18
Все, Альфа,вы меня довели! Провести меня отписками не получится. Я не просто клиент, а банкир с 20-летним стажем. Я долго вас терпела и старалась относиться лояльно. Но у вас нет лояльности к клиентам, значит и к вам такое же отношение!
Уважаемые клиенты - этот банк дает много рекламы и поззиционирует себя одним из лучших. Не верьте им и будте осторожнее и бдительнее. Во-первых клиентов они любят только тех, кто открывает вклады или оформляет кредиты/карты. Также работает и их страховая! Но, если у вас возникнет проблема или нужна помощь - туши свет,как говорится. Во-вторых, их сотрудники в офисах,по крайней мере сегодня я столкнулась с этим-это было последней точкой для меня, грубят,ведут по-хамски себя и ничего не делают,то что просишь! По этому поводу я обращусь в ЦБ и Роспотребнадзор. Пусть вообще проверку там проведут. В-третьих их представители не стесняясь при доставке карт говорят, что все переманивают у Тинькофф. Ну это я давно заметила. И не стремно же! В-четвертых сами не могут найти клиентов и создали сеть "свой в альфе"-это странная система. Вот с чем лично я столкнулась: мой клиент,который знает только мой рабочий телефон и WhatsApp, рассказала мне эту схему. Я конечно послушала ради приличия. Клиент отправила мне ссылку в рабочем WhatsApp, я по ней прошла посмотреть просто,открыла,посмотрела интерфейс и закрыла,было некогда. То есть никуда не переходила и ничего не нажимала более,просто открыла ссылку. И что вы думаете? Прошло пару дней и мой клиент пишет мне на мой личный номер! То есть проходя по ссылке, вы даете доступ к своим данным! Это еще не все! При обучении на удаленке сотрудников, когда они изучают их систему и интерфейс программы удаленно, они видят все данные клиента: паспорт,счета,финансы,адреса - все!!!!!!!!!!!!!!! Как так? Это еще даже не сотрудник,а только кандидат,который пришел учиться. Не подписывал допник о неразглашении и т.д.
Вот так-то!
Что скажете мне,Альфа?????
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 686507) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Хорошо буду ждать информации. Читать полностью
Приветствую, у меня ограничили операции в Альфа банке, просто так. Нет объяснений их поступку, решить проблему не м... Читать полностью
.......Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта? Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Объясните что с моим отзывом тамнаписано что не зачтено в банке говорят что все хорошо но уточнить в поддержке у ва... Читать полностью
меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью
Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью
в октябре была выбрана категория кешбека образование - в описании написано оплата образования в образовательных учр... Читать полностью
Здравствуйте, перепроверьте мой отзыв, его сразу проверили, так не должно быть, это не человек проверял а бот котор... Читать полностью
Всем здравствуйте! Не знаю куда уже писать, может здесь помогут. С 25 июля 2024 года у меня заблокированы все банко... Читать полностью
Отвратительное обслуживание и обман клиентов!!!!!Самый худший банк из тех, с кем приходилось сотрудничать и иметь д... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне... Читать полностью
Хочу оставить свой отзыв, как бывший сотрудник банка. Прошу обратить ПРИСТАЛЬНОЕ внимание на НГ Рината Камалетдино... Читать полностью
У Альфа банка хитрая система, оформила дебитовую карту и выбрала 3 категории для кэшбека: 1. на все покупки -1%,... Читать полностью
Добрый день! 06.12.2024 продал квартиру по договору с обременением. Обременение сняли 19.12.2024, закладная MFC-057... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Всё отправил Читать полностью
Хорошо буду ждать информации. Читать полностью
Добрый день!29.11.2024 оформила дебетовую карту по ссылке-приглашению,для участия в программе "приведи друга и полу... Читать полностью
какую сумму мне одобрил банк "русский стандарт"? Читать полностью
мне одобрили кредит, русский стандарт или нет? Читать полностью
Хочу отписаться и чтобы вернули деньги за подписку четыре раза сняли по 499 руб Читать полностью
Приветствую, у меня ограничили операции в Альфа банке, просто так. Нет объяснений их поступку, решить проблему не м... Читать полностью
.......Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта? Читать полностью
Доброе утро. Из банка пришло сообщение, если написать положительные отзывы, то банк выплатит вознаграждение, что я... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью