57
Хотела бы оставить отзыв о данном банке и о его отношению к клиентам. Вчера 23.12.2024 Я оформила себе кредитную карту " тинькофф платинум» для того что бы я перевела деньги своей подруге (которая все это время находилась рядом!) Так вот при переводе на ее карту мне почему-то заблокировали карты все и сказали что мошенническая операция и то что моя подружка может быть мошенницей. Сначала сказали что нужно подождать час и тогда все мне разблокируют и подтвердят перевод. Я подождала час и звонка так и не поступало. Решила я сама перезвонить в данный банк на что мне ответили не звоните сегодня мол мы уже не работаем, хотя час назад ответ был другим, что служба работает 24 часа. Когда я настоятельно потребовала перевести деньги совей подруги они мне начали обещать что утром они мне сами позвонят и все будет хорошо. Утром никто не позвонил и никаких изменений нет, я решила позвонить сама на что мне начали отвечать что ждите опять час и так уже 3 часа длиться эта процедура просто ждите и ждите. Последний мой разговор был точкой кипения сотрудник под номером 913305 Дмитрий, сказал что ждите вообще 24часа. Пришло смс что бы я отменила перевод и потеряла процент.
Моя подруга должна была уезжать и из-за этой ситуации пришлось перенести все поездки. Я просто в ужасе от отношения данного банка. Не дают пользоваться средствами которые выдали на мое имя. Прошу вышей руководство разобраться с халатным отношением.
Здравствуйте.
Можем заблокировать перевод и карту, если получаем информацию о возможном мошенничестве. Делаем это для вашей безопасности. По этой же причине предложили вам отменить перевод.
Проверим свои действия при консультациях и примем меры, если выявим ошибки. Спасибо за обратную связь!
Уточню статус подтверждения операции и помогу решить вопрос. По результату дополню ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Никогда не пользовался кредитной картой или другими кредитными продуктами, так как не было необходимости, но постоя... Читать полностью
В 2024 году случилось страшное. В ходе слияния Росбанк и т-банк моя ипотека мигрировала в т-банк. Я и раньше знал,... Читать полностью
Анна, ничего не понял из Вашего ответа.Мое обращение от 12.12.2024 в итоге будет рассмотрено? (В нем я прилагал все... Читать полностью
Исаков Платон Максимович 12.08.2009+7 929 294-46-88 Сыну заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка нес... Читать полностью
12.12.2024 попросил Т-банк рассмотреть возможность реструктуризации долга по кредитной карте, так-как в связи с фин... Читать полностью
Приложение не грузится. Читать полностью
Сколько не меняй название, а отношение и лояльность к клиентам это точно не заменит. Банк регулярно заманивает выго... Читать полностью
получилось зайти в приложение)) и не потребовался видео-звонок. Что там о безопасности говорили)) Читать полностью
В декабре этого года, произошел переход ипотеки с Росбанка в Т-Банк и закончилась спокойная жизнь. График платежей... Читать полностью
А я вам написала что я досрочно не погашала ничего. Я не делала досрочной погашение Читать полностью
Вы абсолютно ужасный банк, который не рассматривает ситуации своих клиентов с бешенными процентами и ужасными услов... Читать полностью
ЗдравствуйтеОформила кредит в ТбанкПопыталась сделать перевод, меня тут же заблокировалиБыла уже встреча даже с пре... Читать полностью
добрый день, не могу зайти в т-банк ни с компа, ни с телефона, нахожусь в Казахстане в данный момент, срочно надо с... Читать полностью
Лет 5, как клиент банка, то премиум - то нет.Не начислили вообще никакого кешбека по оплате услуг Автосервиса на 24... Читать полностью
Мне позвонили и сказали что ошибочно перечислили денежные средства и просят их вернуть. Я согласна это сделать, но... Читать полностью
Вчера (23.12.2024) и сегодня (24.12.2024) совершал покупки в двух разных магазинах где установлены терминалы Сбера... Читать полностью
Ну какие же мошенические действия? Если моя подруга сидела рядом и я переводила ей деньги. Вы что шутите? или думае... Читать полностью
Если вы сможете перевести на счет Black , без получения мною карты , то замечательно . Переведите на счет Black, чт... Читать полностью
23.12.2024 г. в 20.30 примерно перевел со своей карты в Сбере деньги в Т банк (по СБП) . Деньги упали на мой счет п... Читать полностью
На счёт поступили денежные средства. Банк запросил подтверждающие документы. Все чеки и официальное подтверждение б... Читать полностью
Руководитель, а папа или папик кто? Скока лет то?Мозги и опыт есть?: Читать полностью
Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту Читать полностью
Лилипео, объясните, как можно блокернуть все средства при закрытии вклада для открытия счёта с большей процентной с... Читать полностью
Оформила карту Газпром через ваш сервис, обещали бонусы 2000, когда их ожидать ? Читать полностью
При составлении отзыва не работает кнопка "загрузить" фото Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
Доброй ночи, хотелось бы по интересоваться прямо сейчас, модно ли по моим данным проверить, смогу я сделать карту и... Читать полностью
Всё отправил Читать полностью
Я купила товар в разделе дом ремонт, мне с начала начислили кэшбэк в размере 25 рублей а потом аннулировали . это в... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью