Здравствуйте, Мария! Сбербанк заблокировал карты и Сбербанк Онлайн из за подозрения в сомнительных операциях. Снятие наличных доступно в отделениях с паспортом. Просят прислать документы по операциям. Готовлю пакет документов, но что делать с переводами (пополнения - выводы) по онлайн казино? Скриншоты пополнений и выводов нужно прикладывать? Занесло меня не в ту степь, расстраиваюсь и очень переживаю, так как на Сбербанк приходит зарплата. Подскажите пожалуйста, как лучше написать письмо и нужно ли прикладывать скриншоты из ЛК казино. Заранее огромное спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Банк выполняет требования закона 115-ФЗ. Если выявлены сомнительные операции, то банк может попросить предоставить по таким операциям подтверждающие документы. Пояснения направляются по СМС. Вижу, что вам такое сообщение направлялось. В нем есть ссылка на список документов.
Какие документы можно предоставить мы рассказали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕ... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали абсолютно все банки по 161ФЗ.Сразу после блокировки,отправил обращение в ЦБ РФ для того... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают впло... Читать полностью
Заблокировали счёт сбербанк карты отправлял запрос на почту пришло что рассмотрено и будет разблокировка сбер к... Читать полностью
Здравствуйте! Не хочу писать гневные отзывы, но есть хоть какой-то вариант подключить Премьер или надбавку по вкла... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
20.12.2024 На Ул Куликова Поля 2 г Краснодар положил деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанк ,написано операция... Читать полностью
Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают впло... Читать полностью
Здравствуйте в заголовке начало сообщения и меня заинтересовало то как вы ответили на данный вопрос а именно то что... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть кредит в Сбербанке , я хочу оформить кредитные каникулы , но я на карту мир получаю детск... Читать полностью
Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь. Приобреоа бронь, через сайт TVIL . По семейным обстоятельствам бало оформлена отмена б... Читать полностью
Здравствуйте, не могу перевыпустить виртуальные (цифровые) карты. Сбербанк при каждой попытке просит вернуться и по... Читать полностью
Вчера 23.12.2024 и сегодня 24.12.2024 пытался через терминалы Сбера в магазинах оплатить покупки картой другого бан... Читать полностью
Здравствуйте, на сегодняшний день по ему обращению , уже здесь банки.ру от 18.12.2024 ни чего не из изменилось, но... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу написать пояснительное письмо. Я не имею других карт кроме сбербанка. Плюс к это... Читать полностью
Отправила Вам на почту. Помогите пожалуйста Читать полностью
Всё отправил Читать полностью
Я купила товар в разделе дом ремонт, мне с начала начислили кэшбэк в размере 25 рублей а потом аннулировали . это в... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждение которое я вывел из кошелька в личном кабинете сроки были указаны что в течение 5... Читать полностью
Уже месяц пытаюсь вывести деньги но не получается Читать полностью
Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.оказывается на моей карте... Читать полностью
Добрый день. 1 декабря была покупка с карты халвы у партнёра, 2 декабря был оформлен возврат. Прошло 22 дня, деньги... Читать полностью
отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат? Читать полностью
Почему не поверяется отзыв о банке Читать полностью
Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕ... Читать полностью