Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть заблокированные средства?

25.12.2024 03:09
29
Альфа-Банк

Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.

оказывается на моей карте физ.лица были ограничения, о которых в приложении нет ни слова, и эти деньги оказались заблокированы, вернуть отправителю или снять их я не могу.
таким образом я понимаю, что банк может использовать без ограничений средства на моем счету, а я дистанционно вывести их никуда не могу

только через обращение в банк с подтверждающими документами, откуда у меня эти деньги 

считаю это нарушает закон, и требует обращения в ФАС

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения со счета. Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Эренцева Елена Павловна 21 октября 1977 Читать полностью

Вопрос на счет отзыва
Альфа-Банк

Когда представитель передавал мне карту, он мне сказал, что если написать отзыв в "банки.ру", то начисляют 1000₽. П... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта. Как их открыть? ИСС не подходит.
Альфа-Банк

Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта.... Читать полностью

Первый взнос по семейной ипотеке
Альфа-Банк

Семейную ипотеку одобрили с первым взносом 20%, но нигде не указали, что период действия «акции» 2 дня, далее 30%.С... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыла инвест копилку, перевела деньги на сумму 150₽, также брокерский счёт, но эти деньги я ни гд... Читать полностью

Прошу вернуть сумму за оплату страховых продуктов
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Прошу вернуть сумму за оплату страховых продуктов: «комплексное страхование жилых помещений»... Читать полностью

Оператора позовите
Альфа-Банк

Вклад Читать полностью

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока, но вклад был расторгнут и доход не был получен
Альфа-Банк

Уважаемый эксперт! Надеюсь получить ответ до Нового года Читать полностью

Как получить от вас ответ?
Альфа-Банк

Писал вчера вопрос:"Я попытался перевести деньги и меня выкинуло из всех логинов за "подозрительные действия". Соот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хабаровский филиал банка, взял комисмию.300000 рублей за перевод денег и не исполнил платеж.
Альфа-Банк

Почему Хабаровский Филиал , взял комиссию в 300000 рублей за платеж по договору купли-продажи объекта недвижимости... Читать полностью

Не возвращают комиссию
Альфа-Банк

Списали комиссию за покупку с кредитной карты в размере 4000 руб и отказываются возвращать. Я писала уже раз 10 в п... Читать полностью

Банк перечислил мои деньги другому человеку
Альфа-Банк

14.12.2024г. я по СБП перечислил себе на номер телефона 5 000 рублей. Денежные средства оказывается получил некий Д... Читать полностью

Не могу получить информацию об исполнении аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью

действие правила 24 часов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

написал Читать полностью

Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью

Блокировка карты и бонлайн приложения банка
Альфа-Банк

Я пыталась совершить 3 раза перевод физическому лицу. купить миску и клетку для собаки. Переводы не выполнены, опер... Читать полностью

Не поступили средства после заключения договора о займё
Альфа-Банк

Здравствуйте, в приложении банка увидела займ одобрен в размере 75000р. После оформления, прислали информацию что в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека страхование
Совкомбанк

Кэшбэк как получить Читать полностью

карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

я хотел узнать закроеть карта или нет ??? \ у меня приложение телефона нет не могу карта закрывать у меня тел... Читать полностью

Закрытие Иис немедленно!
ВТБ

Я требую закрыть иис дистанционно! Читать полностью

КАК пожаловаться на бездействие сотрудников банка ВТБ на обращение

Помогите решить вопрос. 15. 12.2024 г банкомат принял 270 тыс руб и не выдал чек и не зачислил деньги на счёт. Сраз... Читать полностью

списали деньги мошенническим способо
Т-Банк

здравствуйте , списали деньги за подписку лаванализатор, хотя я брал подписку за 14 рублей, а не за 952 рубля  Читать полностью

Почему мне блокируют дебетовую карту
Т-Банк

Хочу закрыть просроченную задолженность по кредитной карте. В ЛК висит минимальный платеж, вношу сумму больше, част... Читать полностью

Правомерно ли требовать раздельную квитанцию по страхованию ипотечных рисков?

Здравствуйте!   Ситуация: Купил комплексную ипотечную страховку (жизнь+имущество / Гайде+Согласие) на... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения со счета. Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Э. Елена П. Читать полностью

Т-банк не возвращает мои денежные средства

Добрый день. Подскажите т-банк закрыл мои счета и на них осталась сумма денег. Сначала они больше недели ссылались... Читать полностью