Список вопросов
Ответ дан

Не понятное списание средств

Переводы и платежи
26.12.2024 09:05
18
Т-Банк
Автор
user-262720481183
г Санкт-Петербург

25.12.2024 в 15:33 с моего счкта в Т банке была списана сумма 2494 рубля за не понятную доставку Яндекс которую я не заказывал. Списание произошло без всякого моего уведомления ни пуш сообщением ни СМС, не потребовалось никакого подтверждения. Это нормально с точки зрения безопасности? Перевод я оспорил в чате банка, но если такие списания происходят то придется закрывать счета в Т банке.

Добрый день.

Мы внимательно относимся к безопасности клиентов и сразу принимаем меры, если видим подозрительную активность. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально, особенности работы системы мониторинга не раскрываем.

По данным, которые вы оставили в разделе "Конфиденциальная информация" не могу гарантированно вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос — все проверим и дадим развернутые комментарии.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Комиссия на ровном месте
Т-Банк

Спасибо за разъяснения и помощь. Основная информация в конфиденциальном блоке Читать полностью

26.12.2024 Другое
Предоставление выписок
Т-Банк

Анна, добрый день! Скажите, как я могу получить выписку по своим картам в Т-Банк? Куда я могу за ней обратиться, чт... Читать полностью

26.12.2024 Другое
я пишу вопросы,но они просто не доходят до вас)
Т-Банк

Я уже писала о том что на моей карте есть дсотупный остаток и что мне не разрешают им воспользоваться.вы сказали чт... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Обман ммсмссмссссссс
Т-Банк

Выдали кредит под залог авто. После оформления, банк заявляет, что авто не подходит под залог и повышает ставку.  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Долг в банке и в ФССП не совпадает.
Т-Банк

В прошлом году меня уволили с работы, новую я найти быстро не смог, в итоге не смог оплачивать кредит. Зайдя в гос.... Читать полностью

26.12.2024 Иные вопросы
Отсутсвие информирования о снятии комиссии
Т-Банк

Здравствуйте!26 декабря 2024 года я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Бан... Читать полностью

26.12.2024 Банкоматы
Комиссия на ровном месте
Т-Банк

Добрый день. Перевел денег через СБП. Деньги зачислились на счет кредитной карты. Хотел депозит открыть. Открыл. По... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Т-Банк Банк Рейтинг 4,4 7214 оценок Открыто до 19:00 62 км Обзор Фото 45 Отзывы 3973 Особенности Похожие места Рейтинг 4,4 7214 оценок Вы оценили это место Анатолий Знаток города 12 уровня 26 декабря Ныне т-банк. Снимал 24.12.2024 в банкомате т- б
Т-Банк

Положительных результатов нет Читать полностью

26.12.2024 Обслуживание
Как посмотреть подключена ли у меня функция 3D Secure?
Т-Банк

Добрый день у Вас на сайте написано что можно в мобильном приложении посмотреть подключена ли у меня функция 3D Sec... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Я клиент Росбанка , Т- банк заблокирован.
Т-Банк

Здравствуйте , я клиент Росбанка который с 1 января становится филиалом Т-банка. В Т-банке у меня заблокирован личн... Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Блокировка счета и карты
Т-Банк

Три дня назад я продал свою квартиру, с целью покупки дома в Краснодарском крае. Т. к. Покупка проводилась удаленно... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Обращение user-899020474859
Т-Банк

Анна, я случайно закрыла нашу беседу, как открыть заново? Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Перевод денежных средств по СБП
Т-Банк

Вы не до конца прочитали. Я написала, что получатель звонил в банк с просьбой отмены, но ему сказали явиться в банк... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Перевод денежных средств по СБП
Т-Банк

Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Списание комиссии за пополнение в банке партнере
Т-Банк

Анна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой вопрос сколько будет дней на рассмотрении? В тексте не верно указан... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Когда разблокируют счет??
Т-Банк

Здравствуйте. У меня заблокировали счет и перевод, так как якобы я переводила деньги мошеннику. Вчера по телефону,... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Не отдают деньги 5 дней, без объяснения причины
Т-Банк

Сделал около 50-60 звонков каждый длился от 15минут времени каждый оператор просто в конце отключает телефон со сло... Читать полностью

26.12.2024 Переводы и платежи
Списание комиссии за пополнение в банке партнере
Т-Банк

24.12.2024 года мной была совершина операции по взносу заработной платы через банк партнер ВТБ на карту Т-банка.... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи
Почему банк обещает кешбек, а потом создает кучу обращений и не решает проблемы?
Т-Банк

Здравствуйте, я совершала покупку билетов на концерт от 25 декабря на сумму 6 160 рублей, оплата была проведена в 1... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи
списали деньги мошенническим способо
Т-Банк

здравствуйте , списали деньги за подписку лаванализатор, хотя я брал подписку за 14 рублей, а не за 952 рубля  Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Комиссия на ровном месте
Т-Банк

Спасибо за разъяснения и помощь. Основная информация в конфиденциальном блоке Читать полностью

26.12.2024 Другое
Предоставление выписок
Т-Банк

Анна, добрый день! Скажите, как я могу получить выписку по своим картам в Т-Банк? Куда я могу за ней обратиться, чт... Читать полностью

26.12.2024 Другое
я пишу вопросы,но они просто не доходят до вас)
Т-Банк

Я уже писала о том что на моей карте есть дсотупный остаток и что мне не разрешают им воспользоваться.вы сказали чт... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Обман ммсмссмссссссс
Т-Банк

Выдали кредит под залог авто. После оформления, банк заявляет, что авто не подходит под залог и повышает ставку.  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Долг в банке и в ФССП не совпадает.
Т-Банк

В прошлом году меня уволили с работы, новую я найти быстро не смог, в итоге не смог оплачивать кредит. Зайдя в гос.... Читать полностью

26.12.2024 Иные вопросы
Отсутсвие информирования о снятии комиссии
Т-Банк

Здравствуйте!26 декабря 2024 года я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Бан... Читать полностью

26.12.2024 Банкоматы
Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Ниже ссылка на ваш ресурс по теме "Должны ли пенсионеры платить налог на проценты по вкладам"АВТОР: Яна Шелехова, с... Читать полностью

26.12.2024 Эксперты Банки.ру
Почему мне не зашли отзыв?

Расписал всё подробно. С датами и конкретикой Читать полностью

26.12.2024 Эксперты Банки.ру
Исключить номер из смс расслок
ВТБ

Здравтсвуйте!С недавнего времени меня одолели рекламные смс от ВТБ, клиентом банка я не являюсь и никогда не являлс... Читать полностью

26.12.2024 Иные вопросы
Узнать адрес по номеру терминала

Добрый вечер. Банк выставил долг.В выписке из банка есть зачисление средств на номера терминалов, но каждый месяц н... Читать полностью

26.12.2024 Эксперты Банки.ру