29
Непонятно каким образом подключили услугу смс-оповещения (со слов оператора - при подписании договора по дебетовой карте. Карта у меня виртуальная и оформлена более 6 месяцев назад. До этого никаких услуг не было). Из за этой не пойми кем оформленной услуги у меня не хватило средств на счете для оплаты ежемесячного платежа по кредиту и образовалась просрочка (о чем меня не УВЕДОМИЛИ) В кредитном договоре упоминаний об услуге тоже ничего нет. Зато теперь со мной общаются как с мошенницей, хотя за всю многолетнюю кредитную историю не было ни одного пропуска платежей. Никогда. Прошу разобраться в данной ситуации
Здравствуйте.
Все списания делаем по тарифу, а услуги подключаем с согласия клиента. Информация о стоимости оповещений об операциях написали в тарифе дебетовой карты. Эту услугу подключили в момент доставки карты, поскольку вы не отказались от нее в оферте.
С того момента услуга действовала, и мы списали оплату, когда на счету появилась деньги. Поэтому суммы не хватило на регулярный платеж по займу. Информацию о просроченном платеже показываем в приложении.
Вижу, что в чате с вами общались в деловом стиле. Попросили внести следующий платеж, чтобы не допустить просрочку в этом месяце. Пополнить счет нужно до даты регулярного платежа.
Если следующий платеж пройдет по графику, то уберем информацию о просрочке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Перестаньте Уже врать! Я предоставила переписку с вашим менеджером из ЛК! Где от четко и ясно врет по рассрочку по... Читать полностью
Техподдержка не может решить вопрос по снятию ограничениий, шлет шаблоныне ответы, операторы меняются постоянно, уж... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится вопиющем случаем мошеннических действий с кредитной картой Т-Банка. В новогодние праздн... Читать полностью
Добрый день . Находилась проездом в другом городе . Забирала деньги с накопительного счета в МТС банке . Так как су... Читать полностью
Заблокировали все карты, говорят что можно только закрыть счет и вывести деньги.Никаких обьяснений и никаких сроков... Читать полностью
Уточнение адреса: г. Омск, ул. 2-я Пригородная, 22, магазин "Пятерочка" и ул. 1-я Пригородная, 14/4, магазин "Ярче"... Читать полностью
Если в чате есть перевод , есть вероятность , что он удалится ? Так как карта не действительна ? Нужно совсем стере... Читать полностью
Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью
Перестаньте Уже врать! Я предоставила переписку с вашим менеджером из ЛК! Где от четко и ясно врет по рассрочку по... Читать полностью
Если в чате есть перевод , есть вероятность , что он удалится ? Так как карта не действительна ? Нужно совсем стере... Читать полностью
Вот что вам предложат: "**Черная пятница с Тинькофф Платинум**Андрей ждет главную распродажу года — Черную пятницу.... Читать полностью
Добрый день , удалятся ли чаты с переводами если я закрою счет? как можно очистить историю личных чатов ? Читать полностью
Здравствуйте. Банк одобрил ипотеку.менеджер банка, говорит что снилс не проходит проверку Смэф. релтр через кого я... Читать полностью
Кред.карта2200391611492098√757DSTOKDD1125833524Договор от 12.02.2023г.Шагдурова Баярма Базаровна Читать полностью
А если я отправлю нотариально заверенное заявление, то мне смогут детское пособие перевести на карту родственника и... Читать полностью
Добрый день! Делала перевод, и заблокировали карты. Перевод совершала с дебетовой карты, на ней заблркировали 250.0... Читать полностью
Уже неоднократно обращаюсь к вам с тем что ТБанк незаконно изменяет мне график платежей с января месяца я не могу д... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью