44
23.12.2024 г. в 20.30 примерно перевел со своей карты в Сбере деньги в Т банк (по СБП) . Деньги упали на мой счет по обслуживанию кредита . Мне там такая сумма большая не нужна. Тут же стал писать в чат , объяснил ситуацию. Сказали пришлите реквизиты вернем. Прислал реквизиты куда вернуть. Позвонил сотрудник : очень много задал вопросов, чтобы идентифицировать я так понимаю меня. Все ответил, переключили на специалиста. В итоге специалист сказал невозможно перевести деньги со счета , обращайтесь в Сбер- пусть они письмо нам напишут на возврат. Позвонил в Сбер , те ответили мы такие письма не пишем, обращайтесь в Т банк (банк получатель)- они должны вернуть. В итоге опять звоню в Т банк , сказали создали обращение (уже второе). А первое обращение в приложении висит как решено. Но ничего не решилось ! По второму обращению через несколько мин в личном кабинете появился комментарий : вы хотите вернуть деньги на карту Black (имеется в виду карта в Т банке, которой физически у меня нет ) ? Как я должен ответить на этот комментарий технически? И я много раз сказал разным операторам, что у меня нет вашей карты физически.
Уважаемый банк , верните деньги туда откуда они пришли , реквизиты я Вам выслал.
Здравствуйте.
Так как деньги пришли к нам из другого банка, просто сделать отмену перевода нельзя. Для этого нам нужен запрос из банка-отправителя.
У вас есть счет Black, и мы можем перенести пополнение на него, чтобы вы потом вывели его в нужный банк. В этом случае физическая карта не понадобится.
Разберусь в деталях ситуации и постараюсь помочь. Вернусь с результатом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Никогда не пользовался кредитной картой или другими кредитными продуктами, так как не было необходимости, но постоя... Читать полностью
В 2024 году случилось страшное. В ходе слияния Росбанк и т-банк моя ипотека мигрировала в т-банк. Я и раньше знал,... Читать полностью
Анна, ничего не понял из Вашего ответа.Мое обращение от 12.12.2024 в итоге будет рассмотрено? (В нем я прилагал все... Читать полностью
Исаков Платон Максимович 12.08.2009+7 929 294-46-88 Сыну заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка нес... Читать полностью
12.12.2024 попросил Т-банк рассмотреть возможность реструктуризации долга по кредитной карте, так-как в связи с фин... Читать полностью
Приложение не грузится. Читать полностью
Сколько не меняй название, а отношение и лояльность к клиентам это точно не заменит. Банк регулярно заманивает выго... Читать полностью
получилось зайти в приложение)) и не потребовался видео-звонок. Что там о безопасности говорили)) Читать полностью
В декабре этого года, произошел переход ипотеки с Росбанка в Т-Банк и закончилась спокойная жизнь. График платежей... Читать полностью
А я вам написала что я досрочно не погашала ничего. Я не делала досрочной погашение Читать полностью
Вы абсолютно ужасный банк, который не рассматривает ситуации своих клиентов с бешенными процентами и ужасными услов... Читать полностью
ЗдравствуйтеОформила кредит в ТбанкПопыталась сделать перевод, меня тут же заблокировалиБыла уже встреча даже с пре... Читать полностью
добрый день, не могу зайти в т-банк ни с компа, ни с телефона, нахожусь в Казахстане в данный момент, срочно надо с... Читать полностью
Лет 5, как клиент банка, то премиум - то нет.Не начислили вообще никакого кешбека по оплате услуг Автосервиса на 24... Читать полностью
Мне позвонили и сказали что ошибочно перечислили денежные средства и просят их вернуть. Я согласна это сделать, но... Читать полностью
Вчера (23.12.2024) и сегодня (24.12.2024) совершал покупки в двух разных магазинах где установлены терминалы Сбера... Читать полностью
Ну какие же мошенические действия? Если моя подруга сидела рядом и я переводила ей деньги. Вы что шутите? или думае... Читать полностью
Хотела бы оставить отзыв о данном банке и о его отношению к клиентам. Вчера 23.12.2024 Я оформила себе кредитную ка... Читать полностью
Если вы сможете перевести на счет Black , без получения мною карты , то замечательно . Переведите на счет Black, чт... Читать полностью
На счёт поступили денежные средства. Банк запросил подтверждающие документы. Все чеки и официальное подтверждение б... Читать полностью
Всё отправил Читать полностью
Я купила товар в разделе дом ремонт, мне с начала начислили кэшбэк в размере 25 рублей а потом аннулировали . это в... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждение которое я вывел из кошелька в личном кабинете сроки были указаны что в течение 5... Читать полностью
Уже месяц пытаюсь вывести деньги но не получается Читать полностью
Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.оказывается на моей карте... Читать полностью
Добрый день. 1 декабря была покупка с карты халвы у партнёра, 2 декабря был оформлен возврат. Прошло 22 дня, деньги... Читать полностью
отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат? Читать полностью
Почему не поверяется отзыв о банке Читать полностью
Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕ... Читать полностью