35
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и сделал. В вашем банке мне пытались навязать свои страховые компании (Согаз и Пари). Я все же отказался и нашел вариант намного выгоднее по цене, при этом такой же по необходимым рискам. Этот вариант я нашел в страховой компании Гайде. Там полис оформил и выслал его по электронной почте на 1233@vtb.ru. Мне пришел ответ что полис отправлен на проверку. В итоге через несколько недель мне приходит сообщение такого вот содержания: "Добрый день!
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам/Договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения «О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) Списка страховых компаний» (далее – Перечень), размещенным на странице https://www.vtb.ru/about/bank/insurance/
Банк не может принять представленный Договор страхования. Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям, который размещен на сайте Банка по следующей ссылке: https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/
Либо обратиться в страховую компанию, заключившую предоставленный договор, с требованием устранения несоответствий.
С заботой о Вас,
банк ВТБ"
Я позвонил на горячую линию в банк требуя объяснить по какому пункту указанного Приложения номер 4 есть недочеты (ошибки). Ничего ваш оператор не смог мне пояснить, кроме отговорки смотреть все самому в этом Приложении. Что ж, я внимательно несколько раз пересмотрел все и понял, что это просто такое наглое навязывание мне страхования от ваших "партнеров", ведь в каждом письме и в том числе в этом мне настоятельно рекомендуют застраховаться в определенных компаниях. Сейчас вот написал жалобу в ЦБ РФ и сижу параллельно пишу жалобу в ФАС. И требую от банка ВТБ срочно принять мой полис страхования жизни и здоровья от СК Гайде. В противном же случае я обращусь и в суд, благо как я увидел судебная практика уже есть и она на стороне клиентов, вот ссылка для ознакомления https://sudact.ru/regular/doc/p9UcwG2rURbV/.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14375417 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте. Почему не приходит сертификат от банка втб за открытие карты по ссылке блогера? Уже прошло более 60 д... Читать полностью
Здравствуйте! Почему запрошенную мной справку 20.03.25 в соответствии с Указом Президента 138 о покупке ЦБ на основ... Читать полностью
Отправил ссылку для участия в акции - пакет услуг Привилегия, близкому человеку. Все условия мной и приглашённым бы... Читать полностью
Добрый день. 28.03.2025 поступила зарплата от работодателя. Пришло смс оповещение. Через некоторое время попытался... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вашей помощи в решении такого вопроса: не выплатили кешбек за "приведи близкого". Я рекомендова... Читать полностью
А если я не могу на электронной почте работать как быть? Читать полностью
Моей матери заблокировали мобильное приложение банка ВТБ. В приложении указано, что для разблокировки нужно явиться... Читать полностью
9 марта я оформил пробную подписку на телеграмм бота RedFlag, в тот же день (9 марта) я отменил подписку. 27 марта... Читать полностью
Добрый день13 марта 2025 года ИП Черничкин А.В. в системе ДБО банка ВТБ отправил обращение в ДО «Никитский» с прос... Читать полностью
Подключила автопополнение дебетовой карты ВТБ 18.03.2025 списание произошло в тот же вечер, однако обещанные 2% к н... Читать полностью
Добрый день!Оплатил очередной период страховки 6 октября (ОКТЯБРЯ) 2024 года.Где-то в декабре в приложении появилос... Читать полностью
Продлили страхование жизни в Зетта Страхование еще в сентябре 2024 года, банк до сих пор не видит нашу страховку. С... Читать полностью
Добрый день!Продлевал страхование 12/10/2024 в ВСК по условиям ипотеки V623/3306-0001123 и сообщил об этом банку, н... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ! Правильно ли я понимаю, что если укзанный вами раздел в договоре отсутствует и на момент полу... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста: является ли обязательным для применения Дисконта к базовой процентной ставке по... Читать полностью
А ппи условии что выполняется второе условие, то я могу взять ипотеку в любом городе кроме Санкт Петербурга и Москв... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ) Читать полностью
Добрый день!проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом догов... Читать полностью
Добрый день!Пришло уведомление что с 1 апреля повышается ставка по ипотечному страхование, т.к. не продлён ипотечны... Читать полностью
Здравствуйте! На телефон в виде сообщения пришло напоминание от банка о том, что в соответсвии с кредитным договор... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью
Как заполнить данные ОСАГО на автомобиль, если его марка по ПТС отсутствует в списке ТС, который предлагается в раз... Читать полностью
В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня я увидела что мне 27.03 пришёл квитанции для оплаты электроэнергии. Мало того что у меня н... Читать полностью
03 марта 2025 года подал заявление об отзыве исполнительного листа ВС №109904902.Отметка на заявлении SP 025758543... Читать полностью
Прошу направить в мой адрес разъяснения в какой срок Банк должны решить проблему,возникшую у меня по вине Банка.(Ба... Читать полностью