39
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на Сбербанк. Я попросила сотрудников Т-банка изменить только банк (Вопрос по обращению №468676970)в переводе на Сбербанк. В чём мне было отказано. Но я просила изменить только банк, и отправить этот же перевод, этому же получателю и на эту же сумму, т.к. у получателя заблокирована карта Т-банка и у него нет л.к. Получатель также звонил на горячую линию с просьбой вернуть денежные средства, но ему отказали, сказав что он должен лично прийти в офис банка. Но получатель не может явится в офис, т.к. банк находится в другом городе.
Неужели такой вопрос можно решить только через суд?
Здравствуйте.
Мы нацелены решить вопрос в вашу пользу, но не можем отменить перевод без согласия получателя. Мы пытались связаться с ним, чтобы уточнить, согласен ли он вернуть деньги, но ответа не получили.
Попробуйте договориться с получателем о возврате. Если он откажется, то вы можете обратиться в суд или полицию. По правилам ЦБ, вопросы возврата успешного платежа решаются между получателем и отправителем без участия банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
Если храните деньги в этом обновлённом т банке будте готовы попрощатся со своими деньгами.крайне не надёжная органи... Читать полностью
С моей банковской карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никаки... Читать полностью
а чем я могу помочь в этой ситуации? Ваш сотрудник приезжал 25.12.24, На данной карте сейчас находятся все денежные... Читать полностью
Хотела заказать себе дебетовую карту. Скачала приложение. Даже не регистрировалась в нем. Зашла на сайт и начала оф... Читать полностью
Доброго дня. Я Давтян А.А. Давно пользуюсь кредитной картой Т банка и не имел никаких задолженностей. Но из-за... Читать полностью
24.12.24 переводила денежные средства под влиянием мошенников, спасибо банку Тинькофф за обеспечении безопасности м... Читать полностью
Я открыл карту в Т-Банке и пользуюсь подпиской Premium, но банк не дает мне открыть доп карту и выпустить платежный... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста. 28.10 заблокировали карту по фз161. С это момента написал 6 обращений в ЦБ и... Читать полностью
С моей банковской карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никаки... Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден написать на Банки.ру, т.к. техподдержка в чате приложения не вникает в суть проблемы и отвеч... Читать полностью
Три дня назад я продал свою квартиру, с целью покупки дома в Краснодарском крае. Т. к. Покупка проводилась удаленно... Читать полностью
Анна, я случайно закрыла нашу беседу, как открыть заново? Читать полностью
Вы не до конца прочитали. Я написала, что получатель звонил в банк с просьбой отмены, но ему сказали явиться в банк... Читать полностью
Анна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой вопрос сколько будет дней на рассмотрении? В тексте не верно указан... Читать полностью
25.12.2024 в 15:33 с моего счкта в Т банке была списана сумма 2494 рубля за не понятную доставку Яндекс которую я н... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали счет и перевод, так как якобы я переводила деньги мошеннику. Вчера по телефону,... Читать полностью
Сделал около 50-60 звонков каждый длился от 15минут времени каждый оператор просто в конце отключает телефон со сло... Читать полностью
24.12.2024 года мной была совершина операции по взносу заработной платы через банк партнер ВТБ на карту Т-банка.... Читать полностью
Я участвовала в Акции "Бонусы за карту" в ГПБ и получила уже 2000 руб. Вопрос: могу ли я ещё поучаствовать в этой А... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв 20 числа, уже 7 дней висит на проверке. Каогда выложат мой отзыв? Или что-то пошло не... Читать полностью
В настоящее время я не являюсь клиентом Альфа-банка, но тем не менее не реже раза в неделю поолучаю от него различн... Читать полностью
злаполучное ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043, ООО ЮГРА ИНН5074082310. врали, врали 3 недели, с ответом вернулись. Спасиб... Читать полностью
07.12. на криптобирже bybit совершил p2p продажу usdt на счёт Альфа банка. 08.12. числа мой счёт заблокирован, на ч... Читать полностью
Как долго ждать ответа Читать полностью
22.12.2024 заказала мужу часы как подарок на нг, на мегамаркете с доставкой по клику. Рейтинг продавца высокий, воп... Читать полностью
Доброе время суток, Татьяна. Со вчерашнего дня (примерно с обеда) не могу войти в Альфа-Онлайн используя логин/паро... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью
Как оформить Осаго на 1-3 месяца? Читать полностью