Список вопросов

При оплате по QR списали сумму дважды и не возвращают деньги

26.12.2024 10:29
9
Альфа-Банк

8.12.2024 дважды списалась сумма по qr коду в размере 1 061,87 рублей в магазине ООО ДВ НЕВАДА, чек вышел один, был предъявлен в чат банка, по итогу отказались вернуть деньги, что платежи по СПБ невозвратные, ваши проблемы. Только в этом году перешла на зарплатный проект к ним и такое, даже Сбербанк быстрее решал вопросы. Прошу разобраться и вернуть средства. Магазин ничего не может мне вернуть, так как у них один приход по чеку.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат неоднократно не зачисляет полную сумму
Альфа-Банк

26 декабря в 17-32 по московскому времени в Филиале альфа банка в городе Новороссийске мною была внесена через банк... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Добрый вечер почему не засчитали отзыв а подробно описал ситуацию, прикрепил скрины с смс  Читать полностью

Бездействие сотрудников и перекладывание ответственности
Альфа-Банк

26.12.2024 в банковском приложение Альфа банк, со счета пополнила электронный кошелек юмани, с первого раза без как... Читать полностью

Категории кешбэка могут меняться, если их сразу не выбрали?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулась впервые с такой неприятной ситуацией. Появились категории кешбэка. Я как обычно отложила... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги но они списались
Альфа-Банк

26.12.2024 года я с кредитной карты хотела снять 50тыс руб, снимала в банкомате Россельхозбанка, так как снятие там... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Банкомат не внёс на счёт деньги
Альфа-Банк

Я клиент банка дом РФ. Вносила через банкомат Альфы деньги. В чек указано, что деньги зачисленны. Денег банкомат не... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, но в приложении произошло снятие и начислены проценты так как превышено снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

26.12.2024 года я с кредитной карты хотела снять 50тыс руб, снимала в банкомате Россельхозбанка, так как снятие там... Читать полностью

Счет дебетовой карты ушел в минус
Альфа-Банк

Добрый день! Не пользовалась картой с 2015 года, обратилась в банк , хотела восстановить обслуживание ,все это врем... Читать полностью

Начисление пени без предупреждения об окончании периода_3
Альфа-Банк

Предновогодняя суета у вас? Забили на запрос? или ждем что бы даже из логики моего обращения что вы сами пролюбили... Читать полностью

Как войти в свой личный кабинет на ПК (проблема)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла накоп.счет, мне выдали карту. Дома хотела войти на сайт на ПК, а на сайте меня встречает на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пришел долг за обслуживание карты,
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли решить проблему с долгом по карте алфа банка которым не разу не пользовался?При оформлении к... Читать полностью

Полное непонимание Банка как работать с ФЗ 161
Альфа-Банк

Была заблокирована по ФЗ 161, как понимаю, по ошибке, причину так не удалось понять. После 2х месяцев мытарств удал... Читать полностью

СРОЧНО Нужна помощь не разблокировали по ФЗ 161
Альфа-Банк

Добрый день!Муж сегодня перевел мне деньги на карту Альфы, в итоге оказалось что счет еще не разлокирован из-за фз... Читать полностью

Консультация в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 25 октября 2024 года пришла в новое отделение банка у метро Кузьминки для решения вопроса с перенесённ... Читать полностью

как отказаться от кредитной карты
Альфа-Банк

как можно взять плату за кредит.если им не пользуюсь, и, как можно законо отказатся. Читать полностью

С нетерпением жду реакции
Альфа-Банк

Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью

не сняты ограничения со счета в банке, после окончания исполнения судебного решения
Альфа-Банк

после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью

Нет решения проблемы, банку абсолютно все равно на решение проблемы
Альфа-Банк

Вы долго будете писать шаблонные ответы и ни чего не делать?! Читать полностью

Потеряла доступ к номеру телефона привязанного к банку и не могу решить вопрос из-за рубежа
Альфа-Банк

Я потеряла доступ к номеру, который привязан к банку и не могу зайти в приложение. Я нахожусь за границей и пытаюсь... Читать полностью

Нет решения проблемы, банку абсолютно все равно на решение проблемы
Альфа-Банк

Сколько можно терпеть это бездействие со стороны банка?! Я неоднократно ездила в офис, решение проблемы ноль! Вы на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невыполнимые требования рососмотра!
Сбербанк

Сделала более 10 заявок на транш, трижды сняла согласно требованиям фундамент. Первые два раза якобы не определялас... Читать полностью

Почему меня лишили возможности входа в ВТБ онлайн по face ID?
ВТБ

После вчерашнего похода в банк,где мой супруг открыл вклад и получил карту , я несмотря на 28 попыток не смогла зай... Читать полностью

Как перевести деньги одобреной ипотеки на свою карту сбербанка через домклик
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я перевести одобренную сумму ипотеки через домклик на свою карту сбербанка  Читать полностью

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат
Сбербанк

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились... Читать полностью

У меня обслуживание карты бесплатное ?
Совкомбанк

У меня нет оформленных расрочек ? Читать полностью

Не перевыпускается и не выпускается новая карта
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Я Коляда Аркадий Александрович!открыв ИП и положив на расчетный счет 1 миллион, банк решил меня заблокировать по 11... Читать полностью

Банкомат неоднократно не зачисляет полную сумму
Альфа-Банк

26 декабря в 17-32 по московскому времени в Филиале альфа банка в городе Новороссийске мною была внесена через банк... Читать полностью

Вопрос по отзыву……..

Где комментарии к написанному отзыву?  Читать полностью

Блокировка счёта ,карты и мобильного приложения.
Сбербанк

Добрый вечер!25.12.2024 было заблокирован доступ в сбербанк онлайн, после заблокировали карты и счёт.причину сказа... Читать полностью