту через курьера, и оставил отзыв,прошел месяц ,так и нечего и не получил. Читать полностью
20.12.24 , подозревая мошенические действия в отношении меня, Совкомбанк прервал транзакцию и осведомил меня об это... Читать полностью
Ваши сотрудники мне не доставили карту в необходимое время, позднее, позвонив, перенесли встречу на следующий день.... Читать полностью
Альфа банк не выплатил бонус 1000₽ , хватит обманывать клиентов , оформил карту альфа-Билайн, в офисе банка сотрудн... Читать полностью
Я уже 3-й раз пытаюсь оставить отзыв на Webbankir, но его не принимаю. Почему? Читать полностью
Прошу уточните, как получить заявленных 500р. от OZON за купленный полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте!я нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проходят. Може... Читать полностью