28
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как его карты под арестом.Как указано на сайте - оплата у них производится через платформу Т-Банка. От отправителя Т-Касса на эл почту 1*******@mail.ru пришло письмо об успешной оплате( заказ B122731317n3). Но, есть нюансы. Сегодня, 23.12.24 с карты, с которой вчера производилась оплата, была несанкционированная попытка снятия денежных средств в размере 1000 рублей + комиссия 50 рублей. Повезло, что на карте не было достаточной суммы. Копирую смс: "VISA85** Недостаточно средств. перевод 1000р Комиссия 50р ekapusta Баланс: 84.52р". На каком основании была попытка списания? При более тщательном разбирательстве оказалось, что очень хитро там все устроено: нажимая кнопку оплатить мы, оказывается, автоматически соглашаемся с использованием персональных данных, в том числе и данных банковских карт. Но, это же не обозначает, что банк имеет право самовольно списывать с них денежные средства!? Мое мнение - это полный БЕСПРЕДЕЛ!!! Кто наделил вас такими полномочиями - самовольно списывать деньги даже не со счета должника по займу!? Проясните мне, пожалуйста, данную произошедшую ситуацию! Карту, по рекомендации службы поддержки Сбербанка, временно заблокировали. И как теперь быть с дальнейшим использованием карты !? Как обезопасить средства от возможных в дальнейшем с нее несанкционированных списаний!? Настоятельно прошу разобраться и принять меры, а также дать гарантии безопасности владельцу использовавшейся на вашей платформе карты , чтобы он мог в дальнейшем спокойно нею пользоваться!
Здравствуйте.
Мы действуем по запросу от компании. Обычно подписка на автоматические списания без подтверждения активируется, если ввести реквизиты карты и привязать ее к сервису.
Разделяю ваше желание во всем разобраться и получить ответы. Советую обратиться в поддержку "еКапуста", чтобы уточнить детали по операциям и удалить привязку. Повлиять на процессы организации самостоятельно не можем.
Адрес электронной почты скрыла в целях безопасности и перенесла сведения в поле "Конфиденциальная информация". Рекомендую не указывать личные данные в открытых источниках.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией, Т-банк продал мой кредит банку с очень нехорошей репутацией. Насколько понимаю,... Читать полностью
Здравсвуйте, вы передали мои данные без моего согласия теритьим лицам!!! Еще раз повтрюсь, я не являлся клиентом ба... Читать полностью
Т-банк исключили меня из программы лояльности, по не обьяснимым причинам. Правила банка не нарушались. Прошу решить... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
Здравствуйте.Почему банкомат отказывает пополнить карту Т банка другого человека?Я авторизуюсь по карте т банка. Вы... Читать полностью
ажал на кнопку расчтить кредит в мобильном банке для физ лиц, закрыл заявку не доядя до конца. Банк открыл мне расч... Читать полностью
В отношении меня была завершена процедура банкротства. Судом было утверждено локальное мировое соглашение. За должн... Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
7 декабря банк обманул нас на деньги и уже почти целый месяц сотрудники морозят меня с возвратом денежных средств,... Читать полностью
Оформил премиум по случайночьи, закинул деньги на счет и списались 2 000 тысячи, хочу вернуть средства Читать полностью
Добрый вечер, по акции 20 % за ЖКХ, при оплате мобильной связи, подключили мне этот кэшбэк, оплатил ЖКХ и стал ждат... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отключить авто пополнение брокеского счета? Читать полностью
Хочу вернуть списание по кредитной карте за то что перевёл пять раз пл.атежи в банк озон а банк списал пять раз по... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту из за старых данных паспорта, обновила паспорт теперь в аккаунте актуальные данны... Читать полностью
Сотрудники банка в чате не предоставляют мне информацию по лимиту переводов без комиссии - в тарифах по карте, ссыл... Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью