Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета

26.12.2024 17:13
13
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счета 21.12.2024. Сказали предоставить документы по операциям. Документы предоставили из Онлайн- банков с цветными печатями. В итоге отказ от разблокировки по причине, что нужно именно из банка документы, не из Онлайн. В чём разница?? Это долго, это запрашивать в другом городе и отправлять почтой или автобусом. На счету деньги, которые нужны срочно, так как умер родственник, справка приложена была. И самый главный вопрос: на каком основании требуют закрыть кредитные продукты сразу, если закрывать счета? Это вообще законно? 28 декабря платёж по кредиту и по вине банка будет просрочен платёж!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по поводу начисления бонуса за отзыв в декабре
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью

Почему нет кэшбэка за оплату коммунальных услуг
Альфа-Банк

Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью

как отписаться от отчетов по терминалу
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на личную почту, помогите отписаться... Читать полностью

Полный игнор комментариев в отзыве о банке
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/Откровенное противоречие в ответах ТП в чате, по тел... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Предложили займ я зашёл зарегистрировался,а после отказали и щас списали с карты 7000 тысяч Как верну... Читать полностью

Банкиру решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вот у вас написано, что если оформить альфа карту на вашем сайте, то я буду получать до 5000 баллов в... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по поводу начисления бонуса за отзыв в декабре
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Банкиру решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вот у вас написано, что если оформить альфа карту на вашем сайте, то я буду получать до 5000 баллов в... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

С каждым личным посещением отделений Банка, все больше склоняюсь к мысли, что готова закончить нашу долгую историю... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Уточнение по пункту 3.7.6
Альфа-Банк

Добрый день.Уточните пжлст что такое п.3.7.6 (причина по которой не пропустили мой комментарий). И где можно все пр... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Самый худший банк на свете это Альфа-банк РФ
Альфа-Банк

Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Не предупреждают о других условиях акции
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Вопрос не по вашему банку, но я являюсь клиентом Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Добрый День, Татьяна. Подскажите, пожалуйста, у меня возникла такая проблема с Т-Банком, они неоднократно нарушили... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Почему на мне висит кредит, который оплачен два года назад и почему его после моих обращений до сих пор не закрыли?
Альфа-Банк

Я оплатила кредит еще два года назад, но недавно заказав вашу карту, узнаю, что он еще висит на мне, после многочис... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Фото с документами..
Альфа-Банк

Прикреплены ли к моему отзыву документы? Читать полностью

26.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Вопрос по поводу начисления бонуса за отзыв в декабре
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Как оформить страховку Осаго на 1-3 месяца? Оформляется только на год. Не могу исправить срок.

Как оформить Осаго на 1-3 месяца? Читать полностью

Обман со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день,хочу поделиться печальным опытом общения с совкомбанком.поступил звонок,приятная девушна сообщила что з... Читать полностью

27.12.2024 О банке
осаго, страховой полис в росгосстрах

Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл  Читать полностью

Обман с кэшбэком за страховку РОСГОССТРАХ
ВТБ

И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

Проблема с КАСКО. Событие от 14.08.2024
Т-Банк

Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью

27.12.2024 Каско
Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Пропажа денежных средств при переводе
Сбербанк

Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью

Открытие зарплатой карты
ВТБ

При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью