Были осуществлены два платежа за теплоэнергию через ГИС ЖКХ в мобильном приложении альфа банка, предприятие деньги не получило, так как в приложении банка был указан неверный расчетный счёт. Осуществлен возврат денежных средств 11.12.24. На мой расчетный счет деньги до настоящего времени не поступили. Прошу объяснить почему не поступили, и когда поступят. Вопрос от 18.12.24 оставлен без ответа. предприятие предоставило платежное поручение , подтверждающее возврат средств.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЯ оформил кредитную карту в аэропорту. Очень хорошее впечатление о работе сотрудника, который выдавал карту. Дальше... Читать полностью
К сожалению ваши сотрудники не сообщили мне номер запроса. Попова Анастасия Алексеевна 04.01.199789518564614Воронеж... Читать полностью
да была совершена огромная ошибка когда решила забронировать возвратные жд билеты Alfa travel от Альфа-банка, искре... Читать полностью
Здравствуйте, что конкретно нужно дополнить в отзыве? Я указала дату обращения и дату рассмотрения вопроса(время не... Читать полностью
18 декабря отзыв зачли с оценок 5!Можно до НГ его получить?🙏 Читать полностью
При использовании кредитной карты выясняются моменты при погашении задолженности не озвученные ранее банком при вы... Читать полностью
Добрый день!26.12.2026 Сделал два перевода в steam кошельки через сервис АльфаБанка. Деньги сразу не пришли, но т.к... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв 10 ноября он до сих пор проверяется, когда ждать публикацию? Читать полностью
Добрый день! когда захожу в приложение, требуют обновить №телефона для входа в приложение, т.к. я якобы не пользуюс... Читать полностью
В настоящее время я не являюсь клиентом Альфа-банка, но тем не менее не реже раза в неделю поолучаю от него различн... Читать полностью
Добрый день!26.12.2026 Сделал два перевода в steam кошельки через сервис АльфаБанка. Деньги сразу не пришли, но т.к... Читать полностью
Добрый день! когда захожу в приложение, требуют обновить №телефона для входа в приложение, т.к. я якобы не пользуюс... Читать полностью
Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как правильно оплатить коммунальные платежи с передачей данных по счётчикам? На... Читать полностью
Я не пользовался услугами альфа банка несколько лет. Вчера мне перевели на счёт Альфа банка 4500р. Из них я смог п... Читать полностью
Ответа так и не получено. Скоро новогодние праздники, там вообще не до нас будет. Сроки поджимают. Читать полностью
Здравствуйте! Случилась неожиданная, шокирующая ситуация. Прошу помочь. Муж не может перевести денежные средства на... Читать полностью
Здравствуйте.Были ошибочно Переведены деньги по а эскроу счет. 13.12 было написано заявление на возврат в офисе в М... Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Устроили акцию с возвратом ЖКХ 20%! а выплачивать не хотят ! уважаемые сотрудники - требую выплатить кеш бек за ЖК... Читать полностью
Здравствуйте. Арест на карте, сотрудник сказала что вопрос рассмотрения месяц и деньги буду списываться пока не рас... Читать полностью
Вчера отправили зарплату на ВТБ, а она до сих пор не пришла. Сутки прошли. Счёт правильный, статус успешный перевод... Читать полностью
Я Коляда Аркадий Александрович, я , открыл счет для ИП в Сбербанке в июле 2024 года, не успев попользоваться им , п... Читать полностью
От вас отзвонился специалист и сказал, что выяснит, но пока никакой больше информации не получил. По прогрессу непо... Читать полностью
Почему пытаетесь с меня списать деньги Читать полностью
Связь с оператором Читать полностью
Утро 27.12 началось просто ужасно. Мне необходимо было срочно оплатить покупку в интернете, но в смс для подтвержде... Читать полностью
Доброе утро подскажите сколько времени происходит проверка отзыва Читать полностью
Оформил ОСАГО, обещанное вознаграждение отсутствует? Почему? Читать полностью